Setup Guide

81
Kako do pomoči
Kontrolni seznam za diagnostiko
Ime:•
Datum:•
Naslov:•
Telefonska številka:•
Servisna oznaka (črtna koda na hrbtni ali •
spodnji strani računalnika):
Koda za hitre storitve:•
Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če •
jo je navedel Dellov tehnik za podporo):
Operacijski sistem in različica:•
Naprave:•
Razširitvene kartice:•
Ali ste povezani v omrežje? Da /Ne•
Omrežje, različica in omrežni vmesnik:•
Programska oprema in različice:•
Če želite ugotoviti vsebino datotek za
zagon računalnika, glejte dokumentacijo
operacijskega sistema. Če je na računalnik
priključen tiskalnik, natisnite vsako
datoteko. Pred klicem ustrezne Dellove
službe si zapišite vsebino vsake datoteke.
Sporočilo o napaki, koda piska ali •
diagonostična koda:
Opis težave in postopek, ki ste ga izvedli •
za odpravljanje težave: