Setup Guide
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获得帮助
致电之前
注:致电时,请准备好您的快速服务代
码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话
系统更加快速转接您的电话。还可能要求
您提供服务标签(位于计算机的底部)。
请记着填 写 以 下 诊断程序核对表 。 如 果 可
能,请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计
算机,并使用计算机旁边的电话。我们可能
会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作
过程中的详细信息,或者尝试其他仅可以在
计算机上执行的故障排除操作。请确保已准
备好计算机说明文件。
诊断程序核对表
姓名:•
日期:•
地址:•
电话号码:•
服务标签(计算机背面或底部的条形码):•
快速服务代码:•
退回材料授权号(如果已由 Dell 的技术支•
持人员提供):
操作系统及版本:•
设备:•
扩充卡:•
系统是否已连接至网络?是 /否•
网络、版本和网络适配器:•
程序和版本:•