Setup Guide
49
解决问题
内存问题
如果您接收到内存不足的信息 —
保存并关闭所有打开的文件,退出所有不•
使用的已打开的程序,以查看是否能解决
问题。
有关最小内存要求,请参阅软件说 明文•
件。如有必要,请安装附加内存(请参阅
support.dell.com/manuals 上的服务手册)。
将内存模块重新装回连接器(有关说明请•
参阅 support.dell.com/manuals 上的服务
手册)。
如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参•
阅第 71 页的“与 Dell 联络”)。
如果遇到其他内存问题 —
运行 Dell Diagnostics(请参阅第 • 55 页中
的 “Dell Diagnostics”)。
如果问题仍然存在,请与 Dell 联络(请参•
阅第 71 页的“与 Dell 联络”)。
锁定和软件问题
如果计算机不启动 — 确保电源电缆已稳定连
接计算机和电源插座。
如果程序停止响应 —
终止程序:
同时按 <C
trl> 键、<Shift> 键和 <Esc> 1�
键。
单击2� 应用程序。
单击不再响应的程序。3�
单击4� 结束任务。
如果程序反复崩溃 — 检查软件说明文件。如
果有必要,请卸载并重新安装程序。
注:软件安装说明通常包含在软件的说
明文件或 CD 上。
如果计算机停止响应或出现蓝屏 —
小心:如果无法执行操作系统关闭操作,
则可能会丢失数据。