Reference Guide

Problemløsning 293
Et program er beregnet til en tidligere version af Windows operativsystemet
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET —
Windows Vista
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der
minder om ikke-Windows Vista operativsystemmiljøer.
1 Klik på Start → Kontrolpanel → Programmer → Programmer og funktioner →
Brug et ældre program med denne version af Windows .
2 Klik på Næste på velkomstskærmbilledet.
3 Følg anvisningerne på skærmen.
Windows XP
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der
minder om ikke-XP operativsystemmiljøer.
1 Klik Start → Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden
programkompatibilitet→ Næste
.
2 Følg anvisningerne på skærmen.
3 Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på
tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen
nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde computeren. Se
"Sådan kontaktes Dell" på side 335.
Andre softwareproblemer
SE I SOFTWAREDOKUMENTATIONEN, ELLER KONTAKT SOFTWARE-PRODUCENTEN FOR
AT FÅ OPLYSNINGER OM FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret på
computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumskrav til hardwaren, der er en
forudsætning for at køre softwaren. Find yderligere oplysninger i
softwaredokumentationen.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere programmet og derefter geninstallere det.