Reference Guide

36 Beheben von Störungen
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des
Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-
Setup-Programm aufgeführt wird und aktiviert ist. (Weitere Informationen
zum System-Setup-Programm finden Sie im Dell Technologiehandbuch.)
Starten Sie das 32-Bit-Diagnoseprogramm von Dell entweder von der Festplatte
oder vom Drivers and Utilities-Datenträger.
Starten der PSA-Diagnose von Ihrem Computer
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen,
wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).
ANMERKUNG: Möglicherweise steht für Ihren Computer die Fehlerbehebung
unter Verwendung des 32-Bit-Diagnoseprogramms von Dell in einer
Dienstprogrammpartition zur Verfügung.
1 Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist.
2 Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch.
3 Starten Sie die PSA-Diagnose mithilfe eines der beiden folgenden Verfahren:
a Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort die Taste
<F12>. Wählen Sie „Diagnostics” aus dem Startmenü und drücken
Sie die <Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo
angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
®
Windows
®
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie
es erneut.
ANMERKUNG: Bevor Sie gemäß Option B vorgehen, muss der Computer
vollständig heruntergefahren sein.
b
Halten Sie beim Starten des Systems die <Fn>-Taste gedrückt.
Folgen Sie den Aufforderungen auf dem Bildschirm und wählen Sie
Diagnostics , um die PSA-Tests zu starten. Der Computer führt anschließend
die PSA-Diagnose (Systemtest vor dem Hochfahren des Computers) aus.
Bei dieser Überprüfung werden Systemplatine, Tastatur, Festplatte und
Bildschirm einer Reihe von Tests unterzogen.