Setup Guide
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Resolução de problemas
Problemas de fornecimento
de energia
Se a luz de energia estiver apagada —
O computador está desligado ou não está
recebendo energia.
Pressione o botão liga/desliga. O computador •
reinicia a operação normal se estiver
desligado ou no modo de hibernação.
Reconecte o adaptador CA ao conector de •
alimentação no computador e à tomada elétrica.
Se o adaptador CA estiver conectado em •
um filtro de linha, verifique se o mesmo está
ligado e conectado a uma tomada elétrica.
Retire temporariamente os dispositivos de •
proteção de energia, filtros de linha e extensões
de cabos de alimentação para verificar se
o computador liga de forma adequada.
Certifique‑se de que a tomada elétrica •
está funcionando, testando‑a com outro
dispositivo, como um abajur.
Verifique as conexões do adaptador CA. Se •
o adaptador CA tiver uma luz, certifique‑se
de que a luz está acesa.
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 78).
Se a luz de energia estiver branca fixa
e o computador não estiver respondendo —
A tela pode não estar respondendo.
Pressione o botão liga/desliga até desligar •
o computador e, em seguida, ligue‑o novamente.
Se o problema persistir, entre em contato •
com a Dell (consulte “Como entrar em
contato com a Dell” na página 78).