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附录 A - 问题与解决方案
问题与解决方案
下表列出了已知问题、解决方案和问题适用的对象。
表. 24: 问题与解决方案
问题 解决方案 适用于
在 Dell 网络设备的图表视图中不显示
Dell DRAC 和机箱对象的基本属性。
要解决该问题，您可以通过单击状态视图中
的对象来查看详细的属性集。
Dell 机箱监测功能
许可配置警报的问题将不会自动解决。
要解决此问题，请在 OpsMgr 控制台上右键
单击许可配置警报，然后单击关闭。
Dell Server Management Pack Suite
CMC 下不会显示服务器模块和机箱插
槽摘要信息。
• 确保在管理 CMC 的管理服务器上安装
OpenManage Server Administrator
(OMSA) 或 DRAC 工具。
• 确保已为 CMC 设备配置
RunAsAccounts 并已将其与“Dell CMC
登录帐户”进行关联。
• 确保从 OpsMgr 控制台的创作窗格启用
Dell CMC 插槽查找和规则。
Dell
机箱监测功能
通过添加/删除程序或卸载或更改程序
窗口运行 Dell Server Management Pack
6.0 版的修复选项时出现错误。
使用安装程序中的修复选项。有关更多信
息，请参阅 Dell Server Management Pack
Suite Version 6.0 For Microsoft System
Center Operations Manager Installation
Guide（适用于 Microsoft System Center
Operations Manager 的 Dell Server
Management Pack Suite 6.0
版安装指南）中
的 Using The Repair Option In The Installer
（使用安装程序中的修复选项）部分。
Dell Server Management Pack Suite
通过 Dell 无代理监测功能查找到的 Dell
服务器即使在 Dell 无代理许可证删除后
仍可列出。
要解决这一问题，请执行以下操作：
1. 单击开始 > 运行。
2. 在命令提示符中，键入命令 DcomCnfg
以打开 DCOM 配置窗口。
3. 展开组件服务 > 计算机 > 我的计算机 >
COM+ 应用程序 > Dell 设备帮助程序。
4. 右键单击 Dell 设备帮助程序，并单击关
闭。
5. 右键单击 Dell 设备帮助程序，并单击开
始。
Dell Server Management Pack Suite
如果在查找 CMC 设备时发生响应延
迟，而来自设备的最新信息未能获得更
新，系统将生成脚本超时错误，或者临
时文件夹中的日志文件未被清除。
提高正在发生响应延迟的 CMC 设备中覆盖
属性屏幕上的脚本超时值。有关覆盖的更多
信息，请参阅 technet.microsoft.com 上
的 OpsMgr 说明文件。
Dell 机箱监测功能
功能管理主机服务器的运行状况服务水
平已经下降。
如果所选的管理服务器停止运行，则执行的
功能管理任务将失败。如果所选的管理服务
器损坏或无法获得运行状况服务，则应停用
Dell Server Management Pack Suite
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