Users Guide

Fehlerbehebung

Wenn Sie Hilfe bei Problemen mit dem Dell™ SAS 5/iR-Controller (Serial-

Attached SCSI) benötigen, Kontaktaufnahme mit Dell oder rufen Sie die

Dell Support-Website unter support.dell.com auf.

BIOS-Startreihenfolge

Wenn Sie über den Controller starten möchten, stellen Sie sicher, dass

die Startreihenfolge im System-BIOS entsprechend eingestellt ist.

Nähere Informationen finden Sie in der Systemdokumentation.

Allgemeine Probleme

ANMERKUNG:

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im

SAS RAID Storage Manager User’s Guide (Benutzerhandbuch zu SAS RAID

Storage Manager) und im OpenManage Storage Services User’s Guide

(Benutzerhandbuch zu OpenManage Storage Services).

Tabelle 6-1. Allgemeine Probleme

Problem Lösungsvorschlag

Meldung No Physical

Disks Found erscheint

während der CD-Installation

eines Windows-

Betriebssystems.

Die Meldung hat eine der folgenden Ursachen:

• Der Treiber wird vom Betriebssystem nicht unterstützt.

(nur zutreffend bei Windows 2003 und Windows XP)

• Das Controller-BIOS ist deaktiviert.

• Physische Datenträger sind nicht angeschlossen oder

nicht korrekt eingesetzt.

Die jeweiligen Lösungen für die drei Ursachen der

Meldung sind:

• Drücken Sie <F6>, um den Gerätetreiber während

der Installation zu installieren.

• Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsprogramm auf,

um das BIOS zu aktivieren. Siehe „SAS 6/iR-BIOS“

auf Seite 39.

• Überprüfen Sie, ob die physischen Laufwerke

angeschlossen bzw. korrekt eingesetzt sind.