Users Guide

54 | Resolução de problemas
Sintomas
comuns
Problema
encontrado
Soluções possíveis
Problemas de
brilho
Imagem muito
baça ou muito
brilhante
• Restaure as predenições do monitor.
• Aumente os controlos de brilho e contraste
através de OSD.
Problemas de
segurança
Sinais visíveis de
fumo ou faíscas
• Não siga quaisquer passos de resolução de
problemas.
• Contacte de imediato a Dell.
Problemas
intermitentes
Mau
funcionamento
ao ligar e desligar
o monitor
• Certique-se de que o cabo de vídeo que liga
o monitor ao computador está devidamente
inserido e ligado.
• Restaure as predefinições do monitor.
• Faça a vericação da funcionalidade de teste
automático do monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no modo de teste
automático.
Cor em falta Imagem sem cor • Faça o teste automático do monitor.
• Certique-se de que o cabo de vídeo que liga
o monitor ao computador está devidamente
inserido e ligado.
• Verique se há pinos dobrados ou partidos no
conetor do cabo de vídeo.
Cor errada Cor da imagem
não é boa
• Altere as denições dos Preset Modes
(Modos Predenidos) no menu Color (Cor)
OSD, dependendo da aplicação.
• Ajuste o valor R/G/B em Custom Color (Cor
Personalizada), no menu Color (Cor) OSD.
• Altere o Input Color Format (Formato de
Cor de Entrada) para PC RGB ou YPbPr no
menu Color (Cor) OSD.
• Execute o diagnóstico integrado.
Retenção de
imagem de
uma imagem
estática
deixada no
monitor
durante um
longo período
de tempo.
Tom desvanecido
da imagem
estática exibida
aparece no ecrã
• Congure o ecrã para se desligar após alguns
minutos de tempo de inatividade do ecrã. Este
valor pode ser ajustado nas Opções de Energia
do Windows, ou na denição de Poupança de
Energia do Mac.
• Em alternativa, utilize uma proteção de ecrã
dinâmica.