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Resolução de problemas | 53
Problemas comuns
A tabela seguinte contém informação geral sobre problemas comuns do monitor que
pode encontrar e as soluções possíveis.
Sintomas
comuns
Problema
encontrado
Soluções possíveis
Sem vídeo/
Indicador de
energia LED
desligado
Sem imagem • Certifique-se de que o cabo de vídeo que liga
o monitor ao computador está devidamente
inserido e ligado.
• Verifique se a tomada elétrica está a funcionar
devidamente, usando outro equipamento
elétrico.
• Certifique-se de que o botão de ligar é
totalmente premido.
• Certifique-se de que a fonte de entrada correta
é selecionada no menu Fonte de Entrada.
Sem vídeo/
Indicador de
energia LED
ligado
Sem imagem ou
sem brilho
• Aumente os controlos de brilho e contraste por
OSD.
• Faça a verificação da funcionalidade de teste
automático do monitor.
• Verifique se há pinos dobrados ou partidos no
conetor do cabo de vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
• Certifique-se de que a fonte de entrada correta
é selecionada no menu Fonte de Entrada.
Pixels ausentes Ecrã LCD com
manchas
• Ligue e desligue a energia.
• Um pixel que fique permanentemente apagado
é um defeito natural que pode ocorrer na
tecnologia LCD.
• Para mais informações sobre a Política
de Qualidade e Pixels do Monitor Dell,
consulte o website de assistência da Dell em:
https://www.dell.com/support/monitors.