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疑難排解 | 33
同步處理問題 畫面雜亂或出現
撕裂
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重
設））。
∞
執行顯示器的自我測試功能進行檢查，並且判別畫面不規
則情況是否也會在自我測試模式中出現。
∞
檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
∞
以安全模式重新啟動電腦。
安全相關問題 發現煙霧或火花
跡象
∞
請勿執行任何疑難排解步驟。
∞
立即聯絡 Dell。
偶發問題 顯示器偶爾發生
故障
∞
確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器及電腦。
∞
將顯示器復原至原廠設定值（Factory Reset（原廠值重
設））。
∞
執行顯示器的自我測試功能進行檢查，並且判別偶發問題
是否也會在自我測試模式中發生。
色彩遺失 影像色彩遺失
∞
執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。
∞
確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器及電腦。
∞
檢查影像訊號線的針腳是否彎曲或受損。
色彩錯誤 影像色彩不佳
∞
在 Color Settings（色彩設定） OSD 中，將 Color
Setting（色彩設定）模式變更成 Graphics（圖形）或
Video（影片）（視應用情況而定）。
∞
在 Color（色彩）設定 OSD 中嘗試不同的 Preset Modes
（預設模式）。在 Color（色彩）設定 OSD 的 Custom
Color（自訂色彩）中，調整 R/G/B 設定值。
∞
在 Color（色彩）設定 OSD 中 ，將 Input Color Format（輸
入色彩格式）變更成 RGB 或 YPbPr。
∞
執行內建診斷。
顯示器長時間顯
示同一張靜態影
像後，出現影像
殘留現象
螢幕上出現靜態
影像的輕微陰影
∞
透過電源管理功能，在不使用時關閉顯示器（如需更多資
訊，請參閱電源管理模式）。
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或者，使用動態變換的螢幕保護程式。
影像殘影或過度 移動影像有殘影
或明亮邊緣。
∞
視使用情況將 Display（顯示） OSD 中的 Response Time
（反應時間）變更成 Fast（快速）或 Normal（一般）。