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20 │ 疑難排解
疑難排解
問題 適用解決方案
鍵盤滑鼠無法使用 1. 檢查電池是否裝入正確方向。應依照電池槽指示的
「+」和「-」端放入電池。
2. 檢查電池電量。
• 如果裝置使用充電電池，請確定電池已充滿電。
• 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
3. 關閉裝置電源後再開啟。檢查電池狀態指示燈是否
閃爍琥珀色 10 次，表示電池電量不足情形。如果電
池電量完全用盡，電池狀態指示燈不會亮起。
4. 重新啟動電腦。
5. 確定 USB 接收器直接連接至您的電腦。
• 避免使用連接埠擴充器、USB 集線器等。
• 改用其他 USB 埠。
無法配對鍵盤滑鼠與電腦 1. 檢查電池電量。
• 如果裝置使用充電電池，請確定電池已充滿電。
• 如果電池電量耗盡，請更換新電池。
2. 關閉裝置電源後再開啟。檢查電池狀態指示燈是否
閃爍琥珀色 10 次，表示電池電量不足情形。如果電
池電量完全用盡，電池狀態指示燈不會亮起。
3. 重新啟動電腦。
4. 確定 USB 接收器直接連接至您的電腦。避免使用連
接埠擴充器、USB 集線器等。
5. 變更 USB 連接埠或是將 USB 接收器插入電腦上的
另一個 USB 連接埠。
6. 確定電腦與鍵盤滑鼠保持在 10 公尺的距離內。