Auriculares inalámbricos Dell Pro WL5022 Guía del usuario Modelo reglamentario: B4220T / BT600 Junio de 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................5 Capítulo 2: Contenido del paquete.................................................................................................... 6 Capítulo 3: Descripción General........................................................................................................7 Información general sobre el auricular.........................................
Capítulo 11: Obtención de ayuda y contacto con Dell.........................................................................
1 Introducción Los auriculares inalámbricos Dell Pro son un dispositivo que ofrece conectividad con computadoras y dispositivos móviles con audio de alta calidad. Los auriculares cuentan con un diseño ligero con controles en la oreja y una duración de batería prolongada para disfrutar de una experiencia de audio manos libres ininterrumpida.
2 Contenido del paquete Los auriculares se envían con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto).
3 Descripción General Información general sobre el auricular Luces LED e indicador en línea Silenciar y activar sonido Alimentación Emparejamiento de Bluetooth Puerto de carga Volumen / Siri, Asistente de Google Botón de llamada y presionar para interactuar con Microsoft Teams (se requiere aplicación) Función del teléfono inteligente: Asistente de voz predeterminado Reproducción/pausa** Siguiente pista*** Pista anterior** NOTA: ** La funcionalidad varía según la aplicación.
Soporte de carga (solo para el modelo de soporte de carga) NOTA: El soporte de carga se conecta al puerto USB de una computadora o un cargador de pared. Adaptador USB Bluetooth El adaptador USB Bluetooth de alta fidelidad viene previamente emparejado con el dispositivo. Conéctalo a la computadora para conectarlo al audio de esta. NOTA: El diseño del adaptador puede variar Tabla 1.
4 Conectar y emparejar Conectarse a la PC El adaptador USB Bluetooth viene emparejado previamente al auricular. Pasos 1. Encienda los auriculares e inserte el adaptador USB Bluetooth en la computadora portátil o en la PC. 2. La luz LED del adaptador USB parpadeará y, luego, se mantendrá sin parpadear para indicar que el auricular está conectado al adaptador USB. Si estás usando el auricular, oirás “PC connected” (PC conectada) para indicar que se estableció la conexión.
2. Activa la función Bluetooth de su teléfono y ajústala para que busque nuevos dispositivos. ● iPhone Ajustes > Bluetooth > encendido* ● Android Ajustes > Encendido > Buscar dispositivos* NOTA: * Los menús pueden variar de un dispositivo a otro. 3. Seleccione Dell Headset WL5022. Si el teléfono pide una contraseña, ingresa cuatro ceros (0000) o acepta la conexión.
5 Ajustar y cargar Usar en lado derecho o en el lado izquierdo Pasos Para colocar el micrófono al lado izquierdo o derecho, gira el brazo del micrófono hacia arriba y por encima. Dobla suavemente el brazo hacia adentro o hacia afuera de modo que haya aproximadamente dos dedos de ancho desde la esquina de tu boca. NOTA: Para disfrutar un sonido estéreo real, utiliza el brazo en el lado derecho. Carga Pasos Carga los auriculares con el cable micro USB o el soporte de carga (se venden por separado).
Tabla 3. Carga de los auriculares Ilustración 2. Soporte de carga (se vende por separado) Ilustración 1. Cable micro USB Revisa el estado de la batería del auricular Hay tres maneras de revisar el estado de la batería del auricular.
NOTA: Para reiniciar la precisión de la alerta del tiempo de conversación, agota la batería del auricular y luego cárgala completamente.
6 Cargar el software Para activar la funcionalidad de control de llamadas de los auriculares (contestar/finalizar y silenciar), algunos softphones requieren la instalación de Plantronics Hub para Windows o Mac. Pasos Descargue Plantronics Hub para Windows o Mac en poly.com/software o visite www.dell.com/support. Administre los ajustes de los auriculares en la computadora con Plantronics Hub: ● ● ● ● 14 Control de llamadas de softphones Cambiar el idioma de los auriculares Actualice el firmware.
7 Aspectos básicos Sobre esta tarea Encendido/Apagado Pasos Deslice el switch para encender o apagar el dispositivo. Ajuste del volumen Pasos Toque el botón de volumen para subirlo (+) o bajarlo (–). Realice/acepte/finalice llamadas Interactúa con el softphone de Microsoft Pasos ● En el caso de Microsoft Teams, toque el botón de llamada de los auriculares para interactuar (se requiere la aplicación).
Inicie o pause la reproducción de audio Pasos Toque el botón de llamada . Selección de pista Pasos Toque dos veces el botón de llamada anterior. para saltar a la siguiente pista o toque tres veces el botón de llamada para reproducir la pista NOTA: La funcionalidad varía según la aplicación. Es posible que no funcione con aplicaciones basadas en la web. Adelantar/retroceder Pasos Toque dos veces y, luego, mantenga presionado el botón de llamada botón de llamada para adelantar.
8 Más características Seleccionar idioma Pasos Podrá cambiar el idioma del auricular de forma inalámbrica con el software de Plantronics Hub. Descargar: poly.com/software.
Modo con cable (audio a través de USB) Si el audio se interrumpe durante las llamadas de softphone, es posible que tengas problemas con la cantidad de usuarios de Bluetooth activos. Mejora el rendimiento de audio con el modo con cable que se puede utilizar cuando hay muchas conexiones activas. Pasos 1. Desconecta el adaptador USB Bluetooth de la computadora. 2. Conecta el auricular directamente a la computadora con el cable USB de 1,5 m suministrado. 3.
9 Actualice el firmware Mantén el firmware actualizado para mejorar el rendimiento y agregar nuevas funciones al auricular. Actualice el firmware con la computadora o el dispositivo celular mediante Plantronics Hub para Windows y Mac o Plantronics Hub para iOS y Android, respectivamente. Descargue Plantronics Hub en poly.com/software o visite www.dell.com/support.
10 Solución de problemas Solución de problemas Tabla 5. Solución de problemas de Dell WL5022 Problema Solución El sonido de los auriculares no funciona como se espera cuando se conecta a mi computadora. 1. Durante una llamada, nadie me escucha 2. Durante una llamada, no puedo escuchar a nadie 3. No se escucha música en los auriculares 4. Cuando reproduzco música y recibo una llamada, la música es demasiado alta o no se pausa 1.
11 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 6. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar. Ayuda en línea para el sistema operativo www.dell.
