Dell Pro 無線耳機 WL5022 使用者指南 管制型號： B4220T / BT600 2021 年 6 月 修正版 A00
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目錄 章 1: 簡介........................................................................................................................................ 5 章 2: 包裝內容................................................................................................................................. 6 章 3: 概觀........................................................................................................................................7 耳機概觀.........................................................................
章 11: 獲得幫助和聯絡 Dell 公司........................................................................................................
1 簡介 Dell Pro 無線耳機是能以高品質音訊連線至電腦及行動裝置的裝置。耳機擁有具備耳上控制項的輕量化設計，以及長效電池使用時 間，可提供不中斷且免持聽筒的音訊體驗。 簡介 5
2 包裝內容 耳機出貨時隨附以下清單所示元件。請確定您已收到所有元件，如果有缺漏，請與 Dell 公司聯絡 (聯絡資訊請參閱發票)。 ● 無線耳機 ● USB 纜線 ● 快速入門指南 (QSG) ● 安全、環境、法規及保固資訊 (SERI) 6 包裝內容
3 概觀 耳機概觀 LED/線上指示燈 靜音/解除靜音 電源 藍牙配對 充電連接埠 音量 / Siri、Google Assistant 通話按鈕/按下即可與 Microsoft Teams 互動 (需有應用程式) 智慧型手機功能：預設語音助理 播放/暫停** 下一首曲目** 上一首曲目** 註: **功能會因應用程式而異。控制項可能無法搭配 Web 型應用程式運作。 概觀 7
充電座 (僅限充電座型號) 註: 充電座可插入電腦或壁式充電器的 USB 連接埠。 USB 藍牙轉接器 您的高傳真藍牙 USB 轉接器與裝置已先行配對。將它插入電腦，即可連接至電腦音訊。 註: 轉接器設計可能有差異 表 1. USB LED 代碼 標準 LED USB LED 燈 含意 呈紅色和藍色交替閃爍 正在配對 呈藍色持續亮起 已連接耳機 呈藍色閃爍 通話中 持續亮紅燈 啟用靜音 呈紫色閃爍 從電腦串流媒體 表 2.
4 連接與配對 連接至 PC 您的藍牙 USB 轉接器與耳機已先行配對。 步驟 1. 開啟耳機並將藍牙 USB 轉接器插入筆記型電腦或 PC。 2. USB 轉接器的 LED 會閃爍，接著轉為持續亮燈，即表示耳機已連接至 USB 轉接器。若您戴著耳機，會聽到「PC connected」 (PC 已連線)，表示已建立連線。若在通話中，USB 轉接器上的 LED 燈會閃爍藍光。沒有通話時，LED 會持續亮燈。 3. 選用 造訪 poly.com/software 以載入 Windows/Mac 版 Plantronics Hub 或造訪 www.dell.com/support。如此便可透過進階設定和 選項來自訂耳機行為。 與行動裝置配對 步驟 1.
2. 啟動手機上的藍牙，並將其設為搜尋新裝置。 ● iPhone 設定 > 藍牙 > 開啟* ● Android 設定 > 開啟 > 掃描裝置* 註: *功能表會因裝置而異。 3. 選取 Dell 耳機 WL5022。 若有需要，則輸入四個零 (0000) 作為密碼或接受連線。 成功配對後，您會聽到「pairing successful」(配對成功)，耳機的 LED 燈也會停止閃爍。 註: 您的耳機最多可與 8 台裝置配對，但同時間只能與 2 台裝置保持連線；包括藍牙 USB 轉接器。 重新配對 USB 轉接器 通常您的 USB 轉接器與耳機已先行配對。如果您的轉接器已中斷連線或是另外購買，則必須將其與耳機配對。 步驟 1. 將高傳真藍牙 USB 轉接器插入您的筆記型電腦或電腦，然後等待電腦進行辨識。 2. 將耳機設在配對模式。 3.
5 配戴與充電 左右耳配戴 步驟 若要調整麥克風的左右耳配戴位置，請將麥克風桿向上轉過去。輕輕地彎折吊桿，使其與您的嘴角保持約 2 指寬的距離。 註: 如欲獲得真正立體聲音效，請將吊桿戴在右邊。 充電 步驟 使用 Micro USB 纜線或充電座 (另售) 為您的耳機充電。充電時，耳機 LED 燈會閃爍。耳機要完全充飽電大約需要 90 分鐘的時間。 充電完畢之後，LED 燈會熄滅。 註: Micro USB 纜線和充電座 (另售) 可插入電腦或壁式充電器的 USB 連接埠。 配戴與充電 11
表 3. 為耳機充電 圖 2. 充電座 (另售) 圖 1. Micro USB 纜線 查看耳機電池狀態 有 3 種方式可以查看耳機的電池狀態。選擇： 步驟 ● 適用於 iOS/Android 的 Plantronics Hub：查看首頁畫面 ● 適用於 Windows/Mac 的 Plantronics Hub：按一下系統匣或功能表列的 Plantronics Hub 耳機圖示，檢視電池狀態 ● 將電源 開關朝關閉位置的反方向滑動，然後放開。聆聽語音警示或觀察耳機 LED 燈。 表 4.
6 載入軟體 部分軟體電話需要安裝 Windows/Mac 版的 Plantronics Hub 才能啟用耳機通話控制 (接聽/結束通話和靜音) 功能。 步驟 造訪 poly.com/software 以下載 Windows/Mac 版 Plantronics Hub 或造訪 www.dell.
7 基本功能 關於此工作 電源開啟/關閉 步驟 滑動開關 以開啟或關閉電源。 調整音量 步驟 請按一下調高音量 (+) 或調低音量 (–) 按鈕。 撥打/接聽/結束通話 與 Microsoft 軟體電話互動 步驟 ● 若是 Microsoft Teams，請點選耳機的通話 按鈕以進行互動 (需有應用程式)。 ● 若是商務用 Skype，請按住耳機的通話 按鈕 2 秒鐘以進行互動 (需有應用程式)。 ● 前往 Windows/Mac 版 Plantronics Hub > 軟體電話 > 軟體設定 > 目標軟體電話以設定您的目標電話 14 基本功能
播放或暫停音訊 步驟 點選通話 按鈕。 曲目選擇 步驟 點兩下通話 按鈕可跳至下一首曲目；點三下通話 按鈕可播放上一首曲目。 註: 功能會因應用程式而異。可能無法透過 Web 型應用程式使用。 快速前進/倒帶 步驟 點兩下並按住通話 按鈕不放可快速前進。點三下並按住通話 按鈕不放可倒帶。 註: 功能會因應用程式而異。可能無法透過 Web 型應用程式使用。 語音助理 步驟 Siri、Google Assistant™、Cortana 按住通話按鈕 2 秒可啟動手機的預設語音助理。等待手機提示以啟動聲控撥號、搜尋及其他智 慧型手機語音控制功能。 基本功能 15
8 更多功能 選取語言 步驟 使用 Plantronics Hub 軟體，您可以無線變更您耳機的語言。下載：poly.com/software。選擇： ● 當耳機與智慧型手機配對後，在適用於 iOS/Android 的 Plantronics Hub 中選擇耳機語言。 ● 將耳機透過 USB 轉接器或纜線連接至電腦，在適用於 Windows/Mac* 的 Plantronics Hub 中選擇耳機語言。 *並非所有機型皆隨附 USB 轉接器。 啟用 Tile 關於此工作 在您的行動裝置上啟用 Tile 應用程式後，您可以讓遺失的耳機發出鈴響，或在地圖上查看其位置，並向 Tile 社群尋求協助。 步驟 1. 將耳機與您的行動裝置配對 2. 視需要更新您的 Plantronics Hub 行動應用程式 (軟體) 3. 啟動 Plantronics Hub 應用程式，同時確保您的耳機 (韌體) 為最新版本 4. 從 Plantronics Hub 主功能表選擇 應用程式 > Tile > 啟用 5.
步驟 1. 中斷電腦與藍牙 USB 轉接器的連接 2. 使用隨附的 1.5 m USB 纜線將耳機直接連接至電腦 3.
9 更新韌體 保持韌體為最新版本可改善效能，並為耳機增加新功能。 若要更新您的耳機韌體，請分別從您的電腦使用 Windows 版或 Mac 版 Plantronics Hub，或從行動裝置使用 iOS 版或 Android 版 Plantronics Hub。在 poly.com/software 下載 Plantronics Hub 或造訪 www.dell.
10 故障診斷 故障診斷 表 5. Dell WL5022 故障診斷 問題 解析度 耳機連接至我的電腦時，音訊未如預期運作。 1. 在通話過程中，對方聽不見我的聲音 2. 在通話過程中，我聽不見對方的聲音 3. 無法用耳機播放音樂 4. 播放音樂且有來電時，音樂太大聲或並未暫停 1. 使用 Dell 週邊設備管理員應用程式在電腦上設定耳機音效。 2. 確認一次只開啟一個軟體電話應用程式。 3. 為獲得最佳效能，請確認耳機韌體為最新版本。請參閱更新 韌體。 我的耳機通話控制在進行軟體電話通話時未如預期運作。 請查看下列事項： 1. 為獲得最佳效能，請確認耳機韌體為最新版本。請參閱更新 韌體。 2. 確認一次只開啟一個軟體電話應用程式。 3. 如有需要，請使用 Dell 週邊設備管理員應用程式啟用耳機控 制 (接聽/結束及靜音) 功能。 4. 確認 Dell WL5022 支援您在使用的軟體電話。 我要如何與 Microsoft Teams 或商務用 Skype 互動？ 1. 若是 Microsoft Teams，請點選通話按鈕以進行互動。 2.
11 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 6. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 www.dell.com My Dell 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中，輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 取得熱門解決方案、診斷程式、驅動程式及下載項目，並透過影 您的 Dell 電腦可透過唯一的產品服務編號或快速服務代碼加以識 片、手冊及文件深入瞭解您的電腦。 別。若要查看 Dell 電腦的相關支援資源，請在 www.dell.com/ support 輸入產品服務編號或快速服務代碼。 如需如何尋找電腦之產品服務編號的詳細資訊，請參閱找出電腦 的產品服務編號。 Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的電腦疑問。 1. 請前往 www.dell.com/support。 2.
