Owners Manual

Diagnostikk

Hvis du har problemer med datamaskinen din må du kjøre ePSA-diagnostiseringen før du tar kontakt med

Dell for teknisk assistanse. Målet med denne diagnostiske kjøringen er å teste datamaskinens maskinvare

uten behov for ekstern utstyr eller fare for tap av data. Hvis du ikke kan løse problemet på egen hånd, kan

vårt service- og supportpersonell bruke resultatet fra diagnostikken til å hjelpe deg med å løse problemet.

Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)-

diagnostikk

ePSA-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en komplett kontroll av maskinvaren din.

ePSA er en del av BIOS, og startes internt av BIOS. den innebygde systemdiagnosen gir deg et sett med

alternativer for spesielle enheter, eller enhetsgrupper, slik at du kan:

• Kjøre testene automatisk eller i et interaktivt modus

• Repetere testene

• Vise eller lagre testresultatene

• Utføre grundige tester for å introdusere flere testalternativer, som kan gi mer informasjon om

enheten(e) med problemer

• Se på statusmeldinger som informerer deg om testene blir utført vellykket

• Se på feilmeldinger som informerer deg om problemer som oppstod under testing

FORSIKTIG: Du må bare bruke verktøyene for systemdiagnos til å teste datamaskinen din. Hvis du

bruker testene på andre datamaskiner kan dette føre til ugyldoge resultater eller ugyldige

meldinger.

MERK: Noen av testene for spesielle enheter krever tilbakemelding fra brukeren. Du må alltid forsikre

deg om at du er ved datamaskinen når du utfører diagnosetestene.

1. Slå på datamaskinen.

2. Når datamaskinen starter opp, må du trykke <F12> når du ser Dell-logoen.

3. På oppstartsmenyne må du velge alternativet Diagnostics (diagnostikk).

Vinduet Enhanced Pre-boot System Assessment vises, og her ser du en liste over alle enheten på

datamaskinen. De diagnostiske verktøyene starter testene på alle registrerte enheter.

4. Hvis du ønske rå kjøre diagnostiske tester på en spesiell enhet, må du trykke <Esc> og deretter klikke

Yes (ja) for å stoppe testene.

5. Velg deretter enheten på venstre pane og klikk deretter Run Tests (kjør tester).

6. Hvis det er noen problemer, vises feilkodene.

Noter deg feilkoden og ta kontakt med Dell.