Setup Guide

4 Contenido
4 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . 33
Herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Indicadores de alimentación
. . . . . . . . . . . . 33
Códigos de sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mensajes del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 43
Solución de problemas de software y
hardware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Consejos para la solución de problemas
. . . . . . . . 47
Problemas de alimentación
. . . . . . . . . . . . . 47
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . 49
Bloqueos y problemas de software
. . . . . . . . . 49
Servicio Dell Technical Update
. . . . . . . . . . . 52
Utilidad Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
5 Reinstalación de software. . . . . . . . . . . 55
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . 55
Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . 56
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . . 58
Uso de Restaurar sistema de
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . 59
Uso de Dell™ Factory Image Restore (Restauración
de la imagen de fábrica de Dell)
. . . . . . . . . . 61
Uso del soporte Operating System
(Sistema operativo)
. . . . . . . . . . . . . . . . . 63
6 Localización de información . . . . . . . . . 65