Dell Precision™ Workstation 470 and Workstation 670 Quick Reference Guide Models WHM and WHL w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Setting Up Your Dell Precision 670 Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Dell Precision 470 Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your Dell Precision User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
Setting Up Your Dell Precision 670 Computer 1 PS/2 CAUTION: Before you begin any of Connect the keyboard and the mouse. the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. or USB PS/2 or USB 2 Connect the modem or the network cable. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.
www.dell.com | support.dell.com 3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTICE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA Adapter VGA Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect a VGA monitor. Dual VGA Y Cable Adapter VGA Dual DVI Y Cable Adapter DVI VGA DVI Use the appropriate Y cable when your graphics card has a Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect one or two VGA single connector and you want to connect one or two DVI monitors. monitors.
www.dell.com | support.dell.com For dual-monitor capable cards with one DVI and one VGA connector Single DVI/Single VGA Dual VGA With VGA Adapter DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you connect one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect two VGA monitors.
4 NOTE: If your computer Connect the speakers. has an audio card installed, connect the speakers to the card. LINE OUT 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
www.dell.com | support.dell.com 6 Install additional software or devices. Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your Dell Precision 670 computer.
Setting Up Your Dell Precision 470 Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. 1 Connect the keyboard and the mouse. PS/2 or USB USB PS/2 or 2 Connect the modem or the network cable. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card.
www.dell.com | support.dell.com 3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. For information on the different options, see page 11 and page 12. NOTICE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
4 Connect the speakers. LINE OUT NOTE: If your computer has an audio card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor. 6 Install additional software or devices.
www.dell.com | support.dell.com Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. Congratulations! You have completed the setup for your Dell Precision 470 computer. To access the User’s Guide from your hard drive: Click the Start button and click Help and Support.
7 8 Open the computer cover: a Slide the cover release latch toward the top of the computer. b Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components.
www.dell.com | support.dell.
Dell Precision 470 Computer cover release latch security cable slot padlock ring Inside the Dell Precision 470 Computer CD/DVD drive(s) floppy drive (optional) hard drive(s) chassis intrusion switch system board processor airflow shroud power supply Quick Reference Guide 21
www.dell.com | support.dell.com Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: • To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on. • Schedule regular virus scans using anti-virus software. • Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive. • Back up files on a regular basis.
To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help. 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows XP troubleshooters, and then click Hardware. 3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
www.dell.com | support.dell.com Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive. • Reinstall your operating system using the operating system CD. NOTE: The operating system CD is optional and may not ship with every computer. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.
www.dell.com | support.dell.com Running the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. 1 Open the Dell Diagnostics on your hard drive or from the Drivers and Utilities CD. From your hard drive: a Shut down and restart the computer. b When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop.
System Lights These lights on the front of the computer can indicate a computer problem. Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Windows XP). Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Management" in the User’s Guide for more information.
www.dell.com | support.dell.com Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem.
Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in your User’s Guide for suggestions on resolving any problems. Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostic Light Codes Before POST Light Pattern off off A B C D Problem Description Suggested Resolution No electrical power is supplied to the computer. Connect the computer to an electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button. off off If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
Light Pattern yellow off A B C D Problem Description Suggested Resolution A processor and/or VRM mismatch exists. Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide. A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Processor Problems" in the User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description yellow yellow A B C D green green = yellow = green = off 32 Quick Reference Guide Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in connector DIMM_1. 4 Restart the computer.
Light Pattern Problem Description yellow green A B C D A possible expansion card failure has occurred. yellow yellow yellow green A B C D A B C D removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description green yellow A B C D yellow yellow = yellow = green = off 34 Quick Reference Guide No memory modules are detected. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in connector DIMM_1. 4 Restart the computer.
Light Pattern green Problem Description Suggested Resolution System board failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module requirements exist (see "Memory Overview" in the User’s Guide). • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • Reinstall the memory modules and restart the computer.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern green Problem Description Suggested Resolution Another failure has occurred. • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. green A B C D green yellow A B C D green green green green = yellow = green = off Memory Overview NOTE: Your computer supports ECC and registered memory.
• Memory modules can be single rank (1R) or dual rank (2R) and should be installed in the following order: • The highest rank memory module in DIMM_1 and DIMM_2 • Equal or lower rank memory modules in DIMM_3 and DIMM_4 • Single rank (1R) memory modules in DIMM_5 and DIMM_6 • If only two memory modules are installed, they must be installed in DIMM_1 and DIMM_2. These connectors are located on the outside edge of the board.
www.dell.com | support.dell.com Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? If your computer has the required graphics card to support dual-monitor setup, then look in your box for a Y-cable. The cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors in the monitor cables).
How Do I... Solution Where to Find Additional Information Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer? Your User’s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware. To locate your User’s Guide, see "Finding Information" on page 5. Go to the Dell Support website at support.dell.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B beep codes, 28 C CD Drivers and Utilities, 5 operating system, 8 ResourceCD, 5 computer beep codes, 28 conflicts resolving software and hardware incompatibilities, 22 documentation, 5, 14, 18 device, 5 online, 7 Product Information Guide, 6 ResourceCD, 5 User’s Guide, 6 drivers ResourceCD, 5 E error messages beep codes, 28 diagnostic lights, 29 operating system Installation Guide, 8 CD, 8 P Dell support site, 7 hardware beep codes, 28 Dell Premier Support website, 6-7 Help and Support Cente
Index system board, 5 W system information label, 5 warranty, 6 T Windows 2000 Device Manager, 23 Hardware Troubleshooter, 23 troubleshooting diagnostic lights, 29 Help and Support Center, 7 U User’s Guide, 6 42 Index Windows XP Help and Support Center, 7
Dell Precision™ arbejdsstation 470 og arbejdsstation 670 Hurtig referenceguide Modeller WHM og WHL w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Bemærkninger, meddelelser og advarsler BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. BEMÆRK: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. PAS PÅ: En ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Forkortelser og akronymer For en komplet liste over forkortelser og akronymer, se "Ordliste" i Brugerhåndbog.
Indholdsfortegnelse Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Opstilling af Dell Precision 670 computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Opstilling af Dell Precision 470 computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Åbning af computerdækslet .
Indholdsfortegnelse
Sådan finder du information BEMÆRK: Visse egenskaber er muligvis ikke tilgængelig til din computer eller i visse lande. BEMÆRK: Yderligere information kan blive sendt med computeren.
www.dell.com | support.dell.
Hvad søger du efter? Find det her • Løsninger — fejlfindingsoplysninger og tip, tekniske artikler og onlinekurser, ofte spurgte spørgsmål • Kundeforum — onlinediskussion med andre Dellkunder • Opgraderinger — opgraderingoplysninger om komponenter, f.eks.
www.dell.com | support.dell.com Hvad søger du efter? Find det her • Geninstallation af operativsystemet Cd'en Operating System (operativsystem) Operativsystemet er allerede installeret på computeren. Hvis operativsystemet skal installeres igen, anvendes cd'en Operating System (Operativsystem).
Opstilling af Dell Precision 670 computeren 1 PS/2 PAS PÅ: Før udførelse af nogle af Tilslut tastaturet og musen. procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. Du skal fuldføre alle trin for at opsætte din computer korrekt. eller USB PS/2 eller USB 2 Tilslut modem eller netværkskabel. BEMÆRK: Hvis computeren har et netværkskort installeret, tilsluttes netværkskablet til kortet.
www.dell.com | support.dell.com 3 Tilslut skærmen. Afhængigt af videokortet, kan skærmen tilsluttes på forskellige måder. BEMÆRK: Det er muligvis nødvendigt at bruge den vedlagte adapter eller kabel til at tilslutte skærmen til computeren.
Til kort med mulighed for enkelt- og dobbelt skærm med en enkelt konnektor VGA-adapter VGA Brug VGA-adapteren, når du har et grafikkort til en enkelt skærm og vil tilslutte en VGA-skærm. Dobbelt VGA Y kabeladapter VGA Dobbelt DVI Y kabeladapter DVI VGA Brug det rigtige Y kabel, når grafikkortet har en enkelt konnektor og du ønsker at tilslutte en eller to VGAskærme. DVI Brug det rigtige Y kabel, når grafikkortet har en enkelt konnektor og du ønsker at tilslutte en eller to DVIskærme.
www.dell.com | support.dell.com For kort med mulighed for dobbelt skærme med en DVI og en VGA konnektor Enkelt DVI/Enkelt VGA Dobbelt VGA med VGA-adapter DVI VGA VGA VGA Brug de rigtige konnektorer, når du tilslutter en eller to skærme. Brug VGA-adapteren, når du ønsker at tilslutte to VGAskærme.
4 BEMÆRK: Hvis Tilslut højttalerne. computeren har et lydkort installeret, tilsluttes højttalerne til kortet. LINE OUT 5 Tilslut strømkablerne og tænd for computeren og skærmen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installér yderligere software eller enheder. Før du installerer nogen enheder eller software, som ikke medfulgte din computer, skal du læse den dokumentation, der medfulgte med enheden eller softwaren, eller kontakte sælgeren for at kontrollere, at enheden eller softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet. Tillykke! Du er færdig med opstillingen af din Dell Precision 670 computer.
Opstilling af Dell Precision 470 computeren PAS PÅ: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. Du skal fuldføre alle trin for at opsætte din computer korrekt. 1 Tilslut tastaturet og musen. PS/2 eller USB USB PS/2 eller 2 Tilslut modem eller netværkskabel. BEMÆRK: Hvis computeren har et netværkskort installeret, tilsluttes netværkskablet til kortet. network modem BEMÆRK: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren.
www.dell.com | support.dell.com 3 Tilslut skærmen. Afhængigt af videokortet, kan skærmen tilsluttes på forskellige måder. For information om de forskellige optioner, henvises til side 53 og side 54. BEMÆRK: Det er muligvis nødvendigt at bruge den vedlagte adapter eller kabel til at tilslutte skærmen til computeren.
4 Tilslut højttalerne. LINE OUT BEMÆRK: Hvis computeren har et lydkort installeret, tilsluttes højttalerne til kortet. 5 Tilslut strømkablerne og tænd for computeren og skærmen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installér yderligere software eller enheder. Før du installerer nogen enheder eller software, som ikke medfulgte din computer, skal du læse den dokumentation, der medfulgte med enheden eller softwaren, eller kontakte sælgeren for at kontrollere, at enheden eller softwaren er kompatibel med computeren og operativsystemet. Tillykke! Du er færdig med opstillingen af din Dell Precision 470 computer.
7 8 Åbn computerdækslet: a Glid dækslets frigørelseshåndtaget mod computerens top. b Løft dækslet og drej det mod computerens front. Sørg for at du har jordforbindelse ved at røre ved en umalet metaloverflade på computeren, som for eksempel metallet på computerens bagside, før du rører ved noget inde i computeren. Under arbejdet bør du ind imellem røre en umalet metaloverflade på computeren for at bortlede eventuel statisk elektricitet, som kan gøre skade på interne komponenter.
www.dell.com | support.dell.
Dell Precision 470 computer frigørelseshåndtag til dæksel stik til sikkerhedskabel ring til hængelås Inde i Dell Precision 470 computeren Cd-/dvd-drev diskettedrev (ekstra) harddisk(e) knap til chassis-intrusion systemkort processor luftstrømningsbeklædning strømtilførsel Hurtig referenceguide 63
www.dell.com | support.dell.com Pleje af computeren For at hjælpe med at vedligeholde computeren, bør disse forslag følges: • For at undgå at tabe eller få korrupt data, må computeren aldrig slukkes, når lampen til harddisken lyser. • Planlæg regelmæssige virusscanninger med anti-virussoftware. • Kontrollér plads på harddisken ved at slette unødvendige filer og defragmentere drevet regelmæssigt. • Sikkerhedskopiér filer med regelmæssige mellemrum.
For at løse inkompabilitet ved hjælp af Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder): 1 Klik på knappen Start (Start) og klik på Help (Hjælp). 2 Klik på Troubleshooting and Maintenance (Fejlfinding og vedligeholdelse) på fanebladet Contents (Indhold), klik påWindows XP troubleshooters (Windows XP-fejlfindere), og klik derefter på Hardware.
www.dell.com | support.dell.com Brug af System Restore (Systemgendannelse) i Windows XP Microsoft® Windows® XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighed for at få computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne), hvis der foretages ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har efterladt computeren i en uønsket operativ indstilling. BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler.
Anvendelse af den sidste kendte gode konfiguration 1 Genstart computeren og tryk på når meddelelsen Please select the operating system to start (Vælg operativsystemet, som skal starte) vises. 2 Fremhæv Last Known Good Setting (Sidst kendte gode indstilling), tryk på , tryk på , og vælg derefter operativsystemet, når du bedes om det. Andre optioner til at hjælpe med at løse yderligere enheds- eller softwarekonflikter BEMÆRK: Følgende processer sletter al informationen på harddisken.
www.dell.com | support.dell.com Kørsel af Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder. 1 Åbn Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) på harddisken eller fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). Fra harddisken: a Luk computeren og genstart den. b Når F2 = Setup (Opstilling) vises i øverste højre hjørne på skærmen, tryk på .
Systemet lyser Disse lys på computerens front kan indikere et computerproblem. Strømtilførselslys Harddisken lyser Årsag Løsning Massiv grøn Ikke relevant Der er tændt for computeren, og den fungerer normalt. Der er ikke behov for nogen afhjælpende handling. Blinkende grønt tomt Computeren er midlertidig afbrudt (Windows XP). Tryk på strømtilførselsknappen, bevæg musen eller tryk på en tilfældig tast på tastaturet for at vække computeren. Se "Strømstyring" i Brugerhåndbogen for mere information.
www.dell.com | support.dell.com Strømtilførselslys Harddisken lyser Årsag Løsning Massivt grønt lys, ingen bip-kode og ingen video under POST Ikke relevant Der er fejl på eller ukorrekt installeret skærm- eller grafikkort. Kontrollér de diagnostiske lamper for at se, om det specifikke problem er identificeret. Se også "Skærmproblemer" i Bruger håndbogen. Massivt grønt lys og ingen bipkode, men computeren låser under POST Ikke relevant Der kan være fejl på en integreret systemkortenhed.
Kode: Årsag Kode: Årsag 3-1-3 Fejl på master interrupt mask-register 4-3-4 Tid-på-dagen-ur standset 3-1-4 Fejl på slave interrupt mask-register 4-4-1 Fejltest på seriel- eller parallelport 3-2-2 Fejl på interrupt vector loading 4-4-2 Fejl i dekomprimeringskode for shadowed hukommelse 3-2-4 Fejl på kontroltest af tastatur 4-4-3 Fejltest i math-coprocessor 3-3-1 Tab af NVRAM-strøm 4-4-4 Fejl i cache-test 3-3-2 Invalid NVRAM-konfiguration 4-3-4 Tid-på-dagen-ur standset Fejlmeddelels
www.dell.com | support.dell.com Diagnostiske lyskoder før POST Lysmønster Problembeskrivelse slukket Ingen elektricitet til slukket computeren. A B C D slukket slukket Foreslået løsning Tilslut computeren til en stikkontakt. Sørg for at frontpanelets strømlys er tændt. Hvis strømlyset er slukket, skal det kontrolleres at computeren er tilsluttet en stikkontakt, som fungerer, og tryk derefter på strøm knappen. Hvis problemet stadig ikke er løst, kontakt Dell for teknisk assistance.
Lysmønster Problembeskrivelse Foreslået løsning slukket En mulig fejl på systemkortet Kontakt Dell for teknisk assistance. slukket er opstået. A B C D gul slukket gul En fejltilpasning af processor slukket og/eller VRM er tilstede. A B C D Udfør proceduren i "Processorproblemer" i Brugerhåndbogen. gul slukket grøn gul A B C D En mulig VRM 0 fejl er opstået. Kontakt Dell for teknisk assistance. En mulig VRM 1 fejl er opstået. Udfør proceduren i "Processorproblemer" i Brugerhåndbogen.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostiske lyskoder under POST Lysmønster Problembeskrivelse gul gul A B C D Foreslået løsning Der er opstået en mulig processor- Geninstallér processoren og genstart computeren. fejl. grøn gul gul gul A B C D grøn Der er genkendt hukommelsesmoduler, men der er opstået en hukommelsesfejl. grøn = gul = grøn = slukket 74 Hurtig referenceguide 1 Genindstil hukommelses modulerne for at sikre at computeren kommunikerer korrekt med hukommelsen.
Lysmønster Problembeskrivelse gul grøn A B C D En mulig fejl på udvidelseskortet er opstået. gul gul gul grøn A B C D A B C D kort (ikke grafikkortet) og genstart derefter computeren. 2 Hvis problemet stadig fortsætter, geninstalleres det kort, som du fjernede, fjern et andet kort og genstart derefter computeren. 3 Gentag denne proces for hvert kort Hvis computeren starter normalt, fejlfindes det sidste kort, som blev fjernet fra computeren, for ressourcekonflikter (se Brugerhåndbogen).
www.dell.com | support.dell.com Lysmønster Problembeskrivelse grøn gul A B C D Der er ikke fundet nogen hukommelsesmoduler. gul gul grøn gul grøn = gul = grøn = slukket 76 1 Genindstil hukommelsesmodulerne for at sikre at computeren kommunikerer korrekt med hukommelsen. 2 Genstart computeren. 3 Hvis problemet stadig er der, fjernes alle hukommelsesmoduler og installér et hukommelsesmodul i konnektor DIMM_1. 4 Genstart computeren.
Lysmønster grøn gul A B C D grøn gul grøn gul A B C D Problembeskrivelse Foreslået løsning Der er fundet hukommelsesmoduler, men der er opstået en hukommelseskonfigurations- eller kompatibilitetsfejl. • Sørg for at ingen specielle hukommelsesmodulkrav er tilstede (se "Hukommelsesoversigt" i Bruger håndbogen). • Kontrollér at de hukommelsesmoduler, som du installerer på computeren, er kompatible med computeren. • Geninstallér hukommelsesmodulerne og genstart computeren.
www.dell.com | support.dell.com Hukommelsesoversigt BEMÆRK: Computeren understøtter ECC og registreret hukommelse. • Hukommelsesmoduler skal installeres i par med tilpasset størrelse, hastighed og rank (1R er enkelt rank og 2R er dobbelt rank). Se på etiketten på hukommelsesmodulet for at afgøre dens størrelse, hastighedsrank og organisation. Sørg for at etiketterne på hukommelsesmodulerne passer sammen.
hukommelsesmodul. Ellers vil computeren muligvis ikke starte korrekt. Du bør installere de originale hukommelsesmoduler i par i konnektorer DIMM_1 og DIMM_2, konnektorer DIMM_3 og DIMM_4 og derefter DIMM_5 og DIMM_6. BEMÆRK: Hvis du installerer mere end 4 GB hukommelse, skal du også installere en blæse til at afkøle computeren. Hvis du ikke installerer en blæse, vil du modtage en fejlmeddelelse, som angiver, at du skal installere en blæser eller fjerne noget af hukommelsen.
www.dell.com | support.dell.com Hvordan... Løsning Her findes yderligere information finder jeg de rigtige stik til mine USB- eller IEEE 1394-enheder? Dell Precision 670 computeren har to USB 2.0 kompatible stik på fronpanelet og seks på bagpanelet. Den har også 6-pin seriel IEEE 1394 stik. Se "Opstilling af Dell Precision 670 computeren" på side 51. Se illustrationerne af computeren foran og bagtil i Brugerhåndbogen.
Indeks B bip-koder, 70 C CD Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), 47 ResourceCD (Resurse-cd), 47 cd operativsystem, 50 -dokumentation User’s Guide (Brugerhåndbog), 48 dokumentation, 47, 56, 60 enhed, 47 online, 49 Produktinformationsguide, 48 ResourceCD (Resurse-cd), 47 drivere ResourceCD (Resurse-cd), 47 E computer bip-koder, 70 etiketter Microsoft Windows, 48 servicemærke, 48 Dell Premier Support websted, 49 Device Manager, 65 diagnose lys, 71 diagnoselys, 71 diagnoser bip-koder, 70 H
Indeks O Operativsystem cd, 50 operativsystem Installationsguide, 50 P problemer bip-koder, 70 diagnoselys, 71 S servicemærke, 48 sikkerhedsinstruktioner, 48 systemkort, 47 U User’s Guide (Brugerhåndbog), 48 W Windows 2000 Device Manager, 65 Hardware Troubleshooter, 65 Windows XP Hjælp og Support Center, 49 82 Indeks
Dell Precision™ -työasemat 470 ja 670 Pikaopas WHM- ja WHL-mallit w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Huomautukset, varoitukset ja vaara HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Sisältö . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Dell Precision 670 -tietokoneen asennus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Dell Precision 470 -tietokoneen asennus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Tietojen etsiminen Tietokoneen kannen avaaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Tietokoneen huolto .
Sisältö
Tietojen etsiminen HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytössä tietokoneessasi tai kaikissa maissa. HUOMAUTUS: Lisätietoja on saatettu toimittaa tietokoneesi mukana. Mitä etsit? Tietolähde: • • • • • Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimitystä ResourceCD) Tietokoneen diagnostiikkaohjelma Tietokoneen ohjaimet Tietokoneen ohjekirjat Laitteen ohjekirjat Desktop System Software (DSS) -ohjelmisto Ohjeet ja ohjaimet on asennettu tietokoneeseen valmiiksi.
www.dell.com | support.dell.
Mitä etsit? Tietolähde: • Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä, teknikoiden kirjoittamia artikkeleja, online-kursseja ja usein kysyttyjä kysymyksiä • Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden Dellin asiakkaiden kanssa • Upgrades (päivitykset) — komponenttien päivitysohjeita, esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja käyttöjärjestelmän päivitysohjeet • Customer Care (asiakashuolto) — yhteystiedot, palvelupuhelun ja tilauksen tila, takuu- ja korjaustiedot • Service and support (palvelut ja tuk
www.dell.com | support.dell.com Mitä etsit? Tietolähde: • Käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen Käyttöjärjestelmä-CD-levy Käyttöjärjestelmä on jo asennettu tietokoneeseen. Jos haluat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, käytä Käyttöjärjestelmä-CD-levyä. Katso lisätietoja Dell Precision -käyttöoppaasta ohjeet. Kun olet asentanut käyttöjärjestelmän, asenna Drivers and Utilities -CD-levyn avulla uudelleen tietokoneen mukana toimitettujen laitteiden ohjaimet.
Dell Precision 670 -tietokoneen asennus 1 PS/2 VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. Liitä näppäimistö ja hiiri. Asenna tietokone asianmukaisesti tekemällä kaikki vaiheet. tai USBliitin PS/2 tai USBliitin 2 Liitä modeemi tai verkkokaapeli. HUOMAUTUS: Jos tietokoneeseen on asennettu verkkokortti, liitä verkkokaapeli korttiin.
www.dell.com | support.dell.com 3 Kytke näyttö. Käytössä olevan grafiikkakortin mukaan näytön voi kytkeä monella tavalla. VAROITUS: Näytön kytkemiseen tietokoneeseen voidaan tarvita tietokoneen mukana toimitettua sovitinta tai kaapelia.
Yhtä ja kahta näyttöä tukeviin, yksiliittimisiin kortteihin VGA-sovitin VGA Käytä VGA-sovitinta VGA-näytön kytkemiseen, kun käytössä on yhtä näyttöä tukeva grafiikkakortti. VGA Y -kaksoiskaapelin sovitin VGA DVI Y -kaksoiskaapelin sovitin DVI VGA DVI Käytä yhden tai kahden VGA-näytön kytkemiseen sopivaa Käytä yhden tai kahden DVI-näytön kytkemiseen sopivaa Y-kaapelia, kun grafiikkakortissa on yksi liitin. Y-kaapelia, kun grafiikkakortissa on yksi liitin.
www.dell.com | support.dell.com Kahta näyttöä tukeviin, yhden DVI- ja yhden VGA-liittimen kortteihin Yks. DVI / yks. VGA Kaksois-VGA ja VGA-sovitin DVI VGA VGA VGA Käytä yhden tai kahden näytön kytkemiseen sopivia liittimiä. Kytke kaksi VGA-näyttöä toisiinsa VGA-sovittimen avulla.
4 HUOMAUTUS: Jos Kytke kaiuttimet. tietokoneeseen on asennettu äänikortti, kytke kaiuttimet korttiin. LINE OUT 5 Liitä virtakaapelit ja kytke virta tietokoneeseen ja näyttöön.
www.dell.com | support.dell.com 6 Asenna lisää ohjelmia tai laitteita. Ennen kuin asennat sellaisia laitteita tai ohjelmia, joita ei ole toimitettu tietokoneen mukana, lue ohjelmien tai laitteen mukana tulleet ohjeet tai varmista myyjältä, että ohjelmat tai laite ovat yhteensopivia tietokoneen ja käyttöjärjestelmän kanssa. Onnittelut! Olet asentanut Dell Precision 670 -tietokoneen. Käyttöoppaan käyttäminen kiintolevyltä: Napsauta Start (Käynnistä) -painiketta ja valitse Help and Support (Ohje ja tuki).
Dell Precision 470 -tietokoneen asennus VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. Asenna tietokone asianmukaisesti tekemällä kaikki vaiheet. 1 Liitä näppäimistö ja hiiri. PS/2 tai USBliitin USB-liitin PS/2 tai 2 Liitä modeemi tai verkkokaapeli. HUOMAUTUS: Jos tietokoneeseen on asennettu verkkokortti, liitä verkkokaapeli korttiin. network modem VAROITUS: Älä kytke modeemikaapelia verkkosovittimeen.
www.dell.com | support.dell.com 3 Kytke näyttö. Käytössä olevan grafiikkakortin mukaan näytön voi kytkeä monella tavalla. Tietoja eri vaihtoehdoista on kohdassa sivu 93 ja sivu 94. VAROITUS: Näytön kytkemiseen tietokoneeseen voidaan tarvita tietokoneen mukana toimitettua sovitinta tai kaapelia.
4 Kytke kaiuttimet. LINE OUT HUOMAUTUS: Jos tietokoneeseen on asennettu äänikortti, kytke kaiuttimet korttiin. 5 Liitä virtakaapelit ja kytke virta tietokoneeseen ja näyttöön.
www.dell.com | support.dell.com 6 Asenna lisää ohjelmia tai laitteita. Ennen kuin asennat sellaisia laitteita tai ohjelmia, joita ei ole toimitettu tietokoneen mukana, lue ohjelmien tai laitteen mukana tulleet ohjeet tai varmista myyjältä, että ohjelmat tai laite ovat yhteensopivia tietokoneen ja käyttöjärjestelmän kanssa. Onnittelut! Olet asentanut Dell Precision 470 -tietokoneen. Käyttöoppaan käyttäminen kiintolevyltä: Napsauta Start (Käynnistä) -painiketta ja valitse Help and Support (Ohje ja tuki).
7 8 Avaa tietokoneen kansi: a Liu'uta kannen salpaa tietokoneen yläosaa kohti. b Nosta kantta ja käännä sitä tietokoneen etuosaa kohti. Maadoita itsesi koskettamalla tietokoneen maalaamatonta metallipintaa, kuten tietokoneen takaosassa olevaa metallia, ennen kuin kosketat mitään osaa tietokoneen sisällä. Kosketa työskennellessäsi aika ajoin tietokoneen rungon maalaamatonta metallipintaa, jotta mahdollinen staattinen sähkö, joka voi vahingoittaa sisäisiä osia, häviäisi.
www.dell.com | support.dell.
Dell Precision 470 -tietokone kannen salpa suojakaapelin paikka riippulukkorengas Dell Precision 470 -tietokoneen sisäosat CD-/DVD-asema(t) levykeasema (valinnainen) kiintolevy(t) alustan murtoilmaisin emokortti suorittimen ilmanvaihdon suojus virtalähde Pikaopas 103
www.dell.com | support.dell.com Tietokoneen huolto Jotta tietokone pysyisi toimintakunnossa, noudata seuraavia ohjeita: • Älä koskaan katkaise tietokoneesta virtaa, kun kiintolevyn valo palaa. • Ajasta virustarkistukset säännöllisiksi viruksentorjuntaohjelman avulla. • Vapauta kiintolevylle tilaa poistamalla tarpeettomat tiedostot ja eheyttämällä levyasema säännöllisesti. • Ota varmuuskopioita säännöllisesti.
Yhteensopivuusongelmat ratkaistaan Laitteiston vianmääritystä käyttämällä seuraavasti: 1 Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohje. 2 Napsauta Sisältö-välilehden Vianmääritys ja ylläpito -kohtaa, sitten Windows XP:n vianmääritys -kohtaa ja lopuksi Laitteisto-kohtaa. 3 Napsauta Laitteiston vianmääritys -luettelossa kohtaa I need to resolve a hardware conflict on my computer (Haluan ratkaista tietokoneeni laitteistoristiriidan) ja napsauta Seuraavapainiketta.
www.dell.com | support.dell.com Windows XP:n järjestelmän palauttamistoiminnon käyttäminen Microsoft® Windows® XP -käyttöjärjestelmässä on järjestelmän palauttamistoiminto, jonka avulla tietokone voidaan palauttaa aikaisempaan toimintatilaan (ilman, että sillä on vaikutusta datatiedostoihin), jos laitteiston, ohjelmiston tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt muutokset ovat siirtäneet tietokoneen ei-toivottuun toimintatilaan. VAROITUS: Tee säännöllisesti varmistukset datatiedostoista.
Viimeisimmän toimivan kokoonpanon käyttäminen 1 Käynnistä tietokone uudelleen ja paina -näppäintä, kun sanoma Please select the operating system to start (Valitse käynnistettävä käyttöjärjestelmä) tulee esiin. 2 Korosta Viimeisin toimiva asetus -vaihtoehto, paina -näppäintä, paina näppäintä ja valitse kehotteen jälkeen käyttöjärjestelmä. Muita vaihtoehtoja lisälaite- tai ohjelmistoristiriitojen ratkaisemiseksi VAROITUS: Seuraavat prosessit poistavat kaiken kiintolevyllä olevan tiedon.
www.dell.com | support.dell.com Dell-diagnostiikkaohjelman suorittaminen Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen aloittamista. 1 Avaa Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyltä tai Drivers and Utilities -CD-levyltä. Jos ohjelma on kiintolevyllä: a Sammuta tietokone ja käynnistä se sitten uudelleen. b Kun teksti F2 = Setup (F2=Asennus) näkyy näytön oikeassa yläkulmassa, paina näppäinyhdistelmää .
Järjestelmän valot Nämä valot näkyvät tietokoneen etuosassa ja voivat viestiä tietokoneessa ilmenneestä ongelmasta. Virtavalo Kiintolevyn toimintavalo Syy Korjaustoimi Tasainen vihreä ei ole Virta on kytkettynä ja tietokone toimii normaalisti. Korjaustoimia ei tarvita. Vilkkuva vihreä ei ole Tietokone on keskeytystilassa (Windows XP). Herätä tietokone painamalla virtapainiketta, siirtämällä hiirtä tai painamalla jotain näppäimistön näppäintä.
www.dell.com | support.dell.com Äänimerkkikoodit Tietokoneesta saattaa kuulua käynnistyksen aikana sarja äänimerkkejä, jos virheet tai ongelmat eivät näy näytössä. Tämä äänimerkkisarja, jota sanotaan äänimerkkikoodiksi, osoittaa ongelman. Yksi mahdollinen äänimerkkikoodi (koodi 1-3-1) sisältää yhden äänimerkkikoodin, kolmen äänimerkin purskeen ja lopuksi yhden. Tämä koodi osoittaa, että tietokone on havainnut muistiongelman.
Virhesanomat HUOMAUTUS: Jos sanomaa ei ole luettelossa, etsi sitä käyttöjärjestelmän tai sanoman aikana käynnissä olleen ohjelman ohjeista. Jos virhe ilmenee käynnistyksen aikana, ongelman tunnistava sanoma saattaa tulla näyttöön. Katso ratkaisuehdotuksia Käyttöoppaan Error Messages (Virhesanomat) -kohdasta. Diagnostiikkavalot VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostiikka-valokoodit ennen POST-toimintoa Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu Tieto kone ei saa virtaa. ei pala Liitä tietokone pistorasiaan. Varmista, että etupaneelin virtavalo palaa. Jos virtavalo ei pala, varmista, että tietokone on kytketty toimivaan sähköpistorasiaan, ja paina virta painiketta. ei pala Jos ongelma ei ratkea, pyydä teknistä tukea Dellistä.
Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus keltainen Suorittimen ja/tai VRM:n epäsopivuus. ei pala A B C D Ehdotettu ratkaisu Toimi Käyttöoppaan Power Problems (Virtaongelmia) -kohdan ohjeiden mukaan. keltainen ei pala vihreä Mahdollinen VRM 0 -häiriö. Pyydä teknistä tukea Dellistä. keltainen A B C D keltainen ei pala keltainen Mahdollinen VRM 1 -häiriö. Toimi Käyttöoppaan Power Problems (Virtaongelmia) -kohdan ohjeiden mukaan.
www.dell.com | support.dell.com Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus keltainen keltainen A B C D vihreä vihreä = keltainen = vihreä = ei pala 114 Pikaopas Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe. Ehdotettu ratkaisu 1 Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen, jotta voit varmistua siitä, että tietokoneen ja muistin välinen yhteys toimii. 2 Käynnistä tietokone uudelleen. 3 Jos ongelma jatkuu, poista kaikki muistimoduulit ja asenna yksi muistimoduuli muistimoduuliliittimeen DIMM_1.
Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus keltainen Mahdollinen laajennuskorttihäiriö. keltainen keltainen keltainen Mahdollinen grafiikkakorttihäiriö. • Jos tietokoneessa on grafiikkakortti, poista kortti, asenna se uudelleen ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. • Jos ongelma jatkuu, asenna grafiikkakortti, jonka tiedät toimivan, ja käynnistä tietokone uudelleen. • Jos ongelma jatkuu tai tietokoneessa on integroitua grafiikkaa, ota yhteys Delliin. Mahdollinen levyke- tai kiintolevyasemahäiriö.
www.dell.com | support.dell.com Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus vihreä keltainen A B C D keltainen keltainen = keltainen = vihreä = ei pala 116 Pikaopas Muistimoduuleja ei ole löytynyt. Ehdotettu ratkaisu 1 Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen, jotta voit varmistua siitä, että tietokoneen ja muistin välinen yhteys toimii. 2 Käynnistä tietokone uudelleen. 3 Jos ongelma jatkuu, poista kaikki muistimoduulit ja asenna yksi muistimoduuli muistimoduuliliittimeen DIMM_1.
Valoyhdistelmä vihreä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu Emokorttihäiriö. Pyydä teknistä tukea Dellistä. Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta tietokoneessa on muistin kokoonpanotai yhteensopivuusvirhe. • Varmista, että mitään erityisiä muistimoduulivaatimuksia ei ole (katso Käyttöoppaan kohta Memory Overview (Muistin yleiskuvaus)). • Varmista, että asennettavat muistimoduulit ovat yhteensopivia tietokoneen kanssa. • Asenna muistimoduulit uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.
www.dell.com | support.dell.com Valoyhdistelmä vihreä Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu Muu häiriö. • Varmista, että kaapelit on kytketty oikein kiintolevystä, CD-asemasta ja DVD-asemasta emokorttiin. • Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Delliin. Tietokone on normaalissa toimintatilassa POST-toiminnon jälkeen. Mitään toimia ei tarvita.
• Muistimoduulit voivat olla yksi- (1R) tai kaksiarvoisia (2R), ja ne tulisi asentaa seuraavassa järjestyksessä: • Arvoltaan ensisijainen muistimoduuli DIMM_1:ssä ja DIMM_2:ssa • Samanarvoiset tai alemmat muistimoduulit DIMM_3:ssa ja DIMM_4:ssä • Yksiarvoiset (1R) muistimoduulit DIMM_5:ssä ja DIMM_6:ssa • Jos asennetaan vain kaksi muistimoduulia, ne on asennettava DIMM_1:een ja DIMM_2:een. Nämä liittimet sijaitsevat emokortin ulkoreunassa.
www.dell.com | support.dell.com Usein kysyttyjä kysymyksiä Kysymys Ratkaisu Mistä löytyy lisätietoja? Miten tietokoneeseen asennetaan kaksi näyttöä? Jos tietokoneessa on grafiikkakortti, joka tukee kahden näytön asennusta, etsi pakkauslaatikosta Y-kaapeli. Kaapelin toisessa päässä on yksi liitin (joka liitetään tietokoneen takapaneeliin) ja toisessa päässä haarautuvat kaksi liitintä (jotka liitetään näyttöjen kaapeleihin).
Kysymys Ratkaisu Mistä löytyy lisätietoja? Miten löytää oikeat liittimet USBtai IEEE 1394 -laitteille? Dell Precision 670 -tietokoneessa on kaksi USB 2.0 -yhteensopivaa liitäntää etupaneelissa ja kuusi tällaista liitäntää takapaneelissa. Tietokoneessa on myös kaksi 6 -nastaista IEEE 1394 -sarjaliitäntää. Katso "Dell Precision 670 tietokoneen asennus" sivulla 91. Katso Käyttöoppaasta etu- ja takapaneelin kuvausta.
Pikaopas www.dell.com | support.dell.
Hakemisto A E O äänimerkkikoodit, 110 emolevy, 87 ohjaimet Resurssilevy, 87 asentaminen uudelleen, 87 asentaminen uudelleen Resurssilevy, 87 H huoltomerkki, 88 C CD-levy Drivers and Utilities, 87 käyttöjärjestelmä, 90 Resurssilevy, 87 J järjestelmätiedot-tarra, 87 K D Dell tukisivusto, 89 Dell Premier Support sivusto, 88-89 käyttöjärjestelmä Asennusopas, 90 CD-levy, 90 Ohje- ja tukipalvelut, 89 ohjeet, 87, 96, 100 Järjestelmätieto-opas, 88 käyttöopas, 88 laite, 87 online, 89 Resurssilevy, 87 ong
Hakemisto V valot diagnostiikka, 111 tietokoneen takaosa, 111 Vianmääritys Ohje- ja tukipalvelut, 89 vianmääritys diagnostiikkavalot, 111 virhesanomat äänimerkkikoodit, 110 diagnostiikkavalot, 111 W Windows 2000 Laitehallinta, 105 Laitteiston vianmääritys, 105 Windows XP Ohje- ja tukipalvelut, 89 124 Hakemisto
Dell Precision™-arbeidsstasjon 470 og arbeidsstasjon 670 Hurtigveiledning Modell WHM og WHL w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
OBS!, merknader og advarsler MERK: Et OBS!-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt. ANMERKNING: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. OBS: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall. Forkortelser og akronymer Du finner en komplett liste over forkortelser og akronymer i "Glossary" (ordliste) i brukerhåndboken.
Innhold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Installere Dell Precision 670-datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Installere Dell Precision 470-datamaskinen . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Finne informasjon Åpne datamaskindekselet .
Innhold
Finne informasjon MERK: Ikke alle funksjoner er tilgjengelige på datamaskinen, eller er ikke tilgjengelige i noen land. MERK: Ytterligere informasjon kan følge med datamaskinen. Hva leter du etter? Finn det her • • • • • CDen Drivers and Utilities (også kalt ResourceCD) Et diagnoseprogram for datamaskinen Drivere til datamaskinen Dokumentasjon for datamaskinen Min enhetsdokumentasjon DDS-programvare (Desktop System Software) Dokumentasjon og drivere er allerede installert på datamaskinen.
www.dell.com | support.dell.com Hva leter du etter? Finn det her • • • • • • Garantiinformasjon Vilkår og betingelser (bare i USA) Sikkerhetsinstruksjoner Spesielle bestemmelser Ergonomisk informasjon Lisensavtale for sluttbruker Dell™ Produktveiledning • • • • Hvordan du kan fjerne og erstatte deler Spesifikasjoner Hvordan du kan konfigurere systeminnstillinger Hvordan du kan feilsøke og løse problemer Bærbar Dell Precision™-arbeidsstasjon Brukerhåndbok Hjelp og støtte i Microsoft® Windows® XP 1.
Hva leter du etter? Finn det her • Løsninger – Tips og råd for feilsøking, artikler fra teknikere, elektroniske kurs, vanlige spørsmål • Gruppe – Elektroniske diskusjoner med andre Dellkunder • Oppgraderinger – Oppgradringsinformasjon for komponenter, f.eks.
www.dell.com | support.dell.com Hva leter du etter? Finn det her • Installere operativsystemet på nytt Operativsystem-CD Operativsystemet er allerede installert på datamaskinen. For å installere operativsystemet på nytt, bruk Operativsystem-CDen. Se anvisninger i brukerhåndboken for Dell Precision. Etter at du har reinstallert operativsystemet, reinstallerer du driverne for de enhetene som fulgte med datamaskinen, fra CDen Drivers and Utilities. Merket med produktnøkkelen sitter på datamaskinen.
Installere Dell Precision 670-datamaskinen 1 PS/2 OBS: Før du utfører noen av Tilkoble tastaturet og musen. prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen. Du må fullføre alle trinnene for å kunne installere datamaskinen. eller USB PS/2 eller USB 2 Tilkoble modem- eller nettverkskabelen. MERK: Hvis et nettverkskort er installert på datamaskinen, skal nettverkskabelen kobles til kortet.
www.dell.com | support.dell.com 3 Tilkoble skjermen. Du kan tilkoble skjermen på flere måter, avhengig av hvilket grafikkort du har. ANMERKNING: Du må kanskje bruke den vedlagte adapteren eller kabelen for å koble skjermen til datamaskinen.
For kort som håndterer én og to skjermer med én enkelt kontakt VGA-adapter VGA Bruk VGA-adapteren når du har et grafikkort for én skjerm og du vil tilkoble en VGA-skjerm. Dobbel Y-kabeladapter for VGA VGA Dobbel Y-kabeladapter for DVI DVI VGA DVI Bruk aktuell Y-kabel når grafikkortet har én enkelt kontakt Bruk aktuell Y-kabel når grafikkortet har bare én kontakt og du vil tilkoble én eller to VGA-skjermer. og du vil tilkoble én eller to DVI-skjermer.
www.dell.com | support.dell.com For kort som håndterer to skjermer med én DVI- og én VGA-kontakt Én DVI/én VGA Dobbel VGA med VGA-adapter DVI VGA VGA VGA Bruk de aktuelle kontaktene når du kobler til én eller to skjermer. Bruk VGA-adapteren når du vil koble til to VGA-skjermer.
4 MERK: Hvis et lydkort er Tilkoble høyttalerne. installert på datamaskinen, skal høyttalerne kobles til kortet. LINE OUT 5 Koble til strømkablene og slå på datamaskinen og skjermen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installer ekstra programvare eller enheter. Før du installerer enheter eller programvare, som ikke ble levert med datamaskinen, må du lese dokumentasjonen som fulgte med programvaren eller enheten, eller ta kontakt med forhandleren for å bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med datamaskinen og operativsystemet. Gratulerer! Du har fullført installasjonen for Dell Precision 670-datamaskinen.
Installere Dell Precision 470-datamaskinen OBS: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen. Du må fullføre alle trinnene for å kunne installere datamaskinen. 1 Tilkoble tastaturet og musen. PS/2 eller USB USB PS/2 eller 2 Tilkoble modem- eller nettverkskabelen. MERK: Hvis et nettverkskort er installert på datamaskinen, skal nettverkskabelen kobles til kortet.
www.dell.com | support.dell.com 3 Tilkoble skjermen. Du kan tilkoble skjermen på flere måter, avhengig av hvilket grafikkort du har. Du finner informasjon om de forskjellige alternativene på 135 og 136. ANMERKNING: Du må kanskje bruke den vedlagte adapteren eller kabelen for å koble skjermen til datamaskinen.
4 Tilkoble høyttalerne. LINE OUT MERK: Hvis et lydkort er installert på datamaskinen, skal høyttalerne kobles til kortet. 5 Koble til strømkablene og slå på datamaskinen og skjermen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installer ekstra programvare eller enheter. Før du installerer enheter eller programvare, som ikke ble levert med datamaskinen, må du lese dokumentasjonen som fulgte med programvaren eller enheten, eller ta kontakt med forhandleren for å bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med datamaskinen og operativsystemet. Gratulerer! Du har fullført installasjonen for Dell Precision 470-datamaskinen.
7. 8. Åpne datamaskindekselet a Skyv deksellåsutløseren oppover mot toppen av datamaskinen. b Hev dekselet, og vri det mot fremsiden av datamaskinen. Berør en umalt metallflate på datamaskinen, for eksempel metallet på baksiden av datamaskinen, for å forbinde deg selv til jord, før du håndterer deler inne i datamaskinen. Berør en umalt metallflate på datamaskinen med jevne mellomrom mens du arbeider for å avlede eventuell statisk elektrisitet som kan skade interne komponenter.
www.dell.com | support.dell.
Dell Precision 470-datamaskin deksellåsutløser åpning for sikkerhetskabel hengelåsring Dell Precision 470-datamaskinen innvendig CD/DVD-stasjon(er) diskettstasjon (ekstrautstyr) harddisk(er) bryter for å åpne chassis hovedkort luftsirkulasjondeksel for prosessor strømforsyning Hurtigveiledning 145
www.dell.com | support.dell.com Behandling av datamaskinen Merk deg disse forslagene for å bevare datamaskinen: • Slå aldri av datamaskinen når lampen på harddisken lyser, for å unngå å miste eller ødelegge data. • Planlegg regelmessige virusskanninger med virusprogrammer. • Organiser plassen på harddisken regelmessig ved å slette unødvendige filer og defragmentere harddisken. • Foreta regelmessig sikkerhetskopiering av filene.
Slik løser du problemer med inkompatibilitet med Hardware Troubleshooter: 1. Klikk Start-knappen og klikk Hjelp. 2. Klikk Troubleshooting and Maintenance (feilsøking og vedlikehold) i kategorien Innhold, klikk Windows XP-feilsøkingsverktøy, og klikk deretter Maskinvare. 3. I listen Hardware Troubleshooter (feilsøk maskinvare) klikker du I need to resolve a hardware conflict on my computer (jeg må løse en maskinvarekonflikt på datamaskinen), og klikk Neste.
www.dell.com | support.dell.com Opprett gjenopprettingspunkt 1. Klikk Start, og klikk Hjelp og støtte. 2. Klikk Systemgjenoppretting. 3. Følg anvisningene på skjermen. Gjenopprette datamaskinen til en tidligere driftsstatus ANMERKNING: Før du gjenoppretter datamaskinen til en tidligere driftsstatus, må du lagre og lukke alle åpne filer og avslutte eventuelle åpne programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette eventuelle filer eller programmer før systemgjenopprettingen er fullført. 1.
Andre alternativer for å løse andre enhets- eller programvarekonflikter ANMERKNING: Følgende prosesser vil slette all data på harddisken. • Installere operativsystemet på nytt fra operativsystem-CDen. MERK: Operativsystem-CDen er ekstratilbehør og følger ikke med alle datamaskiner. Under reinstallering av operativsystemet, kan du velge om du vil slette de eksisterende partisjonene og reformatere harddisken.
www.dell.com | support.dell.com Kjøre Dell Diagnostics Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang. 1. Åpne Dell Diagnostics på harddisken eller fra CDen Drivers and Utilities. Fra harddisken: a Slå av og start datamaskinen på nytt. b Når F2 = Setup vises øverst i høyre hjørne av skjermbildet, trykker du . Hvis du venter for lenge og Microsoft® Windows®-logoen vises, må du fortsette å vente til du ser Windows-skrivebordet.
Systemlamper Disse lampene foran på datamaskinen kan angi et problem med datamaskinen. Av/På-lampe Harddisklampe Årsak Korrigerende handling Konstant grønn Gjelder ikke Strømmen er tilkoblet, og datamaskinen fungerer normalt. Ingen handling er nødvendig. Blinker grønt Blank Datamaskinen er uvirksom (Windows XP). Trykk på av/på-knappen, flytt musen eller trykk på en tast på tastaturet for å vekke datamaskinen.
www.dell.com | support.dell.com Av/På-lampe Harddisklampe Årsak Korrigerende handling Av/på-lampen lyser konstant, ingen signalkode, men datamaskinen låses under POST Gjelder ikke Mulig feil med en integrert enhet i hovedkortet. Sjekk diagnoselampene for å se om det bestemte problemet er identifisert. Hvis problemet ikke er identifisert, tar du kontakt med Dell for å få teknisk bistand.
Kode Årsak Kode Årsak 3-2-2 Feil under lasting av avbruddsvektor 4-4-2 Feil ved dekomprimering av kode til skyggelagt minne 3-2-4 Testfeil i tastaturkontroller 4-4-3 Feil med mattekoprosessortest 3-3-1 Strømtap i NVRAM 4-4-4 Feil med hurtigminnetest 3-3-2 Ugyldig NVRAM-konfigurasjon 4-3-4 Klokken er stoppet Feilmeldinger MERK: Hvis en feilmelding ikke står på listen, kan du slå opp i dokumentasjonen for operativsystemet eller programmet som ble kjørt da meldingen vistes.
www.dell.com | support.dell.com Diagnoselampekoder før POST Lampemønster av av A B C D Problembeskrivelse Anbefalt løsning Ingen strømtilførsel til datamaskinen. Koble datamaskinen til nettstrøm. Kontroller at av/pålampen på frontpanelet er på. Hvis av/på-lampen er av, må du kontrollere at datamaskinen er koblet til en strømførende stikkontakt. Trykk deretter på av/på knappen. av av Hvis problemet ikke kan løses, tar du kontakt med Dell for teknisk bistand.
Lampemønster gul av A B C D Problembeskrivelse Anbefalt løsning Prosessor og/eller VRM stemmer ikke overens. Utfør prosedyrene under "Processor Problems" (problemer med prosessor) i brukerhåndboken. Det er oppstått en mulig VRM 0-feil. Ta kontakt med Dell for å få teknisk bistand. Det er oppstått en mulig VRM 1-feil. Utfør prosedyrene under "Processor Problems" (problemer med prosessor) i brukerhåndboken. Det er oppstått en mulig VRM 0- og VRM 1-feil. Ta kontakt med Dell for å få teknisk bistand.
www.dell.com | support.dell.com Lampemønster Problembeskrivelse gul gul A B C D grønn grønn = gul = grønn = av 156 Hurtigveiledning Minnemoduler er registrert, men det har oppstått en minnefeil. Anbefalt løsning 1. Sett i minnemodulene på nytt for å være sikker på at datamaskinen kommuniserer med minnet. 2. Start datamaskinen på nytt. 3. Hvis dette ikke løser problemet, fjerner du alle minnemodulene og installerer én minnemodul i minnemodulkontakten DIMM_1. 4. Start datamaskinen på nytt.
Lampemønster Problembeskrivelse gul grønn A B C D Det kan ha oppstått en feil med utvidelseskortet. 1. Finn ut om det foreligger en konflikt Det kan ha oppstått en feil med grafikkortet. • Hvis det er installert et grafikkort i datamaskinen, tar du ut kortet, reinstallerer det og starter deretter datamaskinen på nytt. • Hvis problemet ikke er løst, installerer du et grafikkort du vet fungerer og starter datamaskinen på nytt.
www.dell.com | support.dell.com Lampemønster Problembeskrivelse grønn gul A B C D gul gul = gul = grønn = av 158 Hurtigveiledning Det er ikke registrert noen minnemoduler. Anbefalt løsning 1. Sett i minnemodulene på nytt for å være sikker på at datamaskinen kommuniserer med minnet. 2. Start datamaskinen på nytt. 3. Hvis dette ikke løser problemet, fjerner du alle minnemodulene og installerer én minnemodul i minnemodulkontakten DIMM_1. 4. Start datamaskinen på nytt.
Lampemønster grønn gul A B C D Problembeskrivelse Anbefalt løsning Det har oppstått en feil med hovedkortet. Ta kontakt med Dell for å få teknisk bistand. gul grønn grønn gul A B C D grønn gul grønn gul A B C D Minnemoduler er registrert, men det • Kontroller at det ikke foreligger noen foreligger en feil med spesielle krav til minnemoduler (se minnekonfigurasjon eller kompatibilitet. under "Memory Overview" (minneoversikt) i brukerhåndboken ).
www.dell.com | support.dell.com Lampemønster grønn Problembeskrivelse Anbefalt løsning Det har oppstått en ny feil. • Kontroller at kablene er ordentlig koblet til hovedkortet fra harddisken, CD- og DVD-stasjonen. • Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet. grønn A B C D grønn gul A B C D grønn grønn grønn grønn Datamaskinen er i normal driftstilstand Ingen. etter POST. = gul = grønn = av Minneoversikt MERK: Datamaskinen støtter ECC og registrert minne.
• Minnemoduler kan være enkeltrangert (1R) eller dobbeltrangert (2R) og bør installeres i følgende rekkefølge: • Minnemodulen med høyeste rangering i DIMM_1 og DIMM_2 • Minnemodulen med samme eller lavere rangering i DIMM_3 og DIMM_4 • Enkeltrangerte (1R) minnemoduler i DIMM_5 og DIMM_6 • Hvis det bare er installert to minnemoduler, skal de installeres i DIMM_1 og DIMM_2. Disse kontaktene sitter på ytterkanten av kortet.
www.dell.com | support.dell.com Vanlige spørsmål Hvordan skal jeg... Løsning Hvor finner jeg tilleggsinformasjon Konfigurere datamaskinen, slik at du kan tilkoble to skjermer? Hvis datamaskinen har det nødvendige grafikkortet for å støtte konfigurasjon for to skjermer, ser du etter i esken om du finner en Y-kabel. Kabelen har en enkelttilkobling i den ene enden (sett denne tilkoblingen i bakpanelet) og forgrenes til to tilkoblinger (sett disse tilkoblingene i skjermkablene).
Hvordan skal jeg... Løsning Hvor finner jeg tilleggsinformasjon Finne de riktige tilkoblingene for mine USB- eller IEEE 1394enheter? Dell Precision 670-datamaskinen har to USB 2.0-kompatible kontakter på frontpanelet og seks på bakpanelet. Den har også to 6-pinnede serielle IEEE 1394-kontakter. Du kan finne mer informasjon om dette under"Installere Dell Precision 670datamaskinen" på side 133. Se illustruasjonen av datamaskinen fra for og baksiden i brukerhåndboken.
Hurtigveiledning www.dell.com | support.dell.
Stikkordregister B Brukerhåndbok, 130 drivere ResourceCD, 129 Drivers and Utilities CD, 129 C CD Drivers and Utilities, 129 operativsystem, 132 ResourceCD, 129 D datamaskin signalkoder, 152 Dell supportside, 131 Dell Premier Support hjemmeside, 130 diagnose lamper, 153 signalkoder, 152 diagnoselamper, 153 E K konflikter løse problemer med inkompatibilitet mellom programvare og maskinvare, 146 Enhetsbehandling, 147 L F feilmeldinger diagnoselamper, 153 signalkoder, 152 feilsøking diagnoselamper, 153
Stikkordregister P problemer diagnoselamper, 153 signalkoder, 152 R reinstallere Drivers and Utilties CD, 129 ResourceCD, 129 S Servicemerke, 130 signalkoder, 152 sikkerhetsanvisninger, 130 systeminformasjonsmerke, 129 W Webområdet Dell Premier Support, 131 Windows 2000 Enhetsbehandling, 147 Hardware Troubleshooter, 147 166 Stikkordregister
Stacja robocza Dell Precision™ 470 i stacja robocza 670 Szybki informator o systemie Modele WHM i WHL www.dell.com | support.euro.dell.
Uwagi, ostrzeżenia i przestrogi UWAGA: UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej korzystać z komputera. OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA: PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. Skróty i skrótowce Pełną listę skrótów i skrótowców zawiera „Słowniczek” w Przewodniku użytkownika.
Spis treści Wyszukiwanie informacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Konfigurowanie komputera Dell Precision 670 . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Konfigurowanie komputera Dell Precision 470 . . . . . . . . . . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Otwieranie obudowy komputera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Zasady obchodzenia się z komputerem .
Spis treści
Wyszukiwanie informacji UWAGA: Niektóre funkcje mogą nie być dostępne dla danego modelu komputera lub w pewnych krajach. UWAGA: Z komputerem użytkownika mogą być dostarczone dodatkowe informacje.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • Rozwiązania — Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, porady, artykuły techniczne, kursy online, często zadawane pytania • Społeczność — Dyskusje online z innymi klientami firmy Dell • Aktualizacje — Informacje aktualizacyjne dotyczące takich komponentów, jak pamięć, dysk twardy i system operacyjny • Obsługa klienta — Informacje kontaktowe, o stanie zamówień i zgłoszeń serwisowych, gwarancyjne i dotyczące napraw • Serwis i pomoc techniczna — Informacje o stanie z
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Co chcesz znaleźć? Znajdziesz tutaj • Jak ponownie zainstalować system operacyjny Dysk CD z systemem operacyjnym System operacyjny został już zainstalowany w komputerze. Aby ponownie zainstalować system operacyjny, użyj dysku CD Operating System (System operacyjny). Patrz Dell Precision Przewodnik użytkownika, aby zapoznać się z instrukcjami.
Konfigurowanie komputera Dell Precision 670 1 PS/2 PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem Podłącz klawiaturę i mysz. którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie. lub Aby prawidłowo skonfigurować komputer, należy wykonać wszystkie poniższe czynności. USB PS/2 lub USB 2 Podłącz modem lub kabel sieciowy. UWAGA: Jeśli w komputerze jest zainstalowana karta sieciowa, należy podłączyć do niej kabel sieciowy.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Podłącz monitor. W zależności od karty graficznej monitor można podłączać na różne sposoby. OSTRZEŻENIE: W przypadku tego komputera, w celu podłączenia monitora może być wymagane użycie dostarczonej przejściówki lub kabla.
W przypadku kart jedno- i dwumonitorowych z pojedynczym złączem monitora Przejściówka VGA VGA Jeśli dysponujesz jednomonitorową kartą graficzną i chcesz podłączyć monitor VGA, użyj przejściówki VGA. Przejściówka z podwójnym kablem VGA VGA Przejściówka z podwójnym kablem DVI DVI VGA Jeśli karta graficzna ma jedno złącze i chcesz podłączyć jeden lub dwa monitory VGA, użyj właściwego kabla podwójnego.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m W przypadku kart obsługujących dwa monitory z jednym złączem DVI i jednym złączem VGA Jedno złącze DVI/jedno złącze VGA Dwa złącza VGA z przejściówką VGA DVI VGA VGA VGA Podłączając jeden lub dwa monitory, użyj odpowiedniego Podłączając dwa monitory VGA, użyj odpowiedniej złącza (-y). przejściówki VGA.
4 UWAGA: Jeśli Podłącz głośniki. w komputerze znajduje się zainstalowana karta dźwiękowa, głośniki należy podłączyć do karty. LINE OUT 5 Podłącz kable zasilania i włącz komputer oraz monitor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub urządzenia. Przed zainstalowaniem urządzeń lub oprogramowania, które nie zostało dostarczone z komputerem, należy zapoznać się z dokumentacją oprogramowania lub urządzenia albo skontaktować się z jego dostawcą, aby sprawdzić, czy oprogramowanie lub urządzenie jest zgodne z komputerem i systemem operacyjnym. Gratulacje! Konfiguracja komputera Dell Precision 670 została zakończona.
Konfigurowanie komputera Dell Precision 470 PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Aby prawidłowo skonfigurować komputer, należy wykonać wszystkie poniższe czynności. 1 Podłącz klawiaturę i mysz. PS/2 lub USB USB PS/2 lub 2 Podłącz modem lub kabel sieciowy. UWAGA: Jeśli w komputerze znajduje się zainstalowana karta sieciowa, kabel sieciowy należy podłączyć do karty.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Podłącz monitor. W zależności od karty graficznej monitor można podłączać na różne sposoby. W celu uzyskania informacji na temat różnych opcji, patrz str. 177 oraz str. 178. OSTRZEŻENIE: W przypadku tego komputera, w celu podłączenia monitora może być wymagane użycie dostarczonej przejściówki lub kabla.
4 Podłącz głośniki. LINE OUT UWAGA: Jeśli w komputerze znajduje się zainstalowana karta dźwiękowa, głośniki należy podłączyć do karty. 5 Podłącz kable zasilania i włącz komputer oraz monitor.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 6 Zainstaluj dodatkowe oprogramowanie lub urządzenia. Przed zainstalowaniem urządzeń lub oprogramowania, które nie zostało dostarczone z komputerem, należy zapoznać się z dokumentacją oprogramowania lub urządzenia albo skontaktować się z jego dostawcą, aby sprawdzić, czy oprogramowanie lub urządzenie jest zgodne z komputerem i systemem operacyjnym. Gratulacje! Konfiguracja komputera Dell Precision 470 została zakończona.
OSTRZEŻENIE: Upewnij się, że dostępna jest wystarczająca ilość miejsca do podtrzymania otwartej pokrywy — przynajmniej 30 cm miejsca na biurku. 7 8 Otwórz pokrywę komputera: a Przesuń zatrzask zwalniający pokrywę do góry komputera. b Unieś pokrywę i obróć ją w kierunku przodu komputera. Przed dotknięciem dowolnego elementu wewnątrz komputera pozbądź się ładunków elektrycznych, dotykając niemalowanej powierzchni komputera, np. metalowych elementów z tyłu komputera.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Komputer Dell Precision 470 zatrzask zwalniający pokrywę gniazdo kabla zabezpieczającego ucho kłódki Wnętrze komputera Dell Precision 470 napęd(y) CD/DVD napęd dyskietek (opcjonalny) dysk(i) twarde przycisk czujnika naruszenia obudowy płyta systemowa układ zapewniający przepływ powietrza w pobliżu procesora zasilacz Szybki informator o systemie 187
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Zasady obchodzenia się z komputerem Aby właściwie obsługiwać komputer, należy skorzystać z poniższych sugestii: • Aby uniknąć utraty lub zniszczenia danych, nigdy nie należy wyłączać komputera, gdy świeci się lampka dysku twardego. • Zaplanuj regularne skanowanie wirusów, korzystając z oprogramowania antywirusowego. • Zarządzaj miejscem na dysku twardym, okresowo usuwając niepotrzebne pliki, i przeprowadzaj defragmentację dysku.
4 Na liście Hardware Troubleshooter (Rozwiązywanie problemów sprzętowych) kliknij pozycję I need to resolve a hardware conflict on my computer (Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie kliknij Next (Dalej). Aby usunąć niezgodności za pomocą Hardware Troubleshooter (programu do rozwiązywania problemów ze sprzętem): 1 Kliknij przycisk Start i kliknij pozycję Help (Pomoc).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Na liście Hardware Troubleshooter (Rozwiązywanie problemów sprzętowych) kliknij opcję I need to resolve a hardware conflict on my computer (Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie kliknij Next (Dalej).
6 Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij OK. Aby zmienić punkt przywracania, można albo wykonać tę samą procedurę, ale wybierając inny punkt przywracania, albo cofnąć przywracanie. Korzystanie z funkcji Last Known Good Configuration (Ostatnia znana dobra konfiguracja) 1 Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz , gdy zostanie wyświetlony komunikat Please select the operating system to start (Wybierz system operacyjny, który ma zostać uruchomiony).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Zanim przystąpisz do testów PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie. • Jeżeli podłączona jest drukarka, należy ją włączyć. • Uruchom program konfiguracji systemu, przejrzyj informacje o konfiguracji komputera i włącz wszystkie jego podzespoły i urządzenia, takie jak złącza.
Lampki systemowe Lampki umieszczone z przodu komputera służą do sygnalizowania problemów z komputerem. Wskaźnik zasilania Lampka dysku twardego Przyczyna Działanie zaradcze Świeci na zielono Nie dotyczy Zasilanie jest włączone, a komputer pracuje normalnie. Nie są wymagane żadne kroki zaradcze. Miga na zielono Nie świeci Komputer znajduje się w stanie wstrzymania (system Windows XP).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Wskaźnik zasilania Lampka dysku twardego Przyczyna Działanie zaradcze Lampka zasilania świeci na zielono, a podczas testów POST nie słychać kodu dźwiękowego i nie ma obrazu Nie dotyczy Monitor lub karta graficzna mogą być uszkodzone lub niewłaściwie zainstalowane. Sprawdź lampki diagnostyczne, aby zobaczyć, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Zapoznaj się także z sekcją „Problemy z grafiką”, w Przewodniku użytkownika.
Kod Przyczyna Kod Przyczyna 1-3 Błąd podczas testowania pamięci obrazu 4-2-3 Błąd bramki A20 1-3-1 do 2-4-4 Nieprawidłowo zidentyfikowane lub używane moduły pamięci 4-2-4 Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym 3-1-1 Błąd w rejestrze podrzędnym DMA 4-3-1 Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh 3-1-2 Błąd w rejestrze nadrzędnym DMA 4-3-3 Uszkodzenie kości licznika 2 3-1-3 Błąd w rejestrze nadrzędnym masek przerwań 4-3-4 Zegar nie działa 3-1-4 Błąd w rejestrze podrzędnym masek przerwa
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lampki diagnostyczne PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa, opisanych w Przewodniku z informacjami o produkcie. Aby ułatwić użytkownikowi rozwiązywanie problemów, przedni panel komputera wyposażono w cztery lampki oznaczone literami „A,” „B,” „C” i „D”. Lampki te mogą świecić na żółto, zielono lub być wyłączone.
Stan lampek żółta wył. A B C D wył. wył. Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Komputer znajduje się w normalnym stanie wyłączenia; komputer jest podłączony do gniazda elektrycznego. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer. Jeśli komputer nie włączy się, należy upewnić się, że lampka zasilania na przednim panelu świeci się. Jeśli lampka zasilania nie świeci się, upewnij się, że komputer jest podłączony do sprawnego gniazdka elektrycznego, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Stan lampek Opis problemu zielona Możliwa awaria stabilizatora VRM 0. żółta A B C D Sugerowane rozwiązanie Skontaktuj się z firmą Dell, aby uzyskać pomoc techniczną. żółta wył. żółta Możliwa awaria stabilizatora zielona VRM 1. A B C D Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji „Problemy z procesorem”, w Przewodniku użytkownika. żółta zielona zielona Możliwa awaria stabilizatorów Skontaktuj się z firmą Dell, aby uzyskać pomoc techniczną.
Stan lampek Opis problemu żółta żółta A B C D zielona zielona Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci. Sugerowane rozwiązanie 1 Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią. 2 Uruchom komputer. 3 Jeśli problem nadal występuje, wyjmij wszystkie moduły pamięci i zainstaluj jeden moduł pamięci w gnieździe DIMM_1. 4 Uruchom komputer. Wyświetlony zostanie następujący komunikat: Alert! Operating in Debug Mode.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Stan lampek Opis problemu żółta Możliwa awaria karty rozszerzeń. B C D żółta żółta żółta Możliwa awaria karty graficznej. • Jeśli w komputerze znajduje się karta graficzna, wyjmij ją, zainstaluj ponownie, a następnie powtórnie uruchom komputer. • Jeśli problem wciąż występuje, zainstaluj inną, sprawną kartę graficzną i uruchom ponownie komputer.
Stan lampek Opis problemu zielona żółta A B C D żółta żółta Nie wykryto modułów pamięci. Sugerowane rozwiązanie 1 Popraw osadzenie modułów pamięci, aby upewnić się, że komputer prawidłowo komunikuje się z pamięcią. 2 Uruchom komputer. 3 Jeśli problem nadal występuje, wyjmij wszystkie moduły pamięci i zainstaluj jeden moduł pamięci w gnieździe DIMM_1. 4 Uruchom komputer. Wyświetlony zostanie następujący komunikat: Alert! Operating in Debug Mode.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Stan lampek zielona Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Wystąpiła awaria płyty systemowej. Skontaktuj się z firmą Dell, aby uzyskać pomoc techniczną. Moduły pamięci zostały wykryte, ale występuje błąd konfiguracji lub zgodności pamięci. • Upewnij się, że nie ma żadnych specjalnych wymagań dotyczących modułu pamięci (patrz sekcja „Przegląd pamięci”, w Przewodniku użytkownika). • Sprawdź, czy instalowane moduły pamięci są zgodne z komputerem.
Stan lampek zielona Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Wystąpiła kolejna awaria. • Upewnij się, że kable łączące płytę systemową z dyskiem twardym, napędem CD i napędem DVD są poprawnie podłączone. • Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Dell. Komputer działa normalnie po wykonaniu procedury POST. Brak. zielona A B C D zielona żółta A B C D zielona zielona zielona zielona = żółta = zielona = wyłączona Opis pamięci UWAGA: Komputer obsługuje pamięć ECC i zarejestrowaną.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m • Moduły pamięci mogą mieć kategorię pojedynczą (1R) lub podwójną (2R) i należy je instalować w następującej kolejności: • Moduł pamięci o najwyższej kategorii w gniazdach DIMM_1 i DIMM_2 • Moduły pamięci o takiej samej lub niższej kategorii w gniazdach DIMM_3 i DIMM_4 • Moduły pamięci pojedynczej kategorii (1R) w gniazdach DIMM_5 i DIMM_6 • Jeżeli będą instalowane tylko dwa moduły pamięci, należy je zainstalować w gniazdach DIMM_1 i DIMM_2.
Często zadawane pytania Jak można... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe informacje Skonfigurować komputer, aby używać dwóch monitorów? Jeśli w komputerze znajduje się wymagana karta graficzna, obsługująca konfigurację dwumonitorową, poszukaj w pudełku kabla w kształcie litery Y. Kabel posiada pojedyncze złącze na jednym końcu (należy je podłączyć do panelu tylnego) i rozgałęzienie na dwa złącza (do tych złączy należy podłączyć kable monitorów).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Jak można... Rozwiązanie Gdzie znaleźć dodatkowe informacje Znaleźć odpowiednie złącza dla urządzeń USB lub IEEE 1394? Komputer Dell Precision 670 ma dwa złącza USB 2.0 na panelu przednim i sześć złączy USB 2.0 na panelu tylnym. Ma on również dwa 6-stykowe szeregowe złącza IEEE 1394. Patrz „Konfigurowanie komputera Dell Precision 670“ na str. 175. Patrz ilustracje przedstawiające widok z przodu i z tyłu komputera, w Przewodniku użytkownika.
Indeks C E CD Drivers and Utilities, 171 ResourceCD, 171 system operacyjny, 174 etykieta informacji o komputerze, 171 Centrum pomocy i obsługi technicznej, 173 etykiety Microsoft Windows, 172 znacznik usługi, 172 etykieta systemu Microsoft Windows, 172 D Dell witryna pomocy, 173 G gwarancja, 172 Dell Premier Support website, 173 diagnostyka dysk CD Drivers and Utilities, 171 kody dźwiękowe, 194 lampki, 196 I dokumentacja, 171, 180, 184 Przewodnik użytkownika, 172 Przewodnik z informacjami o produ
Indeks R rozwiązywanie problemów centrum pomocy i obsługi technicznej, 173 lampki diagnostyczne, 196 S sprzęt kody dźwiękowe, 194 sterowniki ResourceCD, 171 system operacyjny Przewodnik instalacji, 174 W Windows 2000 Hardware Troubleshooter, 189 Menedżer urządzeń, 189 Windows XP Centrum pomocy i obsługi technicznej, 173 Witryna internetowa Pomocy firmy Dell, 172 Z znacznik usługi, 172 208 Indeks
Dell Precision™ Workstation 470 и Workstation 670 Краткий справочник Модели WHM и WHL w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Примечания, уведомления и предупреждения ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИE содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ЗАМЕЧАНИЕ. УВЕДОМЛЕНИЕ указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких травм или угрозу для жизни. Сокращения и аббревиатуры Полный список аббревиатур и сокращений см.
Содержание Источники информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Установка компьютера Dell Precision 670 . . . . . . . . . . . . . . . 217 Установка компьютера Dell Precision 470 . . . . . . . . . . . . . . . 223 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Снятие крышки компьютера Уход за компьютером Устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Содержание
Источники информации ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции могут быть недоступны для компьютера вообще или только в определенных странах. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию можно найти в документации к компьютеру.
www.dell.com | support.dell.
Что требуется найти? Информация находится здесь • Solutions (Разрешение вопросов) — подсказки и советы по поиску и устранению неисправностей, статьи технических специалистов, интерактивные курсы обучения, часто задаваемые вопросы • Community (Сообщество) — интерактивная дискуссия с другими пользователями Dell • Upgrades (Обновления) — информация о новых версиях различных компонентов (например, памяти, жесткого диска и операционной системы) • Customer Care (Отдел обслуживания клиентов) — контактная информа
www.dell.com | support.dell.com Что требуется найти? Информация находится здесь • Как работать в Windows XP • Документация по компьютеру • Документация по устройствам (например, модему) Центр справки и поддержки Windows 1 Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка. 2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, и щелкните значок стрелки. 3 Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме. 4 Следуйте инструкциям на экране.
Установка компьютера Dell Precision 670 1 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед Подключите клавиатуру и мышь. Разъем PS/2 тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. или Разъем PS/2 USB Для правильной установки компьютера необходимо выполнить все шаги. или USB 2 Подсоедините модем или сетевой кабель. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере установлена сетевая плата, подключите к ней сетевой кабель. ПРИМЕЧАНИЕ.
www.dell.com | support.dell.com 3 Подключите монитор. Способ подключения монитора зависит от видеоплаты. ЗАМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется использовать прилагаемый адаптер или кабель для подключения монитора к компьютеру.
Для видеоплат для подключения одного и двух мониторов с одним разъемом Адаптер VGA VGA Используйте адаптер VGA при наличии видеоплаты для подключения одного монитора, если необходимо подключить монитор VGA. Два адаптера VGA Y'кабеля VGA Два адаптера DVI Y'кабеля DVI VGA Используйте соответствующий Y-кабель, если видеоплата имеет один разъем, а необходимо подключить один или два монитора VGA.
www.dell.com | support.dell.com Видеоплата для подключения двух мониторов с одним разъемом DVI и одним разъемом VGA Один разъем DVI/один разъем VGA Два разъема VGA с адаптером VGA DVI VGA VGA VGA При подключении одного или двух мониторов используйте соответствующие разъемы. Используйте адаптер VGA, если необходимо подключить два монитора VGA.
4 ПРИМЕЧАНИЕ. Если Подключите динамики. в компьютере есть звуковая плата, подключите к ней динамики. LINE OUT 5 Подсоедините кабели питания и включите компьютер и монитор.
www.dell.com | support.dell.com 6 Установите дополнительное программное обеспечение или устройства. Перед установкой всех устройств или программ, которые не поставляются вместе с компьютером, прочитайте документацию по соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу, чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим компьютером и операционной системой. Поздравляем! Установка для компьютера Dell Precision 670 завершена.
Установка компьютера Dell Precision 470 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. Для правильной установки компьютера необходимо выполнить все шаги. 1 Подключите клавиатуру и мышь. USB или Разъем PS/2 Разъем PS/2 USB или 2 Подсоедините модем или сетевой кабель. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в компьютере есть сетевая плата, подключите к ней сетевой кабель.
www.dell.com | support.dell.com 3 Подключите монитор. Способ подключения монитора зависит от видеоплаты. Дополнительную информацию о различных параметрах см. в разделах стр. 219 и стр. 220. ЗАМЕЧАНИЕ. Возможно, потребуется использовать прилагаемый адаптер или кабель для подключения монитора к компьютеру.
4 Подключите динамики. LINE OUT ПРИМЕЧАНИЕ. Если в компьютере есть звуковая плата, подключите к ней динамики. 5 Подсоедините кабели питания и включите компьютер и монитор.
www.dell.com | support.dell.com 6 Установите дополнительное программное обеспечение или устройства. Перед установкой всех устройств или программ, которые не поставляются вместе с компьютером, прочитайте документацию по соответствующей программе или устройству или обратитесь к продавцу, чтобы выяснить, совместима ли эта программа (устройство) с вашим компьютером и операционной системой. Поздравляем! Установка для компьютера Dell Precision 470 завершена.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте компьютер от электросети, перед тем как открывать корпус. 6 Положите компьютер на бок, как показано на следующих рисунках. ЗАМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что имеется достаточно места для поддержания открытой крышки — по меньшей мере 30 см (1 фут) поверхности стола. 7 8 Откройте корпус компьютера. a Отодвиньте защелку крышки в направлении верхней части компьютера. b Поднимите крышку и поверните ее в направлении передней панели.
www.dell.com | support.dell.
Компьютер Dell Precision 470 защелка крышки корпуса гнездо защитного кабеля проушина для навесного замка Внутреннее устройство ко мпьютера Dell Precision™ 470 дисководы CD/DVD дисковод гибких дисков (дополнительный) жесткие диски датчик проникновения в корпус cистемная плата кожух для вентиляции процессора блок питания Краткий справочник 229
www.dell.com | support.dell.com Уход за компьютером В поддержании рабочего состояния компьютера помогут следующие советы. • Во избежание потери и повреждения данных никогда не выключайте компьютер, если светится индикатор жесткого диска. • Составьте график регулярного поиска вирусов с помощью антивирусного программного обеспечения. • Следите за местом на жестком диске, периодически удаляя ненужные файлы и проводя дефрагментацию диска. • Регулярно делайте резервные копии файлов.
3 Щелкните Поиск и устранение неисправностей оборудования в списке Результаты поиска. 4 В списке Поиск и устранение неисправностей оборудования щелкните Требуется устранить конфликт оборудования компьютера и нажмите кнопку Далее. Как устранить несовместимость с помощью справки по устранению неполадок оборудования: 1 Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка. 2 На вкладке Содержание щелкните Устранение неполадок, выберите Средства устранения неисправностей Windows XP и затем Оборудование.
www.dell.com | support.dell.com Использование функции восстановления системы Windows XP Операционная система Microsoft® Windows® XP позволяет применять функцию восстановления системы, которая приводит операционную систему компьютера к исходному состоянию (без повреждения файлов данных), если произведенные изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие настройки системы привели компьютер в неработоспособное состояние. ЗАМЕЧАНИЕ. Регулярно создавайте резервные копии данных.
Использование последней работоспособной конфигурации 1 Перезагрузите компьютер и нажмите , когда появится сообщение Please select the operating system to start appears (Выберите операционную систему для запуска). 2 Выделите Last Known Good Setting (Загрузка последней удачной конфигурации), нажмите , затем и выберите операционную систему, когда появится запрос. Другие возможности решения конфликтов программного обеспечения и оборудования ЗАМЕЧАНИЕ.
www.dell.com | support.dell.com Перед началом тестирования ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. • Включите принтер, если он присоединен. • Войдите в программу настройки системы, проверьте информацию о конфигурации компьютера, а затем включите все компоненты и устройства компьютера, например разъемы.
e 2 В нумерованном списке выберите Dell 32-bit Diagnostics (32-разрядная программа Dell Diagnostics). Если в списке имеется несколько версий, выберите подходящую для вашего компьютера. Когда появится Main Menu (Главное меню) программы Dell Diagnostics, выберите тип теста для запуска. Системные индикаторы Индикаторы на передней панели компьютера указывают на проблему.
www.dell.com | support.dell.com Индикатор питания Индикатор жесткого диска Причина Необходимые действия Горит зеленым и звуковые сигналы во время проверки POST N/A Обнаружена неполадка во время выполнения программы BIOS. Описание звуковых сигналов диагностики см. в разделе «Звуковые сигналы» на стр. 236. См. раздел «Индикаторы диагностики», чтобы определить неполадку.
Код Причина Код Причина 1-1-2 Сбой регистра микропроцессора 3-3-4 Ошибка теста видеопамяти 1-1-3 Ошибка чтения/записи NVRAM 3-4-1 Ошибка инициализации экрана 1-1-4 Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS 3-4-2 Ошибка обратной развертки экрана 1-2-1 Ошибка программируемого таймера временных интервалов 3-4-3 Ошибка поиска видео-ПЗУ 1-2-2 Ошибка инициализации DMA 4-2-1 Таймер не работает 1-2-3 Ошибка чтения/записи регистра страницы DMA 4-2-2 Сбой при завершении работы системы 1-3 Ошибка
www.dell.com | support.dell.com Если ошибка возникла во время загрузки, на экран может выводиться сообщение с указанием проблемы. Для получения информации по устранению неисправностей см. раздел «Сообщения об ошибках» Руководства пользователя. Индикаторы диагностики ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Коды индикаторов диагностики перед выполнением проверки POST Индикаторы Описание проблемы Не горит В компьютер не поступает Не горит электропитание. A B C D Не горит Не горит Варианты решения Подключите компьютер к электросети. Проверьте, горит ли индикатор питания на передней панели. Если индикатор питания не горит, проверьте, подключен ли компьютер к электросети, и нажмите кнопку питания. Если неполадка не устранена, обратитесь в компанию Dell за технической поддержкой.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы Описание проблемы Варианты решения Не горит Возможно, произошел сбой Обратитесь в службу технической поддержки Dell. Не горит системной платы. A B C D Желтый Не горит A B C D Желтый Существует несоответствие Выполните процедуру, описанную в разделе «Проблемы, связанные с процессором» Руководства Не горит процессора и/или модуля стабилизатора напряжения. пользователя.
Индикаторы Описание проблемы Желтый Желтый A B C D Зеленый Зеленый Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти. Варианты решения 1 Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти выполняется правильно. 2 Перезапустите компьютер. 3 Если неполадку устранить не удается, удалите все модули памяти и установите один модуль в разъем DIMM_1. 4 Перезапустите компьютер.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы Описание проблемы Желтый Зеленый A B C D Возможно, произошел сбой платы расширения. Желтый Желтый Желтый Зеленый A B C D Возможно, произошел сбой видеоплаты. Желтый Зеленый Желтый Зеленый A B C D Варианты решения 1 Извлеките плату (не видеоплату) и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться в наличии конфликта.
Индикаторы Описание проблемы Зеленый Не обнаружено модулей памяти. Желтый A B C D Желтый Желтый Зеленый Желтый A B C D Сбой системной платы. Варианты решения 1 Извлеките и повторно установите модули памяти, чтобы убедиться, что обмен данными между компьютером и модулями памяти выполняется правильно. 2 Перезапустите компьютер. 3 Если неполадку устранить не удается, удалите все модули памяти и установите один модуль в разъем DIMM_1. 4 Перезапустите компьютер.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы Зеленый Желтый A B C D Зеленый Описание проблемы Варианты решения Модули памяти обнаружены, но есть ошибка конфигурации или совместимости памяти. • Убедитесь, что в инструкциях отсутствуют специальные требования для модуля памяти (см. раздел «Обзор модулей памяти» Руководства пользователя). • Убедитесь, что устанавливаемые модули памяти совместимы с компьютером. • Повторно установите модули памяти и перезагрузите компьютер.
Индикаторы A B C D зеленый зеленый зеленый зеленый Описание проблемы Варианты решения После выполнения проверки POST компьютер работает нормально. Нет. = желтый = зеленый = выключен Обзор модулей памяти ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер поддерживает ECC и регистрирующую память. • Модули памяти необходимо устанавливать попарно. Оба модуля должны быть одинакового объема, иметь одинаковую скорость и быть односторонними или двусторонними (1R - односторонняя, 2R - двусторонняя). См.
www.dell.com | support.dell.com • односторонние модули памяти (1R) - разъемы DIMM_5 и DIMM_6 • При установке только двух модулей памяти их необходимо устанавливать в разъемы DIMM_1 и DIMM_2. Эти разъемы расположены на краю платы. • Модули памяти необходимо устанавливать в следующем порядке: разъемы DIMM_1 и DIMM_2, DIMM_3 и DIMM_4, а затем DIMM_5 и DIMM_6. Если двусторонние модули установлены в разъемы DIMM_3 и DIMM_4, то разъемы DIMM_5 и DIMM_6 невозможно использовать.
Часто задаваемые вопросы Как сделать... Решение Источник информации Настроить ли компьютер для использования двух мониторов? Если на компьютере установлена видеоплата, поддерживающая установку двух мониторов, в коробке должен быть Y-образный кабель. У этого кабеля один разъем на одном конце (для подключения к задней панели компьютера) и разветвление на два разъема на другом (для подключения к кабелям мониторов). Информацию для компьютера Dell Precision 670 см.
www.dell.com | support.dell.com Как сделать... Решение Источник информации Как найти правильные разъемы для устройств USB или IEEE 1394 На компьютере Dell Precision 670 имеется два разъема, совместимых со стандартом USB 2.0, на передней панели и шесть - на задней. На компьютере также имеется два 6контактных последовательных разъема IEEE 1394. Cм. раздел «Установка компьютера Dell Precision 670» на стр. 217. См. рисунки с изображениями компьютера спереди и сзади в Руководстве пользователя.
Указатель задняя панель компьютера, 238 Г гарантия, 214 Д диагностика звуковые сигналы, 236 индикаторы, 238 компакт-диск Drivers and Utilities Драйверы и утилиты), 213 Диспетчер устройств, 231 документация Информационном руководстве по продуктам, 214 Компакт-диск Resource (Ресурсы), 213 Руководство пользователя, 214 устройство, 213 электронная, 215 драйверы Компакт-диск Resource (Ресурсы), 213 З звуковые сигналы, 236 И индикаторы диагностики, 238 инструкции по технике безопасности, 214 К компакт-диск
Указатель С системная плата, 213 сообщения об ошибках звуковые сигналы, 236 индикаторы диагностики, 238 Ц Центр справки и поддержки, 216 D Dell веб-узел поддержки, 215 I IRQ-конфликты, 230 W Windows 2000 Диспетчер устройств, 231 поиск и устранение неисправностей оборудования, 231 Windows XP Центр справки и поддержки, 216 250 Указатель
Dell Precision™ Workstation 470 och Workstation 670 Snabbreferensguide Modellerna WHM och WHL w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Varningar och upplysningar OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av datorn. ANMÄRKNING: Har hittar du information om sådant som kan skada maskinvaran eller orsaka dataförluster, samt hur du undviker sådant. VARNING: En varning signalerar risk för skada på egendom eller person eller livsfara. Förkortningar och akronymer En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i “Ordlista” i Användarhandboken.
Innehåll Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Konfigurera Dell Precision 670 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Konfigurera Dell Precision 470 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Innehåll
Söka efter information OBS! Datorn är kanske inte utrustad med vissa funktioner i vissa länder. OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn. Vad söker du efter? Här hittar du det • • • • • Cd-skivan Drivers and Utilities (kallas också ResourceCD) Ett diagnostikprogram för datorn Drivrutiner för datorn Dokumentation för datorn Dokumentation för enheterna Systemprogram Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade på datorn.
www.dell.com | support.dell.
Vad söker du efter? Här hittar du det • Lösningar — Tips om felsökning, artiklar skrivna av tekniker, kurser på nätet, vanliga frågor • Andra användare — online-diskussion med andra Dellkunder • Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och operativsystem • Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och beställningsläge, garanti och reparationsinformation • Service och support — Historik kring servicesamtal och support, servicekontrakt, diskussion
www.dell.com | support.dell.com Vad söker du efter? Här hittar du det • Installera om operativsystemet Cd-skivan med operativsystemet Operativsystemet är redan installerat på datorn. Använd cd-skivan med operativsystemet när du vill installera om systemet. Se Dell Precision Användarhandboken, där det finns anvisningar. När du har installerat om operativsystemet installerar du om drivrutiner för de enheter som datorn levererades med från cd-skivan Drivers and utilities.
Konfigurera Dell Precision 670 1 VARNING: Innan du börjar bör du Anslut tangentbordet och musen. följa säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden Du måste slutföra alla steg för att datorn ska bli korrekt konfigurerad. PS/2 eller USB PS/2 eller USB 2 Anslut modemet eller nätverkskabeln. OBS! Om datorn har ett nätverkskort ansluter du nätverkskabeln till det. OBS! Modem är inte standardutrustning i Dell Precision, men du kan beställa ett.
www.dell.com | support.dell.com 3 Koppla in bildskärmen. Bildskärmen kan anslutas på olika sätt, beroende på vilket grafikkort du har. ANMÄRKNING: Du kan behöva använda adaptern eller sladden som medföljer för att koppla bildskärmen till datorn.
För kort med stöd för en eller två bildskärmar med en enda kontakt VGA-adapter VGA Använd VGA-adaptern om du har ett grafikkort för en bildskärm och vill ansluta en VGA-bildskärm. Y-kabeladapter för två VGA-skärmar VGA Y-kabeladapter för två DVI-skärmar DVI VGA DVI Använd en lämplig Y-kabel om grafikkortet har en kontakt Använd en lämplig Y-kabel om grafikkortet har en kontakt och du vill ansluta en eller två VGA-bildskärmar. och du vill ansluta en eller två DVI-bildskärmar.
www.dell.com | support.dell.com För kort med stöd för dubbla bildskärmar och en DVI- och en VGA-kontakt En DVI/en VGA Två VGA-skärmar med VGA-adapter DVI VGA VGA VGA Använd rätt kontakt(er) när du ansluter en eller två bildskärmar. Använd VGA-adaptern om du vill ansluta två VGAbildskärmar.
4 OBS! Om datorn har ett Anslut högtalarna. ljudkort ansluter du högtalarna till det. LINE OUT 5 Sätt i strömsladdarna och sätt på datorn och bildskärmen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installera ytterligare program eller enheter. Innan du installerar enheter eller programvara som inte medföljde datorn bör du läsa igenom dokumentationen som medföljde programvaran eller enheten eller kontakta leverantören för att bekräfta att programvaran eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet. Gratulerar! Du har konfigurerat Dell Precision 670. Så här läser du användarhandboken på hårddisken: Klicka på Start och sedan på Hjälp och support.
Konfigurera Dell Precision 470 VARNING: Innan du börjar bör du följa säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden. Du måste slutföra alla steg för att datorn ska bli korrekt konfigurerad. 1 Anslut tangentbordet och musen. PS/2 eller USB USB PS/2 eller 2 Anslut modemet eller nätverkskabeln. OBS! Om datorn har ett internt nätverkskort ansluter du nätverkskabeln till det. network modem ANMÄRKNING: Anslut inte en modemkabel till nätverkskortet. Spänning från telenätet kan skada nätverkskortet.
www.dell.com | support.dell.com 3 Koppla in bildskärmen. Bildskärmen kan anslutas på olika sätt, beroende på vilket grafikkort du har. Information om de olika valmöjligheterna finns på sidan 261 och sidan 262. ANMÄRKNING: Du kan behöva använda adaptern eller sladden som medföljer för att koppla bildskärmen till datorn.
4 Anslut högtalarna. LINE OUT OBS! Om datorn har ett ljudkort ansluter du högtalarna till det. 5 Sätt i strömsladdarna och sätt på datorn och bildskärmen.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installera ytterligare program eller enheter. Innan du installerar enheter eller programvara som inte medföljde datorn bör du läsa igenom dokumentationen som medföljde programvaran eller enheten eller kontakta leverantören för att bekräfta att programvaran eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet. Gratulerar! Du har konfigurerat Dell Precision 470. Så här läser du användarhandboken på hårddisken: Klicka på Start och sedan på Hjälp och support.
7 8 Öppna datorkåpan: a Skjut lockets lås mot datorns överkant. b Lyft locket och sväng det mot datorns framkant. Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du vidrör något inuti datorn. Vidrör då och då en omålad metallyta på datorn för att bli kvitt eventuell statisk elektricitet som kan skada de interna komponenterna.
www.dell.com | support.dell.
Dell Precision 470 luckspärr plats för säkerhetskabel hänglåsring Inuti Dell Precision 470 cd/dvd-spelare diskettenhet (tillval) hårddisk(ar) chassiintrångsbrytare moderkort luftflödeskåpa för processorn kraftaggregat Snabbreferensguide 271
www.dell.com | support.dell.com Hantering av datorn Följande förslag hjälper dig att hålla datorn i gott skick: • Stäng aldrig av datorn när hårddisklampan lyser, om du vill undvika att förlora data. • Sök efter virus med ett virusskydd på bestämda tider. • Hantera hårddiskutrymmet genom att regelbundet ta bort onödiga filer och defragmentera disken. • Gör regelbundna säkerhetskopior av filer.
Så här löser du inkompatibilitetsproblem med Felsökare för maskinvara: 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp. 2 Klicka på Underhåll och felsökning på fliken Innehåll, klicka på Windows -felsökare och sedan på Maskinvara. 3 I listan Felsökaren för maskinvara klickar du på Jag behöver lösa en maskinvarukonflikt på datorn och klickar sedan på Nästa. Windows 2000 Så här löser du kompatibilitetsproblem med Enhetshanteraren: 1 Klicka på Start, peka på Inställningar och klicka sedan på Kontrollpanelen.
www.dell.com | support.dell.com Skapa en återställningspunkt 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. 2 Klicka på Systemåterställning. 3 Följ instruktionerna på skärmen. Återställa datorn till ett tidigare läge ANMÄRKNING: Innan du återställer datorn till ett tidigare tillstånd ska du spara och stänga alla öppna filer och avsluta alla program. Du ska varken ändra, öppna eller radera filer eller program förrän systemåterställningen är klar.
Andra alternativ för att lösa andra enhets- eller programvarukonflikter ANMÄRKNING: Under de följande åtgärderna raderas all information på hårddisken. • Installera om operativsystemet från cd-skivan med operativsystemet. OBS! Cd-skivan med operativsystemet är ett tillval och medföljer inte alla datorer. Under ominstallation av operativsystemet kan du välja att ta bort befintliga partitioner och formatera om hårddisken.
www.dell.com | support.dell.com Köra Dell Diagnostics Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar. 1 Starta Dell Diagnostics på hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities. Från hårddisken: a Stäng av och starta om datorn. b Tryck på när F2 = Setup visas längst upp till höger på skärmen. Om du väntar för länge och logotypen för Microsoft® Windows® visas på skärmen, måste du vänta tills skrivbordet dyker upp. Stäng sedan av datorn och försök igen.
Systemindikatorer Indikatorerna sitter på framsidan av datorn och kan påvisa datorproblem. Strömindikator Hårddisklampa Orsak Åtgärdsförslag Fast grönt sken Ej relevant Strömmen är på och datorn fungerar normalt. Inga åtgärder behövs. Blinkande grönt sken Av Datorn är i vänteläge (Windows XP). Tryck på strömbrytaren, flytta musen eller tryck på en tangent för att ”väcka” datorn. Du hittar mer information i avsnittet ”Energisparfunktioner” i Användarhandboken.
www.dell.com | support.dell.com Pipkoder Datorn kan avge ett antal signaler (pip) under starten om det inte går att visa fel eller problem på bildskärmen. Signalerna, som kallas pipkoder, varnar om ett problem. En ljudserie (kod 1-3-1) består av ett pip, en serie med tre pip och sedan ett pip till. Detta visar att det är problem med minnet i datorn. Om datorn ger ifrån sig signaler när den startas: 278 1 Anteckna pipkoden på diagnostikchecklistan (se Användarhandboken).
Felmeddelanden OBS! Om meddelandet (eller något liknande meddelande) inte finns med i listan ska du läsa dokumentationen för operativsystemet eller det program som var igång då meddelandet visades. Om ett fel uppstår under start kan ett meddelande som identifierar problemet visas på bildskärmen. I avsnittet ”Felmeddelanden” i Användarhandboken finns förslag på hur du kan lösa problemen. Datorns indikatorlampor VARNING: Innan du börjar bör du följa säkerhetsanvisningarna i produktinformationsguiden.
www.dell.com | support.dell.com Indikatorkoder före självtestet Ljusmönster av Problembeskrivning Lösningsförslag Datorn får ingen ström. Anslut datorn till ett eluttag. Kontrollera att strömindikatorn på framsidan lyser. Om strömindikatorn inte lyser kontrollerar du att datorn är ansluten till ett fungerande eluttag och trycker sedan på strömbrytaren. av A B C D av av Om problemet kvarstår kontaktar du Dell för teknisk assistans.
Ljusmönster gul av A B C D Problembeskrivning Lösningsförslag Något stämmer inte med processorn och/eller VRM. Gå igenom åtgärderna i avsnittet ”Processorproblem” i Användarhandboken. gul av grön Det kan ha blivit fel på VRM 0. Kontakta Dell om du behöver hjälp. gul A B C D gul av gul grön A B C D Det kan ha blivit fel på VRM 1. Gå igenom åtgärderna i avsnittet ”Processorproblem” i Användarhandboken. gul grön grön grön A B C D Ett möjligt VRM 0- och VRM Kontakta Dell om du behöver hjälp.
www.dell.com | support.dell.com Ljusmönster Problembeskrivning gul gul A B C D grön grön = gul = grön = av 282 Snabbreferensguide Minnesmoduler har upptäckts, men ett minnesfel har uppstått. Lösningsförslag 1 Ta ur och sätt tillbaka minnesmodulerna så att datorn kommer åt dem. 2 Starta om datorn. 3 Om problemet kvarstår tar du bort alla minnesmoduler och installerar en minnesmodul på platsen DIMM_1. 4 Starta om datorn.
Ljusmönster Problembeskrivning gul grön A B C D Ett möjligt expansionskortfel har uppstått. gul gul gul grön A B C D gul grön gul grön A B C D Lösningsförslag 1 Kontrollera om det finns en konflikt genom att ta ut ett kort (inte grafikkortet) och sedan starta om datorn. 2 Om problemet kvarstår installerar du om det kort du tog bort, tar ut ett annat kort och startar om datorn. 3 Upprepa proceduren för samtliga kort.
www.dell.com | support.dell.com Ljusmönster Problembeskrivning grön gul A B C D Inga minnesmoduler kunde identifieras. A B C D gul grön = gul = grön = av 284 Snabbreferensguide så att datorn kommer åt dem. 3 Om problemet kvarstår tar du bort alla gul gul 1 Ta ur och sätt tillbaka minnesmodulerna 2 Starta om datorn. gul grön Lösningsförslag minnesmoduler och sätter en av dem på platsen DIMM_1. 4 Starta om datorn. Följande meddelande eller något liknande visas: Alert! Operating in Debug Mode.
Ljusmönster grön gul A B C D grön Problembeskrivning Lösningsförslag Minnesmodulerna upptäcks, men det har uppstått ett konfigurationseller kompatibilitetsfel. • Kontrollera att det inte finns några särskilda krav på speciella minnesmoduler (se ”Översikt över minnen” i Användarhandboken). • Kontrollera att de minnesmoduler som du installerar är kompatibla med datorn. • Installera om alla minnesmoduler och starta sedan om datorn. • Kontakta Dell om problemet kvarstår.
www.dell.com | support.dell.com Översikt över minnen OBS! Datorn stöder ECC-minnen (felkorrigerande minnen) och registrerade minnen. • Minnesmodulerna måste installeras i par, som ska vara av samma storlek, hastighet och rang (1R representerar ett enkelsidigt minne och 2R ett dubbelsidigt). Etiketten på minnet visar dess storlek, hastighet och uppbyggnad. Se noga till att etiketterna på minnesmodulerna stämmer överens.
ANMÄRKNING: Om du tar bort de ursprungliga minnesmodulerna från datorn efter att ha köpt mer minne, bör du hålla dem åtskilda från eventuella nya moduler, även om du har köpt dem av Dell. Om det går bör du inte para ihop en ursprunglig minnesmodul med en ny. Då kan det hända att datorn inte startar. Du bör sätta i de ursprungliga minnesmodulerna i par i kontakterna DIMM_1 och DIMM_2, kontakterna DIMM_3 och DIMM_4 och sedan i DIMM_5 och DIMM_6.
www.dell.com | support.dell.com Hur gör jag för att... Lösning Var finns ytterligare information Hitta rätt kontakter för mina USBeller IEEE 1394-enheter? Dell Precision 670 har åtta USB 2.0kontakter (två på framsidan och fyra på baksidan). Det finns även två seriella IEEE 1394-kontakter (Firewire) med sex stift. Se ”Konfigurera Dell Precision 670” på sidan 259. Se bilderna av datorns fram- och baksida i Användarhandboken.
Index A Produktinformationsguide, 256 ResourceCD, 255 Användarhandbok, 256 Avbrottskonflikter, 272 C cd-skiva Drivers and Utilities, 255 operativsystem, 258 ResourceCD, 255 cd-skivan Drivers and Utilities, 255 I drivrutiner ResourceCD, 255 indikatorlampor, 279 diagnostik, 279 på datorns baksida, 279 E installera om cd-skivan, 255 ResourceCD, 255 Enhetshanteraren, 273 etiketter Microsoft Windows, 256 servicenummer, 256 K konfliter lösa konflikter mellan program och maskinvara, 272 F D dator pipkod
Index P pipkoder, 278 problem indikatorlampor, 279 pipkoder, 278 S säkerhetsanvisningar, 256 servicenummer, 256 systeminformationsetikett, 255 W Webbplatsen Dell Premier Support, 257 Windows 2000 Enhetshanteraren, 273 Felsökaren för maskinvara, 273 Windows XP Hjälp- och supportcenter, 257 290 Index
D Dell אתר תמיכה297 , ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( - תקליטור295 , M - Microsoft Windows תווית296 , W Windows 2000 מנהל ההתקנים313 , Hardware Troubleshooter )פותר בעיות החומרה(313 , Windows XP מרכז העזרה והתמיכה297 , | 328אינדקס
אינדקס א ח פ אבחון נוריות319 , קודי צפצוף318 , ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( -תקליטור295 , חומרה קודי צפצוף318 , פתרון בעיות מרכז העזרה והתמיכה297 , נוריות אבחון319 , אחריות296 , אתר האינטרנט של תמיכת Dell 297-296 ,Premier ב בעיות נוריות אבחון319 , קודי צפצוף318 , ה הודעות שגיאה נוריות אבחון319 , קודי צפצוף318 , הוראות בטיחות296 , התנגשויות פתרון תאימויות תוכנה וחומרה, 312 התנגשויו
שאלות נפוצות כיצד אוכל... פתרון היכן למצוא מידע נוסף כדי לאתר מידע נוסף אודות שימוש בשני צגים ,עיין בתיעוד הכרטיס הגרפי בתקליטור Drivers and Utilities )מנהלי התקנים ותוכניות שירות(. אם המחשב מצויד בכרטיס הגרפי הדרוש לתמיכה בהגדרה להגדיר את המחשב של שני צגים ,חפש באריזה כבל .Yהמחבר מצויד במחבר לשימוש בשני צגים? בודד בקצה אחד )חבר מחבר זה בלוח האחורי( ומתפצל לשני מחברים )חבר מחברים אלה בכבלי הצגים( .
הערה :המחשב תומך בזיכרון ECCורשום. ! יש להתקין מודולי זיכרון בזוגות בגודל ,מהירות ודירוג תואמים ) 1Rהוא דירוג בודד ו 2R -הוא דירוג דואלי( .עיין במדבקה שעל מודול הזיכרון כדי לקבוע את גודלו ,דירוג מהירותו וארגונו .הקפד שתוויות מודולי הזיכרון יתאימו.
תבנית נוריות ירוק צהוב A B C D תיאור הבעיה הצעת פתרון ייתכן שהתרחש כשל בכרטיס הרחבה. 1קבע אם ישנה התנגשות על-ידי הסרת כרטיס )לא כרטיס גרפי( והפעלה מחדש של המחשב. 2אם הבעיה נמשכת ,התקן מחדש את הכרטיס שהסרת ,הסר כרטיס אחר ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. ירוק ירוק 3חזור על תהליך זה עבור כל כרטיס .אם המחשב עולה בצורה תקינה, פתור את בעיית התנגשות המשאבים בכרטיס האחרון שהוסר מהמחשב )עיין במדריך למשתמש(. אם הבעיה נמשכת ,פנה אל .
לא זוהו מודולי זיכרון. צהוב A B C D 2הפעל מחדש את המחשב. צהוב 3אם הבעיה נמשכת ,הסר את כל מודולי הזיכרון והתקן מודול זיכרון אחד במחבר .DIMM_1 צהוב 4הפעל מחדש את המחשב. ההודעה הבאה תופיע: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. )התראה! פועל במצב איתור באגים .נא לאכלס זיכרון בזוגות לפעולה רגילה(. 5הקש >
תבנית נוריות צהוב צהוב תיאור הבעיה הצעת פתרון ייתכן שהתרחשה תקלה במעבד. התקן מחדש את המעבד והפעל מחדש את המחשב. ירוק צהוב צהוב ירוק A B C D ייתכן שהתרחש כשל בכרטיס הרחבה. 1קבע אם ישנה התנגשות על-ידי הסרת כרטיס )לא הכרטיס הגרפי( והפעלה מחדש של המחשב לאחר מכן. 2אם הבעיה נמשכת ,התקן מחדש את הכרטיס שהסרת ,הסר כרטיס אחר ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. צהוב צהוב 3חזור על תהליך זה עבור כל כרטיס .
כבוי קיימת אי התאמה במעבד ו/או .VRM צהוב כבוי ירוק צהוב ייתכן שהתרחש כשל ב.VRM 0 - פנה אל Dellלקבלת סיוע טכני. צהוב כבוי צהוב ירוק ייתכן שהתרחש כשל ב.VRM 1 - בצע את ההליך בסעיף "בעיות מעבד" במדריך למשתמש. צהוב ירוק ירוק ירוק ייתכן שהתרחש כשל ב VRM 0 -וב.VRM 1 - פנה אל Dellלקבלת סיוע טכני.
תיאור הבעיה תבנית נוריות כבוי כבוי A B C D כבוי אם הבעיה עדיין לא נפתרה ,פנה אל Dellלקבלת סיוע טכני. כבוי צהוב כבוי כבוי המחשב נמצא במצב כבוי רגיל; המחשב מחובר לשקע חשמל. כבוי צהוב צהוב לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המחשב. אם המחשב אינו מופעל ,ודא שנורית ההפעלה בלוח הקדמי דולקת .אם נורית ההפעלה כבויה ,ודא שהמחשב מחובר לשקע חשמל תקין ולאחר מכן לחץ על לחצן הפעלה. אם הבעיה עדיין לא נפתרה ,פנה אל Dellלקבלת סיוע טכני.
הערה :אם ההודעה אינה מופיעה ברשימה ,עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה או של התוכנית שפעלו בזמן הופעת ההודעה. אם מתרחשת שגיאה במהלך האתחול ,ייתכן שתוצג הודעה על הצג המזהה את הבעיה .לקבלת הצעות לפתרון בעיות ,עיין ב"הודעות שגיאה" במדריך למשתמש. נוריות אבחון התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות המפורטות במדריך מידע המוצר. כדי לסייע בפתרון בעיה ,המחשב מצויד בארבע נוריות בלוח הקדמי המסומנות " "A", "B," "Cו.
קודי צפצוף המחשב עשוי להשמיע סדרה של צפצופים במהלך האתחול ,אם הצג אינו יכול להציג שגיאות או בעיות. סדרת צפצופים זו ,הנקראת קוד צפצוף ,מזהה בעיה .קוד צפצוף אפשרי אחד )קוד (3-1-1מורכב מצפצוף אחד ,רצף של שלושה צפצופים ולאחר מכן צפצוף אחד .קוד צפצוף זה מציין שבמחשב ישנה בעיית זיכרון. אם המחשב מצפצף במהלך האתחול: 1כתוב את קוד הצפצוף ב"רשימת פעולות לביצוע באבחון" )עיין במדריך למשתמש(. 2הפעל את תוכנית האבחון של Dellכדי לזהות גורם חמור יותר.
נוריות אלה בחזית המחשב יכולות לציין בעיה במחשב. נורית הפעלה נורית כונן קשיח גורם פעולה מתקנת ירוק קבוע ירוק מהבהב N/A כבויה המחשב מופעל ופועל כשורה. המחשב נמצא במצב מושהה ).(Windows XP ירוק מהבהב מספר פעמים ולאחר מכן כבה N/A קיימת שגיאת תצורה. צהוב קבוע N/A תוכנית האבחון של Dellמפעילה בדיקה ,או ייתכן שהתקן בלוח המערכת פגום או מותקן בצורה שגויה. לא נדרשת פעולה מתקנת.
לפני שתתחיל בבדיקה התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות במדריך מידע המוצר. ! ! הפעל את המדפסת ,אם מחוברת. היכנס להגדרות המערכת ,עיין במידע התצורה של המחשב ולאחר מכן אפשר את כל הרכיבים וההתקנים של המחשב ,כגון מחברים. הפעלת תוכנית האבחון של Dell מומלץ להדפיס הליכים אלה לפני שתתחיל. 1הפעל את תוכנית האבחון של Dellמהכונן הקשיח או מהתקליטור .Drivers and Utilities מהכונן הקשיח: aכבה והפעל מחדש את המחשב.
1הפעל מחדש את המחשב והקש > ,
שימוש בשחזור המערכת בWindows XP - מערכת ההפעלה Microsoft® Windows® XPמספקת תכונה של שחזור מערכת המאפשרת להחזיר את המחשב למצב פעולה קודם )מבלי להשפיע על קובצי נתונים( ,במידה ששינויים בחומרה ,בתוכנה או בהגדרות מערכת אחרות הותירו את המחשב במצב פעולה בלתי רצוי. שים לב: גבה את קובצי הנתונים באופן קבוע .שחזור המערכת אינו מנטר קובצי נתונים ואינו משחזר אותם. יצירת נקודת שחזור 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על ) Help and Supportעזרה ותמיכה(.
Windows 2000 כדי לפתור בעיות אי-תאימות באמצעות מנהל ההתקנים: 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ,הצבע על ) Settingsהגדרות( ולאחר מכן לחץ על Control Panel )לוח הבקרה(. 2בחלון ) Control Panelלוח הבקרה( ,לחץ פעמיים על ) Systemמערכת(. 3לחץ על הכרטיסייה ) Hardwareחומרה(. 4לחץ על ) Device Managerמנהל ההתקנים(. 5לחץ על ) Viewתצוגה( ולאחר מכן לחץ על ) Resources by connectionמשאבים לפי חיבור(. 6לחץ פעמיים על ) (Interrupt request (IRQבקשת פסיקה ).
הטיפול במחשב כדי לסייע בשמירת המחשב ,בצע הצעות אלה: כדי למנוע איבוד או השחתה של נתונים ,לעולם אל תכבה את המחשב כאשר נורית הכונן הקשיח דולקת. בצע סריקות וירוסים מתוזמנות בפרקי זמן קבועים ,באמצעות תוכנת אנטי וירוס. נהל את שטח הדיסק הקשיח על-ידי מחיקה של קבצים לא נחוצים ואיחוי הדיסק בפרקי זמן קבועים. בצע גיבוי של הקבצים באופן קבוע. ! ! ! ! ! נקה את מסך הצג ,העכבר והמקלדת בפרקי זמן קבועים )לקבלת מידע נוסף ,עיין במדריך למשתמש(.
www.dell.com | support.dell.
בתוך מחשב Dell Precision 670 כונן תקליטונים )אופציונלי( כונן)ני( CD/DVD כונן)נים( קשיח)ים( מתג כניסה לתושבת לוח מערכת מעטה זרימת אוויר של המעבד אספקת חשמל | 310מדריך מידע מוצר
aהחלק את תפס שחרור המכסה לכיוון החלק העליון של המחשב. bהרם את המכסה וסובב אותו לכיוון חזית המחשב. 8לפני שתיגע ברכיבים בתוך המחשב ,גע במשטח מתכת לא צבוע בתושבת ,כגון המתכת בגב המחשב ,כדי לפרוק מעצמך חשמל סטטי. במהלך העבודה ,גע מדי פעם במשטח מתכת לא צבוע במחשב כדי לפרוק כל חשמל סטטי ,העלול לפגוע ברכיבים פנימיים. מחשב Dell Precision 670 תפס שחרור מכסה חריץ כבל אבטחה טבעת של מנעול תליה מדריך מידע מוצר | 309 www.dell.com | support.dell.
לפני התקנת התקנים או תוכנות שלא נלוו למחשב ,קרא את התיעוד המצורף לתוכנה או להתקן ,או פנה לספק ,כדי לוודא שהתוכנה או ההתקן תואמים למחשב ולמערכת ההפעלה. ברכותינו! השלמת את התקנת מחשב Dell Precision 470 כדי לגשת למדריך למשתמש מהכונן הקשיח: לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על ) Help and Supportעזרה ותמיכה(. כדי לגשת למדריך למשתמש מאתר התמיכה של :Dell 1עבור אל .support.dell.com 2עקוב אחר ההודעות באתר האינטרנט המבקשות ממך להזין מידע ספציפי על המחשב שברשותך.
www.dell.com | support.dell.com חבר את הרמקולים שים לב :אם במחשב מותקן כרטיס קול ,חבר את הרמקולים לכרטיס.
חבר את הצג בהתאם לכרטיס הגרפי, באפשרותך לחבר את הצג במספר דרכים. לקבלת מידע על האפשרויות השונות ,ראה עמוד 301ועמוד .302 שים לב :ייתכן שתצטרך להשתמש במתאם או בכבל המצורף כדי לחבר את הצג למחשב.
התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות המפורטות במדריך מידע המוצר. על מנת להתקין את המחשב כראוי ,עליך להשלים את כל השלבים. חבר את המקלדת ואת העכבר או או הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות. כבל המודם או הרשת שים לב :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות. מודם רשת הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות.
6 התקן תוכנות או התקנים נוספים לפני התקנת התקנים או תוכנות שלא נלוו למחשב ,קרא את התיעוד המצורף לתוכנה או להתקן ,או פנה לספק ,כדי לוודא שהתוכנה או ההתקן תואמים למחשב ולמערכת ההפעלה. ברכותינו! השלמת את התקנת מחשב Dell Precision 670 כדי לגשת למדריך למשתמש מהכונן הקשיח: לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על ) Help and Supportעזרה ותמיכה(. כדי לגשת למדריך למשתמש מאתר התמיכה של :Dell 1עבור אל .support.dell.
חבר את כבלי החשמל והפעל את המחשב והצג מדריך מידע מוצר | 303 www.dell.com | support.dell.com חבר את הרמקולים הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות.
עבור כרטיסים עם יכולת צג כפול עם מחבר DVIאחד ומחבר VGAאחד VGAכפול עם מתאם VGA DVIבודד VGA/בודד השתמש במחבר או במחברים המתאימים בעת חיבור צג אחד או שניים. השתמש במתאם ה VGA -כאשר ברצונך לחבר שני צגי .VGA עבור כרטיסים עם יכולת צג כפול עם שני מחברי DVI DVIכפול DVIכפול עם מתאם VGAאחד DVIכפול עם שני מתאמי VGA השתמש במחברי ה DVI -כדי לחבר את המחשב לצג DVIאחד או שניים. השתמש במתאם ה VGA -כדי לחבר צג VGAלאחד ממחברי ה DVI -במחשב.
www.dell.com | support.dell.com עבור כרטיסים עם יכולת צג בודד או כפול המצוידים במחבר בודד מתאם VGA VGA השתמש במתאם ה VGA -כאשר ברשותך כרטיס גרפי לצג בודד וברצונך לחבר צג .VGA מתאם כבל Yכפול לDVI - מתאם כבל Yכפול לVGA - VGA VGA השתמש בכבל ה Y -המתאים כאשר הכרטיס הגרפי מצויד במחבר בודד וברצונך לחבר צג VGAאחד או שני צגים. השתמש בכבל ה Y -המתאים כאשר הכרטיס הגרפי מצויד במחבר בודד וברצונך לחבר צג DVIאחד או שני צגים.
חבר את הצג בהתאם לכרטיס הגרפי ,באפשרותך לחבר את הצג במספר דרכים. שים לב :ייתכן שתצטרך להשתמש במתאם או בכבל המצורף כדי לחבר את הצג למחשב.
חבר את המקלדת ואת העכבר התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות המפורטות במדריך מידע המוצר. על מנת להתקין את המחשב כראוי ,עליך להשלים את כל השלבים: או או כבל המודם או הרשת הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות. הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות. רשת שים לב :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות.
מה אתה מחפש? ! כיצד להתקין מחדש את מערכת ההפעלה אתר זאת כאן תקליטור מערכת ההפעלה מערכת ההפעלה כבר מותקנת במחשב .כדי להתקין מחדש את מערכת ההפעלה ,עליך להשתמש בתקליטור מערכת ההפעלה .לקבלת הוראות, עיין במדריך למשתמש של .Dell Precision לאחר התקנה מחדש של מערכת ההפעלה ,השתמש בתקליטור ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( כדי להתקין מחדש מנהלי התקנים עבור ההתקנים המצורפים למחשב. תווית מפתח המוצר של מערכת ההפעלה ממוקמת על המחשב.
! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! המתאים. הערה :באפשרות לקוחות ארגוניים ,ממשלתיים וחינוכיים להשתמש גם באתר התמיכה Dell Premierהמותאמם אישית בכתובת .premier.support.dell.comייתכן שהאתר לא יהיה זמין בכל האזורים. מרכז העזרה והתמיכה של Windows 1 2 3 4 לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על Help and ) Supportעזרה ותמיכה(. הקלד מילה או צירוף מילים המתארים את הבעיה בה נתקלת ולחץ על סמל החץ. לחץ על הנושא המתאר את הבעיה.
מה אתה מחפש? ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! מידע אודות אחריות תנאים והתניות )ארה”ב בלבד( הוראות בטיחות מידע תקינה מידע ארגונומי הסכם רישיון למשתמש קצה כיצד להסיר ולהחליף חלקים מפרט כיצד להגדיר תצורה של הגדרות מערכת כיצד לפתור בעיות אתר זאת כאן מדריך מידע מוצר מדריך למשתמש של Dell Precision™ Mobile Workstation מרכז העזרה והתמיכה של Microsoft Windows XP 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על Help and ) Supportעזרה ותמיכה(.
הערה :תכונות אחדות עשויות שלא להיות זמינות במחשב שברשותך או במדינות מסוימות. הערה :ייתכן שמידע נוסף יסופק יחד עם המחשב. מה אתה מחפש? ! ! ! ! ! תוכנית אבחון עבור המחשב מנהלי התקנים עבור המחשב תיעוד המחשב תיעוד ההתקנים תוכנת מערכת שולחנית )Desktop (System Software - DSS אתר זאת כאן התקליטור ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( )נקרא גם ] ResourceCDתקליטור משאבים[(. התיעוד ומנהלי ההתקנים כבר מותקנים במחשב .
| 294תוכן עניינים
תוכן עניינים איתור מידע 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . התקנת מחשב 299 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Precision 670 התקנת מחשב 305 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Precision 470 פתיחת מכסה המחשב308 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . הטיפול במחשב 312 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . פתרון בעיות 312 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
הערות ,הודעות והתראות הערה" :הערה" מציינת מידע חשוב המסייע להשתמש במחשב ביתר יעילות. שים לב" :שים לב" מציין נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסביר כיצד ניתן למנוע את הבעיה. התראה" :התראה" מציינת אפשרות של נזק לרכוש ,פגיעה גופנית או מוות. קיצורים וראשי תיבות לקבלת רשימה מלאה של קיצורים וראשי תיבות ,ראה "מילון מונחים" במדריך למשתמש. אם רכשת מחשב ,Dell™ n Seriesכל התייחסות במסמך זה למערכת ההפעלה ® Microsoft® Windowsאינה ישימה.
Workstation 670 - וDell Presicion™ Workstation 470 מדריך עזר מהיר WHL - וWHM דגמים