Owners Manual

Diagnostik

Om du har problem med datorn kör du ePSA-diagnostiken innan du kontaktar Dell för teknisk hjälp. Syftet

med att köra diagnostiken är att testa datorns maskinvara utan att ytterligare utrustning krävs och utan att

riskera att information går förlorad. Om du inte kan fixa problemet själv kan service- och supportpersonal

använda diagnostikresultatet för att hjälpa dig att lösa problemet.

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start

(ePSA)

ePSA-diagnostiken (kallas även systemdiagnostik) utför en komplett kontroll av maskinvaran. ePSA är

inbyggd i BIOS och startas internt av BIOS. Den inbyggda systemdiagnostiken tillhandahåller ett antal

alternativ för en viss enhet eller grupper av enheter som du kan använda för att:

• Köra test automatiskt eller i interaktivt läge

• Upprepa test

• Visa och spara testresultat

• Köra grundliga tester med ytterligare testalternativ för att skaffa extra information om enheter med fel

• Visa statusmeddelanden som informerar dig om att testerna har slutförts utan fel

• Visa felmeddelanden som informerar dig om problem som upptäckts under testningen

VIKTIGT!: Använd endast systemdiagnostiken för din dator. Om detta program används med

andra datorer kan det ge ett felaktigt resultat eller felmeddelanden.

OBS: Vissa tester för specifika enheter kräver användarinteraktion. Se till att du är närvarande vid

datorn när diagnostiktestet körs.

Du kan starta ePSA-diagnostiken på två sätt:

1. Slå på datorn.

2. När datorn startar trycker du på tangenten <F12> när Dell-logotypen visas.

3. Välj alternativet Diagnostics (Diagnostik) på startmenyskärmen.

Fönstret Enhanced Pre-boot System Assessment (Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före

start) visas med alla enheter som upptäckts i datorn. Diagnostiken börjar köra tester på alla

upptäckta enheter.

4. Om du vill köra diagnostiktestet på en viss enhet trycker du på Esc och klickar på Yes (Ja) för att

stoppa diagnostiktestet.

5. Välj enheten i den vänstra rutan och klicka på Run Tests (Kör tester).

6. Om det finns problem visas felkoderna.

Anteckna felkoden och kontakta Dell.

ELLER