Users Guide

98 排除故障
从未识别的存储阵列中恢复
使用以下步骤从未识别的存储阵列中恢复。
1 确保与存储管理站之间的网络连接处于运行状态。
2 确保已安装控制器并且存储阵列已接通电源。更正任何现存问题，然
后再继续。
3 如果您有带内存储阵列，请使用以下步骤。在执行完每一步骤后单击
Refresh （刷新）以检查结果：
a 确保主机代理软件已安装并且处于运行状态。如果在将主机连接到
存储阵列中的控制器之前已启动主机，则主机代理软件将无法找到
这些控制器。如果是这样，请确保各连接紧固，并重新启动主机代
理软件。
b 确保网络可以使用符合以下语法的 ping 命令访问主机：
ping <host-name-or-IP-address-of-the-host>
如果网络可以访问该主机，请继续执行步骤 c 。如果网络不能访问
该主机，请跳至步骤
d 。
c 从 MD Storage Manager 中删除处于无响应状态的主机，并再次添
加该主机。
如果该主机返回至最佳状态，则您已完成此过程。
d 确保主机已接通电源并且处于运行状态。
e 如果可用，请确保主机总线适配器已安装到主机中。
f 检查所有外部电缆和交换机或集线器，以确保您看不到任何损坏并
且均已连接紧固。
g 如果您最近更换或添加了控制器，请重新启动主机代理软件以便可
以找到新控制器。
如果问题仍然存在，请对主机进行相应的修改。
4 如果您有带外存储阵列，请使用以下步骤。在执行完每一步骤后单击
Refresh （刷新）以确定结果：
a 确保网络可以使用 ping 命令访问控制器。请使用以下语法：
ping <controller-IP-address>
如果网络可以访问控制器，请继续执行步骤 b 。如果网络不能访问
控制器，请跳至步骤
c 。