Users Guide

118 Dépannage
f Observez tous les câbles et interrupteurs externes ou concentrateurs
pour vérifier qu'ils sont en bon état et correctement connectés.
g Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez
le logiciel agent hôte pour qu'il puisse le détecter.
En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence.
4 Si la baie de stockage fonctionne en mode hors bande, procédez comme
suit. Après chaque étape, cliquez sur
Refresh (Actualiser) pour vérifier
les résultats :
a Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs. Pour cela, utilisez
la commande
ping avec la syntaxe suivante :
ping <adresse-IP-contrôleur> .
Si le réseau est en mesure d'accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b.
Si ne l'est pas, passez à l'étape c.
b Supprimez de MD Storage Manager la baie de stockage ayant l'état
Unresponsive (Ne répond pas), puis ajoutez-la à nouveau.
Si la baie de stockage revient à l'état “Optimal”, cette procédure
est terminée.
c Observez les câbles Ethernet pour vérifier qu'ils sont en bon état
et correctement connectés.
d Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de
configuration du réseau (par exemple, l'affectation des adresses IP
à chaque contrôleur).
5 Vérifiez que le micrologiciel du contrôleur est compatible avec le logiciel
MD Storage Manager exécuté sur la station de gestion. Si vous avez mis
à niveau le micrologiciel du contrôleur, MD Storage Manager risque de
ne pas pouvoir accéder à la baie de stockage. Il se peut que vous deviez
installer une nouvelle version de MD Storage Manager pour gérer la baie
de stockage et installer une nouvelle version du micrologiciel du
contrôleur.
Si vous rencontrez ce problème, consultez le site du support technique
de Dell à l'adresse
support.dell.com .