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Obtention d'aide : Guide d'utilisation du lecteur de bande Dell
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LTO5-140HH
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Assistance technique
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Sivousavezbesoind'aidepourrésoudreunincidenttechnique,effectuezlesopérationssuivantes:
1. Suivezlesprocédurescontenuesdanslasection"Résolutiond'incidentsliésausystème".
2. Exécutezlesdiagnosticssystèmeetconsigneztouteslesinformationsfournies.
3. Créezunecopiedelalistedevérificationdesdiagnostics et remplissez-la.
4. UtilisezlagammecomplètedeservicesenlignedeDelldisponiblessurlesiteWebdesupporttechniquedeDellàl'adressesupport.dell.com pour obtenir de
l'aidesurlesprocéduresd'installationetdedépannage.

Pour plus d'informations, reportez-vousàlasection"Servicesenligne".
5. Silesétapesprécédentesdepermettentpasderésoudrel'incident,contactezDellpourobteniruneassistancetechnique.
REMARQUE : Appelezl'équipedesupporttechniqueàpartird'untéléphonesituéàproximitédel'ordinateurafinqueletechnicienvousguideàtraversla
procédurededépannage.
REMARQUE : IlestpossiblequelesystèmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledanscertainspays.

LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousyinvite,saisissezlecodedeserviceexpresspouracheminerl'appeldirectementversl'équipede
supporttechniqueappropriée.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,accédezaudossierAccessoires Dell, double-cliquez sur le code de
service expressetsuivezlesinstructionsquis'affichentàl'écran.

Pour plus d'instructions sur le service de support technique, reportez-vous aux sections "Service de support technique" et "Avant d'appeler".
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis.Pourplusd'informationssurladisponibilitédeces
services,contactezvotrereprésentantlocalDell.
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Services en ligne
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VouspouvezaccéderausupporttechniquedeDellàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageBIENVENUE AU SITE DE SUPPORT
TECHNIQUE DELLetentrezlesinformationsdemandéespouraccéderauxoutilsetauxinformationssurl'aide.
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VouspouvezcontacterDellparvoieélectroniqueauxadressessuivantes: