Users Guide

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操作员控制面板上的错误显示
操作员控制面板 (OCP) 供操作员用来输入，并显示状态和错误信息。 磁带自动加载机硬件产生的错误导致显示对 Dell PowerVault 124T 唯一的错误代码。 操作员控制面板显示这种错
误代码和简短错误描述。 表 2 提供了关于 Dell PowerVault 124T 错误代码及建议措施的更多信息。
内部磁带机产生的错误以行业标准 TapeAlert 的形式显示。 操作员控制面板也显示 TapeAlert 及简短错误描述。 表 3 提供了关于磁带机 TapeAlert 的更多信息和建议措施。
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检查错误
错误是操作磁带自动加载机时发生的问题。它们阻碍磁带自动加载机完成特定操作。错误发生时，有两种情况：
l 操作员控制面板 (OCP) 和远程管理装置 (RMU) 上将显示一条错误信息。
l 不显示错误消息，但磁带自动加载机无法完成操作。
任何一种情况发生时，系统都将生成错误日志。您可以使用错误日志确定错误类型、发生时间及其影响的磁带自动加载机部件。 系统为磁带自动加载机和内部磁带机生成多种错误日志。
l 磁带自动加载机日志提供磁带自动加载机相关错误或者磁带自动加载机内数据磁带移动方面的信息。
l TapeAlert 日志提供磁带自动加载机内磁带机报告的错误方面的信息。
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磁带自动加载机日志
磁带自动加载机不能通过以太
网与主机系统通信。
以太网电缆故障或网络配置问题
使通信不能进行。
l 检验以太网电缆是否连接到正确的集线器。
l 通过前面板 LCD 检查以太网配置设置。如果 DHCP 服务器可用，那么以太网状态应显示 DHCP，否则，必须设
定一个唯一静态 IP 地址和一个子网掩码。 磁带自动加载机的静态 IP 地址必须与主机位于同一个子网上。
l 如果是直接连接到主机系统，则必须使用交叉连接电缆。
l 从前面板 LCD 关闭系统来关闭磁带自动加载机，至少等待 10 秒，然后重新打开。
l 联系 support.dell.com。
应用程序软件报告定位介质故
障，或无法根据要求移动介
质。
当前主机备份软件或磁带自动加
载机清单丢失。
l 使用远程管理单元工具并检验介质是否在磁带自动加载机内的所需位置。
l 使用远程管理装置诊断工具执行 "Loader Inventory Test" （磁带加载机盘点测试） 测试。
l 使用远程管理装置诊断工具执行 "Random Moves" （ 随机移动） 测试。 注：该测试需要至少两盘磁带。
l 使用远程管理装置诊断页面 "Autoloader Reset" （磁带自动加载机 复 位）或者通过从前面板关闭电源执行
一次 "Autoloader Reset" （磁带自 动加载机复位）。
l 在软件应用程序内重试盘点。
l 联系 support.dell.com。
应用程序软件读取或写入介质
时报告错误。
当前介质有缺陷，或者内部磁带
机需要清洗。
l 尝试不同介质。
l 使用清洗带清洗内部磁带机。
l 使用远程管理装置诊断页面 "Autoloader Reset" （磁带自动加载机 复 位）或者通过从前面板关闭电源并重
新启动执行 "Autoloader Reset" （磁带自 动加载机复位）。
l 在软件应用程序内重试作业。
l 联系 support.dell.com。
发生其它故障。
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l 关于具体错误说明，请参阅操作员控制面板的错误显示。
l 使用远程管理装置诊断页面 "Autoloader Reset" （磁带自动加载机 复 位）或者通过从前面板 LCD 屏幕关
闭电源执行 "Autoloader Reset" （磁带自 动加载机复位）。
l 联系 support.dell.com。