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Fehlerdiagnose und -behebung:BenutzerhandbuchzumDell™PowerVault™ 122T
DLT VS80 Autoloader
Fehlerbehebung
Entfernen von steckengebliebenen Kassetten
Fehlercodes des Autoloaders
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Fehlerbehebung
Installationsprobleme
Probleme bei der Installation des Autoloaders sind in der Regel auf eine fehlerhafte Konfiguration des SCSI-Bus, Konfigurationsfehler bei der
Anwendungssoftware oder auf einfehlerhaftkonfiguriertesBetriebssystemzurückzuführen.Wennnach der Installation kein Datenaustausch zwischen der
AnwendungssoftwareunddemAutoloaderstattfindet,prüfenSieFolgendes:
l SCSI-ID: Der Autoloader verwendet eine SCSI-ID und zwei logische Einheitsnummern (Logical Unit Numbers; LUN),eineLUNfürdasBandlaufwerk(0)
undeinefürdie Autoloader-Mechanik(1).Abhängigvonanderenamselben SCSI-BusangeschlossenenGerätenundderenSCSI-IDsmüssen Sie
eventuell die SCSI-ID des Autoloaders vor der VerwendungdesAutoloadersändern.WählenSieeinenichtverwendete SCSI-
ID.MithilfederHandbücher
fürIhrBetriebssystemoderfürdieanderenandenSCSI-BusangeschlossenenGerätekönnenSiefeststellen,welcheSCSI-IDs gerade belegt sind.
Wenn der Autoloader an einen 50-poligen Narrow-SCSI-Bus angeschlossen ist (nicht empfohlen), sind nur SCSI-IDs von 0bis7verfügbar(siehe"Ändern
der SCSI-ID").
l SCSI-Anschlüsse: Vergewissern Sie sich, dass alle SCSI-Kabel an beiden Seiten richtig angeschlossen sind.PrüfenSieLängeundBeschaffenheitder
SCSI-Kabel. DieGesamtlängealleraneinenSCSI-Bus angeschlossenen KabeldarffolgendeLängennichtüberschreiten:6Meterfüreinen SCSI-1-SE-
Bus,3MeterfüreinenFast-SCSI- oder einen Ultra-SCSI-SE-Bus(NarrowoderWide),12Meterfüreinen LVD-
BusmitmehrerenGerätenund25Meterfür
einen LVD-BusmiteinemeinzelnenGerät.DieLängederVerkabelunginnerhalbdesAutoloadersbeträgt30cm.DieseLängemuss bei der Berechnung
derGesamtkabellängeberücksichtigtwerden.ErsetzenSiemöglicherweisefehlerhafteKabeldurch einwandfreies Kabelmaterial. Sie sollten den
Autoloader nicht an einen 50-poligen Narrow-SCSI-Bus oder SE-SCSI-Busanschließen,dadiesdieLeistungbeeinträchtigt.
l Abschlusswiderstand: Wenn der Autoloader neben dem SCSI-Hostadapter das einzige SCSI-Gerätamausgewählten SCSI-Bus ist, muss er terminiert
werden. Er muss auch terminiert werden, wenn er das physisch letzte SCSI-Gerätam SCSI-Busist.EssolltenlediglichdieGeräteterminiert werden, die
sich am Anfang oder am Ende des SCSI-Bus befinden. Weitere Informationen zur Aktivierung und
DeaktivierungdesAbschlusswiderstandsdieserGeräte
findenSieindenHandbüchernderanderenandenSCSI-BusangeschlossenenGeräte.
SchließenSiezurTerminierungdesAutoloadersdenimZubehörenthaltenenAbschlusswiderstandsicheraneinender beiden SCSI-Anschlüsseander
RückseitedesAutoloadersan. Befestigen Sie den Abschlusswiderstand durch Anziehen der Fingerschrauben. Der mitgelieferte Abschlusswiderstand
arbeitet im dualen Modus, funktioniert also sowohl mit dem LVD-SCSI-Bus als auch mit dem SE-SCSI-Bus (der SE-Bus wird jedoch nicht empfohlen). Eine
grüneLED-Anzeige auf dem Abschlusswiderstand zeigt an, dass die Einheit an einen SCSI-Bus im LVD-Modus angeschlossen ist. Eine rote LED-Anzeige
auf dem Abschlusswiderstand zeigt an, dass die Einheit an einen SCSI-Bus im SE-Modus angeschlossen ist. Wenn die LED-Anzeige nicht aufleuchtet,
prüfenSiealle SCSI- und Stromkabel-AnschlüsseundvergewissernSiesich,dassdieEinheitaneinengültigenSCSI-Bus angeschlossen ist.
l Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass der Autoloader mit dem SCSI-Adapter und der Backup-Anwendung kompatibel ist. Eine Liste kompatibler SCSI-
Adapter und Anwendungssoftware erhalten Sie vom Hersteller Ihres SCSI-Hostadapters,vomHändlerIhrerBackup-Anwendung oder
im Internet auf der
Support-Website von Dell unter support.dell.com.
l Installation des SCSI-Hostadapters: Stellen Sie sicher, dass Sie den SCSI-Hostadapter korrekt installiert haben. Folgen Sie bei Installation und
Fehlerbehebung denAnweisungenimHandbuchfürdenSCSI-Hostadapter. Beachten Sie dabei insbesondere, wie die verschiedenen Jumper bzw.
Schalter auf dem Hostadapter eingerichtet werden sollen. Bei neueren Adaptern beachten Sie das Setup-Programmfürden Adapter. Vergewissern Sie
sich, dass der Hostadapter fest im Systemplatinen-Steckplatz sitzt und das Betriebssystem denHostadapterrichtigerkennt.PrüfenSie,obfürden SCSI-
HostadapterderrichtigeGerätetreiberinstalliertist.
l Installation des Backup-Programms: Informationen zur richtigen Installation finden Sie in der Dokumentation des Backup-Programms. Die meisten
Backup-AnwendungenbenötigenfürdieKommunikationmitderAutoloader-MechanikeinzusätzlichesModul.
l InstallationdesGerätetreibers: Stellen Siesicher,dassfürdenAutoloaderderrichtigeGerätetreiber,soweitverfügbar,installiertist(siehe
"InstallierenderGerätetreiber"). Weitere Informationen finden Sie unter "Kontaktaufnahme mit Dell".
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Tabelle zur Fehlerbehebung
HINWEIS: Viele Backup-ProgrammeverwendenfürdenAutoloaderunddas Bandlaufwerk ihre eigenen Treiber. Stellen Sie vor der
Installation des Treibers sicher, dass es dadurch nicht zu Problemen mit der Software kommt.
Problem
Lösung
Netzanschluss
Der Autoloader schaltet sich
nicht ein.
l ÜberprüfenSiealleStromkabelanschlüsse.
l Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter aufderVorderseitedesGerätsaufON (Ein) eingestellt ist.
l PrüfenSiedieStromzufuhrzurSteckdose.SchließenSiedasGerätaneineandereSteckdose an.
l Tauschen Sie das Stromkabel aus.
l Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung.
Auf der Anzeige sind keine
Meldungen zu sehen.
l PrüfenSie,obdasStromkabelangeschlossenist.
l PrüfenSie,obderNetzschaltereingeschaltet ist.
l Schalten Sie den Autoloader aus und wieder ein.
l Laden Sie die Autoloader-Firmware herunter.
l Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung.