Setup Guide

SupportAssist Direct Connect에 대한 요구 사항
Direct Connect without remote access 및 Direct Connect with remote access SupportAssist 구현 시 모두 다음 요구 사항이 적용
됩니다.
● 포트 443 및 8443(아웃바운드)에서 Dell EMC 지원 부서로의 네트워크 트래픽(HTTPS)이 허용되어야 합니다. 포트 8443이 열리지
않으면 성능에 심각한 영향(30~45%)을 미칩니다. 두 포트 모두 열리지 않으면 엔드 디바이스 관련 문제 해결이 지연될 수 있습니
다.
다음 요구 사항은 원격 액세스 Direct Connect with Remote Access SupportAssist 구현 시에만 적용됩니다.
● 어플라이언스에 대한 원격 액세스를 더 효율적으로 제어할 수 있도록 구현 시 정책 관리자를 포함하려는 경우 SupportAssist 기능
구성 과정에서 이를 지정해야 합니다.
SupportAssist 구성
다음 방법 중 하나를 사용하여 어플라이언스에 대한 SupportAssist를 구성할 수 있습니다.
● 초기 구성 마법사 - PowerStore Manager 초기 설정을 돕고 시스템을 준비하는 데 도움을 주는 사용자 인터페이스.
● Suppoprt Assist – PowerStore Manager(Settings 클릭 후 Support에서 SupportAssist 선택)에서 액세스할 수 있는 설정 페이
지.
● REST API 서버 - SupportAssist 설정을 구성하라는 REST API 요청을 수신할 수 있는 애플리케이션 인터페이스. REST API에 대한
자세한 정보는 PowerStore REST API Reference Guide를 참조 바랍니다.
SupportAssist 기능의 상태를 확인하려면 PowerStore Manager에서 Support 아래의 Settings를 클릭하고 Support에서
SupportAssist를 선택합니다.
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