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サポート通知
サポート通知を無効化および有効化する方法について説明します。
トピック:
• サポート通知を無効にする
• サポート通知の有効化
サポート通知を無効にする
カスタマー サポートでアウテージに対する不要なアラートが発生するのを避けるため、電源をオフにしたり再起動したりしてノー
ドを切断する手順を開始する前にサポート通知を無効にします。
手順
1. PowerStore Manager で、[Settings] > [Support] > [Disable Support Notifications]に移動します。
2. サービス作業を行っているアプライアンスのチェックボックスをクリックします。
3. [変更]をクリックします。
4. [Enable Maintenance Mode]チェックボックスをクリックします。
5. [Maintenance Window Duration (in hours)]フィールドに、手順の時間を超える分の時間数を入力します。
6. [Apply]をクリックします。
タスクの結果
アプライアンスの[Disable Support Notifications]画面には、[Maintenance Mode]列に「Enabled」と表示され、[End Time (on
Cluster)]には、システムがサポート通知の送信を再開する時間が表示されます。
サポート通知の有効化
アプライアンスのサービス作業が終了したら、サポート通知を有効化します。
手順
1. PowerStore Manager で、[Settings] > [Support] > [Disable Support Notifications]に移動します。
2. サービス作業を行っているアプライアンスのチェックボックスをクリックします。
3. [変更]をクリックします。
4. [Enable Maintenance Mode]チェックボックスをクリアにします。
5. [Apply]をクリックします。
タスクの結果
アプライアンスの [Disable Support Notifications]画面で、[Maintenance Mode]列にする「Disabled」と表示されます。
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サポート通知 23