Owners Manual
Table Of Contents
- Dell EMC PowerStore Guia de instalação e serviço dos modelos PowerStore 1000, 3000, 5000, 7000 e 9000
- Índice
- Outros recursos
- Instalar um novo compartimento de base e um gaveta de expansão opcional
- Instalar um novo compartimento de base
- Instalar um gaveta de expansão com 25 unidades
- Resumo das tarefas para instalar um gaveta de expansão
- Verificar o conteúdo da embalagem de envio
- Escolher onde instalar o gaveta de expansão
- Removendo um painel de preenchimento
- Instalar os trilhos no gabinete
- Instalar o gaveta de expansão nos trilhos
- Instalando unidades
- Instalando o painel frontal
- Fazer o cabeamento do compartimento de base ao gaveta de expansão
- Conectar os cabos de alimentação do gaveta de expansão
- Adicionar um gaveta de expansão com 25 unidades
- Resumo das tarefas para adicionar um gaveta de expansão
- Verificar o conteúdo da embalagem de envio
- Escolher onde instalar o gaveta de expansão
- Removendo um painel de preenchimento
- Instalar os trilhos no gabinete
- Instalar o gaveta de expansão nos trilhos
- Instalando unidades
- Instalando o painel frontal
- Conectar os cabos de alimentação do gaveta de expansão
- Fazer o cabeamento do compartimento de base ao novo gaveta de expansão
- Procedimentos de serviço do Compartimento de base
- Substituir uma unidade com defeito no compartimento de base
- Add a new drive to the compartimento de base
- Substituir uma fonte de alimentação
- Substituir um módulo incorporado
- Identificar um módulo incorporado com defeito no PowerStore Manager
- LEDs de Módulo incorporado
- Desligar o nó
- Remover um módulo incorporado com defeito
- Transferir a Placa de 4 portas
- Instalar um módulo incorporado
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de uma módulo incorporado substituta
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um Placa de 4 portas
- Identificar um Placa de 4 portas com defeito no PowerStore Manager
- Identificar uma peça com defeito no PowerStore Manager
- LEDs de Módulo incorporado
- Desligar o nó
- Remover um módulo incorporado
- Remover uma Placa de 4 portas
- Instalar uma Placa de 4 portas
- Instalar um módulo incorporado
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de uma nova Placa de 4 portas
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um SFP
- Substituir um Módulo de I/O
- Substituir um módulo de ventilador
- Identificar um módulo de ventilador com defeito no PowerStore Manager
- Desligar o nó
- Remover o nó
- Remover a tampa superior da nó
- Remover o módulo de ventilador com defeito
- Instalação de um novo módulo de ventilador
- Instalar a tampa superior na nó
- Instalar o nó
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de um módulo de ventilador substituto
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um módulo de memória dupla em linha (DIMM)
- Identificar um DIMM com defeito no PowerStore Manager
- Desligar o nó
- Remover o nó
- Remover a tampa superior da nó
- Remover o módulo de memória em linha dupla com defeito
- Instalar o módulo duplo de memória em linha
- Instalar a tampa superior na nó
- Instalar o nó
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de um DIMM substituto
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um módulo de inicialização interno M.2
- Identificar um módulo de inicialização interno M.2 com defeito no PowerStore Manager
- Desligar o nó
- Remover o nó
- Remover a tampa superior da nó
- Remover o módulo de inicialização interno M.2 com defeito
- Instalar o módulo de inicialização interno M.2
- Instalar a tampa superior na nó
- Instalar o nó
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de um módulo de inicialização interno M.2 substituto
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um adaptador do módulo de inicialização M.2
- Identificar um adaptador do módulo de inicialização M.2 com defeito no PowerStore Manager
- Desligar o nó
- Remover o nó
- Remover a tampa superior da nó
- Remover o adaptador do módulo de inicialização M.2 com defeito
- Instalar o adaptador do módulo de inicialização M.2
- Instalar a tampa superior na nó
- Instalar o nó
- Ligar o nó
- Verificar o funcionamento de um adaptador do módulo de inicialização M.2 substituto
- Devolver uma peça com defeito
- Substituir um nó
- Gaveta de expansão procedimentos de serviço
- Adicionar um disco em um gaveta de expansão com 25 unidades
- Substituir uma unidade com defeito em um gaveta de expansão com 25 unidades
- Substituir uma placa de controle de link em um compartimento de expansão de 25 unidades gaveta de expansão
- Substituir um módulo de alimentação/refrigeração em um compartimento de expansão de 25 unidades gaveta de expansão
- Identificar um módulo de alimentação/refrigeração com defeito no PowerStore Manager
- Removendo um módulo de alimentação/refrigeração com falha
- Instalando um módulo de alimentação/refrigeração de substituição
- Verificar o funcionamento de um módulo de alimentação/refrigeração substituto
- Devolver uma peça com defeito
- Precauções de segurança para manuseio de unidades substituíveis
- Procedimentos de controle de energia
- Considerações sobre procedimentos de controle de energia
- Visualização dos procedimentos de controle de energia
- Procedimentos de desligamento para nó do PowerStore
- Procedimentos de ativação para nó do PowerStore
- Procedimentos de reinicialização para um nó do PowerStore
- Procedimentos de desativação para equipamentos PowerStore
- Procedimentos de ativação para equipamentos PowerStore
- Procedimentos de desativação para o cluster do PowerStore
- Procedimentos de ativação para o cluster do PowerStore
- Transferindo o módulo de bateria reserva interna
- Coleta de dados
- Notificações de suporte
- Reinicializar o sistema
Coleta de dados
Saiba como coletar materiais de suporte para ajudar a solucionar problemas dos equipamentos no sistema.
Tópicos:
• Coleta de materiais de suporte
• Coletar material de suporte
Coleta de materiais de suporte
Você pode coletar materiais de suporte para ajudar a solucionar problemas dos equipamentos no sistema.
Dependendo da opção escolhida, os materiais podem incluir logs do sistema, detalhes de configuração e outras informações de
diagnóstico. Use essas informações para analisar problemas de desempenho ou as envie para seu provedor de serviços para que ele
possa diagnosticar os problemas e ajudar a resolvê-los. Esse processo não coleta dados do usuário.
Você pode coletar materiais de suporte de um ou mais equipamentos. Quando você inicia uma coleta, sempre são coletados dados do
equipamento. Por exemplo, se você solicitar uma coleta de um volume, o sistema coletará o material de suporte do equipamento que
contém o volume. Se solicitar uma coleta de vários volumes, o sistema coletará material de suporte de todos os equipamentos que contêm
os volumes.
Também é possível incluir informações adicionais na coleta de material de suporte em Advanced collection options. A coleta de
informações adicionais pode ser mais demorada do que a coleta de material de suporte padrão, e o tamanho da coleta de dados será
bem maior. Selecione esta opção caso seja solicitada pelo provedor de serviços. Por padrão, a coleta de material de suporte usa o perfil
essentials. Use o script de serviço svc_dc para coletar material de suporte para outros perfis. Consulte o Guia de Scripts de Serviço do
PowerStore para obter mais informações sobre o script de serviço svc_dc e os perfis disponíveis.
NOTA: O sistema só pode executar um trabalho de coleta de cada vez.
Você pode realizar as seguintes ações em um conjunto de materiais de suporte:
● Exibe informações sobre as coletas existentes.
● Carregar uma coleta para suporte se o suporte remoto via Secure Remote Services estiver ativado.
● Fazer download de uma coleta para um client local.
● Excluir uma coleta.
NOTA: Algumas dessas operações podem não estar disponíveis se o cluster estiver funcionando em um estado degradado.
Coletar material de suporte
Etapas
1. Selecione o ícone Settings e selecione Gather Support Materials na seção Support.
2. Clique em Start Collection.
3. Selecione o tipo de informações de suporte necessárias e os equipamentos para os quais esses dados devem ser coletados.
4. Escreva uma descrição da coleta. Esta descrição é exibida na lista de materiais de suporte na página Support Materials e pode ajudar
a reconhecer a coleta.
5. Opcional: Selecione Send to Support se você quiser que o sistema envie a coleta automaticamente para o suporte da Dell EMC
quando o trabalho for concluído. Essa opção só é ativada quando o suporte remoto por meio do Secure Remote Services está
habilitado no sistema. Você também pode enviar a coleta para o suporte da Dell EMC posteriormente.
6. Selecione Recent Jobs para monitorar o trabalho de coleta de material de suporte.
Resultados
Quando o trabalho for concluído, o sistema lançará as informações pertinentes, incluindo o status, na página Support Materials.
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Coleta de dados 127