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Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación)
Número de error (PSA y
ePSA)
Mensaje de error Descripción Pasos
unidad. Repita los diagnósticos
de PSA. Si tiene una unidad
de disco duro de repuesto que
funcione disponible, consulte si
el sistema detecta esta unidad o
pruebe la unidad sospechosa en
un sistema que funcione.
3. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
4. Repita los diagnósticos de
PSA.
5. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0151
Unidad de disco duro: BIST --(s) La unidad de disco duro muestra
un estado incorrecto en el
diagnóstico. Verifique si hay una
actualización del firmware para
la unidad de disco duro.
1. Si tiene una unidad de disco
duro de repuesto, instálela.
2. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0152
Unidad óptica: BIST --(s) La unidad de CD o DVD muestra
un estado incorrecto en el
diagnóstico.
1. Actualice al BIOS más
reciente.
2. Quite y vuelva a instalar la
unidad óptica.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico.
PSA NA
ePSA 2000-0153
Unidad de disco duro - Unidad
de disco duro extraíble [d] -
estado incorrecto = [x] [s]
Verifique la instalación de la
unidad extraíble, los cables y las
conexiones.
1. Si tiene una unidad de disco
duro, vuelva a conectar
la unidad de disco duro
(HDD) a la tarjeta madre del
sistema.
2. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico.
PSA NA
ePSA 2000-0154
Unidad de cinta - Unidad de
cinta [s] - Número de serie [d],
estado incorrecto = [d] [d]
Compruebe la instalación de la
unidad de cinta, los cables y las
conexiones. Si el error persiste,
asegúrese de que el firmware de
la unidad esté actualizado.
1. Actualice al BIOS más
reciente.
2. Quite y vuelva a instalar la
unidad de cinta.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico.
PSA NA
ePSA 2000-0155
Unidad de disco duro: no
instalada
Este error de muestra cuando
la unidad de disco duro no está
insertada en el equipo portátil.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Quite y vuelva a instalar la
unidad de disco duro.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
Ejecución de diagnóstico 25