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ヘルプ
トピック：
• Dell EMC へのお問い合わせ
• QRL によるシステム情報へのアクセス
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービス オプションをいくつかご用意しています。お使いのコンピュータ
ーがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご
確認ください。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合
があります。Dell EMC のセールス、テクニカル サポート、またはカスタマー サービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. www.dell.com/support/home にアクセスします。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. サービス タグを入力します フィールドに、お使いのシステムのサービス タグを入力します。
b. 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell EMC グローバル テクニカル サポートへのお問い合わせ先の詳細については、次の手順に従います。
a. ［グローバル テクニカル サポート］をクリックします。
b. ［お問い合わせ］ウェブページにあるサービス タグの入力フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
QRL によるシステム情報へのアクセス
Quick Resource Locator（QRL）を使用して、お使いのシステムの情報にすぐにアクセスできます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。
このタスクについて
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
● ハウツービデオ
● オーナーズマニュアル、LCD Diagnostics（診断）、機械的概要などの参照資料
● 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ
● テクニカルサポートや営業チームと連絡を取るためのデルへの直接的なリンク
手順
1. Dell.com/QRL にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
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