Users Guide

ZurückzumInhalt
 Hilfestellung
Dell™PowerEdge™SC430-Systeme Anleitung zur Installationund Fehlerbehebung
TechnischeUnterstützung
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden
Vor dem Anruf
Kontaktaufnahme mit Dell
TechnischeUnterstützung
FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen:
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1. FührenSiedieunterFehlerbehebung beim System beschriebenen Schritte durch.
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2. FührenSiedieSystemdiagnoseausundhaltenSiedieausgegebenenInformationenfest.
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3. Erstellen Sie eine Kopie der Diagnose-ChecklisteundfüllenSiedieseaus.
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4. Ziehen Sie die umfangreichen Onlinedienste auf der Support-Website von Dell (support.dell.com) zu Rate, falls Sie Fragen zu Vorgehensweisen bei der
InstallationundderProblembehandlunghaben.
Weitere Informationen finden Sie unter Onlinedienste.
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5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennsichdasProblemmitdenobenstehendenSchrittennichtlösenlässt.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitunsereMitarbeiterIhnenbeiallennotwendigen
Vorgängenhelfenkönnen.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-SystemvonDellstehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den Express-Servicecodeein,damitderAnrufdirektandiezuständigenSupport-Mitarbeiter
weitergeleitetwerdenkann.WennSieüberkeinenExpress-Servicecodeverfügen,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories, doppelklicken Sie auf das Symbol
Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Verwendung des technischen Support-Service finden Sie unter Technischer Support-Service und Vor dem Anruf.
ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtinallenLänderndurchgängigverfügbar.InformationenhierzuerteiltderörtlicheDell
Verkaufsberater.
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Onlinedienste
Unter support.dell.comkönnenSiedenSupportvonDellnutzen.WählenSieaufderStartseitederDellSupport-Website Ihr Land aus und geben Sie die
angefordertenInformationenein,damitSieaufHilfetoolsundInformationenzugreifenkönnen.
Dell ist im Internet unter den folgenden Adressen erreichbar:
l World Wide Web
www.dell.com
www.dell.com/ap(nurfürAsienunddenPazifikraum)
www.dell.com/jp (nurfürJapan)
www.euro.dell.com (nurfürEuropa)
www.dell.com/la (fürLateinamerika)
www.dell.ca (nurfürKanada)
l Anonymes FTP
ftp.dell.com
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l Elektronischer Support-Service
[e-mail]