Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
6. [インストール]ボタンをクリックします。
7. 残りのプロンプトに従って、アップデートを実行します。
方法 2:Linux アップデート パッケージ:
1. BIOS アップデート パッケージを Dell.com/support でダウンロードします。
2. [ファイルのダウンロード]ウィンドウが表示されたら、[保存]をクリックして、ファイルをハード ドライブに保存します。
3. シェルから「/SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN--version」コマンドを実行して、表示されたリリース情報を
読みます。
4. 先に進む前に、前述の手順で特定された前提条件をダウンロードし、インストールします。
5. シェルから「./SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN」を実行して、アップデートを実行します。
6. 残りのプロンプトに従って、アップデートを実行します。
PERC バッテリの障害メッセージが ESM ログに表示される
このタスクについて
PERC バッテリが ESM ログ内で失敗と表示され、ハードウェア障害がない場合、次の手順を実行します。
手順
1. システムの電源を切り、電源ケーブルをシステムから取り外します。
2. システムの静的待機電力が放電されるまでそのまま 30 秒待ちます。
3. オペレーティング システムを起動してログをクリアします。
4. iDRAC ファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
メモ: 問題が解決しない場合は、PERC および PERC バッテリの交換を推奨します。
PERC バッテリのトラブルシューティングの詳細については、「PERC コントローラのメモリまたはバッテリ エラーのトラブル
シューティングに関する補足情報」の項を参照してください。
ストレージ用の非 RAID ディスクの作成
このタスクについて
デフォルトでは、すべてのディスクが RAID 対応未設定の状態になっています。ユーザーは、BIOS 設定ユーティリティか UEFI/HII
RAID 設定ユーティリティのいずれかを使用して RAID 対応ディスクを非 RAID ディスクに変換できます。
非 RAID ディスクを作成するには、[BIOS 設定ユーティリティ] (<Ctrl> <R>) の次の手順を実行します。
手順
1. [[仮想ディスクの管理]]画面で矢印キーを使用して、[PERC 9 アダプタ]または[[ディスク グループ番号]]をハイライト表
示します。
2. <F2> を押します。
利用できるアクションの一覧が表示されます。
3. [非 RAID への変換]をクリックします。
[RAID 対応ディスクから非 RAID への変換]ウィンドウが表示されます。
4. 下矢印キーを押して、利用可能な物理ディスクをハイライト表示します。
5. スペースバーを押してディスクを選択します。
選択した物理ディスクの横に [X] が表示されます。
6. [[OK]] を選択します。
ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
問題:ファームウェアまたはドライブの日付が古く、不明なディスク エラーとなります。
56 ハードウェアの問題のトラブルシューティング