Users Guide

le serveur. Cela laisse le temps au contrôleur de gestion de la carte de base (BMC) de s'allumer. Les messages d'erreur peuvent ne
pas être signalés correctement si l'énergie statique des puces n'est pas complètement épuisée. Pour plus d'informations sur la
suppression et l'installation des composants matériels, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système à la page
www.dell.com/poweredgemanuals.
REMARQUE : Assurez-vous que vous donnez suffisamment de temps au serveur pour qu'il lance le POST. Les systèmes plus
récents peuvent prendre jusqu'à trois minutes avant qu'une vidéo n'apparaisse pendant le POST. Pendant cette période, un message
s'affiche sur l'écran LCD, indiquant que le serveur démarre.
Étapes
1. Vérifiez l'écran LCD ou les voyants LED pour voir s'il y a des messages d'erreur.
Pour plus d’informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le micrologiciel du système et les
agents qui surveillent les composants du système, consultez le Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guide de référence
Dell des messages d’événement et d’erreur).
2. Assurez-vous que le serveur est allumé en vérifiant que la LED d'alimentation s'allume en vert.
Si le voyant d'alimentation est orange, rendez-vous sur Codes du voyant du bloc d’alimentation , page 14.
3. Retirez toutes les décharges électrostatiques du serveur.
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
c. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 60 secondes.
d. Rebranchez le câble d'alimentation et le câble vidéo uniquement.
e. Allumez le serveur.
Si le serveur ne parvient pas à lancer le POST, passez à l'étape suivante.
4. Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
5. Installez la configuration minimale sur le serveur pour le POST.
REMARQUE :
La configuration Minimum to POST est la configuration qui a les composants minimums requis pour réaliser le
POST. En règle générale, la configuration Minimum to Post pour les serveurs en rack est PSU1, CPU1, le module de mémoire dans
le logement A1, et la carte de montage par défaut sans cartes d'extension. Pour les serveurs tour, la configuration
Minimum to POST est PSU1, CPU1, et le module de mémoire dans le logement A1. Pour les serveurs modulaires, la configuration
Minimum to POST est CPU1 et le module de mémoire dans le logement A1.
6. Rebranchez le câble d'alimentation et le câble vidéo uniquement.
7. Essayez de lancer le POST sur le serveur.
a. Si le serveur termine le POST, éteignez le serveur et branchez les composants un par un jusqu'à ce que la pièce défectueuse soit
trouvée.
Si vous identifiez la pièce défectueuse, contactez le Support technique Dell avec des informations sur les pièces défectueuses.
b. Si vous n'arrivez pas à identifier la pièce défectueuse, passez à l'étape suivante.
8. Déconnectez les disques durs, les lecteurs optiques et les lecteurs de bande du serveur et essayez de lancer le POST sur le serveur.
a. Si le serveur termine le POST, rebranchez les disques durs un à la fois jusqu'à ce que les disques durs défectueux soient trouvés.
Si vous identifiez la pièce défectueuse, contactez le Support technique Dell avec des informations sur les pièces défectueuses.
b. Si vous n'arrivez pas à identifier la pièce défectueuse, passez à l'étape suivante.
9. Réinstallez le connecteur du panneau de commande.
10. Vérifiez que les processeurs et les dissipateurs de chaleur sont correctement installés.
11. Si le serveur ne termine pas le POST, effacez la NVRAM en utilisant le cavalier.
Pour plus d’informations, consultez le Manuel du propriétaire du système sur www.dell.com/poweredgemanuals.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, contactez le support technique Dell pour obtenir de l'aide.
Dépannage des problèmes du système d’exploitation
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