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NOTA: Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes
que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a
continuación, haga clic en Buscar.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA
Número de error (PSA y
ePSA)
Mensaje de error Descripción Pasos
PSA NA
ePSA 2000-0111
CPU: se produjo una excepción Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0112
CPU: se detectó una excepción
de verificación de máquina
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0114
CPU: discrepancia en la prueba
de integridad de la caché
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Compruebe las
temperaturas en el estado
del sistema y verifique que
no haya ninguna obstrucción
en el flujo de aire.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0115
CPU: condición de estrés
térmico. Límite (d)C. Real (d)C
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Compruebe las
temperaturas en el estado
del sistema y verifique que
no haya ninguna obstrucción
en el flujo de aire.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0121
Memoria: se detectaron y
repararon errores de memoria
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta madre
del sistema o la memoria del
sistema. Sin embargo, el sistema
se reparó automáticamente.
1. Apague el sistema y vuelva
a colocar los módulos de
memoria.
2. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
Ejecución de diagnóstico 21