Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
レイで RAID パンクチャーが生じている間は、影響を受けたデータ(存在する場合)にアクセスするたびに修正不能なエラーが発
生し続けることです。
RAID パンクチャーは次の 3 つの場所で生じます。
● データが含まれていないブランク スペース内。そのストライプはアクセス不能になりますが、その場所にはデータがないため
著しい影響は及ぼしません。OS による RAID パンクチャー状態ストライプへの書き込み試行は失敗し、データは別の場所に書
き込まれます。
● README.TXT ファイルなどの重要でないデータが含まれているストライプ内。影響を受けたデータがアクセスされない場合
は、通常の I/O 時にエラーが生成されません。ファイル システム バックアップを実行しようとすると RAID パンクチャーの影
響を受けたファイルのバックアップに失敗します。整合性チェックまたは巡回読み取り操作を実行すると、該当の LBA やスト
ライプに対してセンス コード 3/11/00 が生成されます。
● アクセスされるデータ スペース内。そのような場合は、失われたデータがさまざまなエラーの原因になる場合があります。エ
ラーは本番環境に悪影響を与えないマイナー エラーの場合があります。一方で、エラーがもっと重大な場合もあり、それによ
ってシステムでオペレーティング システムを起動できなくなったり、アプリケーションに失敗したりすることがあります。
RAID パンクチャー状態のアレイは、RAID パンクチャを解消するために最終的には削除し再作成する必要があります。この手順で
は、すべてのデータが消去されます。データは、その後、RAID パンクチャーが解消された後にバックアップから再作成または復元
する必要があります。RAID パンクチャーの解決は、ビジネスのニーズに好都合な時間に合わせてスケジュール設定できます。
RAID パンクチャー状態ストライプ内のデータにアクセスすると、影響を受けた修正不能な不良 LBA に対してエラーの報告が継続
されます。最終的には(数分、数日、数週間、数か月など)、BBM(不良ブロック管理)表は満杯になり、1 つ以上のドライブが障
害予知としてフラグ付けされます。図に示すように、通常ドライブ 0 は伝播されるドライブ 1 およびドライブ 2 上のエラーにより、
障害予知としてフラグ付けされるドライブとなります。ドライブ 0 は、実際には正常に動作している場合があり、ドライブ 0 を交
換すると結局はその交換したドライブにも障害予知としてフラグ付けされます。
RAID パンクチャーが引き起こされた後に実行される整合性チェックではこの問題は解決されません。だからこそ、定期的に整合性
チェックを実行することが非常に重要です。これはドライブを交換する前に特に重要となる場合があります。整合性チェックを
実行するには、アレイが最適状態になっている必要があります。
単一のデータ エラーが含まれた RAID アレイと、ハード ドライブ障害などの追加のエラー イベントの組み合わせでは、障害の発生
したドライブまたは交換ドライブをアレイに再構築するときに RAID パンクチャーが生じます。例として、最適な RAID 5 アレイに
3 つのメンバーとしてドライブ 0、ドライブ 1、ドライブ 2 が含まれています。ドライブ 0 に障害が発生し交換されると、ドライブ
1 と 2 に残っているデータとパリティを使用して、交換したドライブ 0 上で欠落した情報が再構築されます。ただし、再構築操作
でそのエラーに到達したときに、ドライブ 1 上にデータ エラーが存在している場合、ストライプ内にはそのストライプで欠落して
いるデータを再構築するための十分な情報がありません。ドライブ 0 にはデータがなく、ドライブ 1 には不良データ、ドライブ 2
には再構築時に良好なデータが存在しています。そのストライプ内には複数のエラーが存在します。ドライブ 0 とドライブ 1 には
有効なデータが含まれていないため、そのストライプ内のデータは回復できず結果的に失われます。結果は図 3 に示すとおり、
RAID パンクチャーが再構築時に作成されます(ストライプ 1 および 2 内)。エラーはドライブ 0 に伝播されます。
図 24. RAID パンクチャー
アレイにパンクチャを適用することで、冗長性を回復し、アレイを最適状態に戻します。これにより、アレイは別のエラーまたは
ドライブ障害が発生したときにさらなるデータ損失から保護されます。
RAID パンクチャーを修復する方法
問題:
パンクチャーの影響を受けた RAID アレイを修復する方法
解決方法: 以下の手順に従って問題を解決します。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング 91