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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 (续)
错误编号(PSA 和 ePSA)
错误消息 说明 步骤
PSA 1000-0147
ePSA 2000-0147
PSA 光驱 — IDE 状态失败。
ePSA 硬盘 — 自检
您的 CD 或 DVD 驱动器指示故
障。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭计算机并将光驱重新连
接至系统板。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
PSA 1000-0148
ePSA 2000-0148 被
2000-0151、2000-0152 替代
PSA 光驱 - BIST --(s)
ePSA 光驱 - 不正确的状态
您的 CD 或 DVD 驱动器指示故
障。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭计算机并将光驱重新连
接至系统板。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
PSA NA
ePSA 2000-0149
光驱 - 未检测到驱动器 您的 CD 或 DVD 驱动器指示故
障。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭计算机并将光驱重新连
接至系统板。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
PSA NA
ePSA 2000-0150 已替换
2000-0141
硬盘 - 未检测到驱动器。 您的系统 BIOS 报告当前没有报
告硬盘。如果是便携式笔记
本,则重置硬盘;如果是台式
机,则重置数据缆线的两端,
然后将电源电缆重置至驱动
器。重复执行 PSA 诊断程序。
如果正常工作的更换硬盘可
用,请查看系统中是否可以检
测到正常工作的驱动器,或在
正常工作的系统中尝试可疑驱
动器。
1. 如果您没有硬盘 (HDD),这
可能是自动消息,无需操
作。
2. 如果您有 HDD,重新将硬
盘 (HDD) 连接至系统板。
3. 更新到新的 BIOS 版本
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0151
硬盘 - BIST
硬盘在诊断中显示错误状态。
检查适用于您的硬盘的固件更
新。
1. 如果您有更换硬盘,请安装
它。
2. 更新到新的 BIOS 版本
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0152
光驱 - BIST CD 或 DVD 驱动器在诊断中显
示错误状态。
1. 更新到新的 BIOS。
2. 卸下并重新安装光驱。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在,请
联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0153
硬盘 - 可移除硬盘 [d] - 错误状
态 = [x] [s]
检查可移除驱动器的安装、缆
线和连接。
1. 如果您有 HDD,重新将硬
盘 (HDD) 连接至系统板。
2. 更新到新的 BIOS 版本
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在,请
联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0154
磁带机 - 磁带机 [s] - S/N [d]、
错误状态 = [d] [d]
检查磁带机的安装、缆线和连
接。如果错误仍然存在,确保
驱动器固件是最新版本。
1. 更新到新的 BIOS。
2. 卸下并重新安装您的磁带
机。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在,请
联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0155
硬盘 - 未安装 笔记本中未插入 HDD 时显示错
误。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 卸下并重新安装您的硬盘。
运行诊断程序
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