Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
診断インジケータ
システムの診断インジケータが操作とエラー ステータスを示します。
トピック:
• ステータス LED インジケータ
• システム正常性とシステム ID インジケータコード
• iDRAC Quick Sync 2 インジケータコード
• iDRAC ダイレクト LED インジケータコード
• NIC インジケータコード
• 電源装置ユニットインジケータコード
• 非冗長電源装置ユニットのインジケータコード
• ハードドライブインジケータコード
• uSATA SSD インジケータコード
• 内蔵デュアル SD モジュールのインジケータコード
ステータス LED インジケータ
システムの前面パネルにあるステータス LED インジケータには、システム起動時のエラー ステータスが表示されます。
メモ: システムの電源がオフのときは、ステータス LED インジケータは点灯しません。システムを起動するには、機能してい
る電源に差し込み、電源ボタンを押します。
メモ: ステータス LED インジケータは常にオフであり、エラーが発生した場合にのみ橙色に点灯します。
表 2. ステータス LED インジケータ
アイコン 説明 状態 対応処置
ハードドライブ
インジケータ
ハード ドライブのエラーが発生し
た場合、インジケータは橙色に点灯
します。
システム イベントログを調べて、ハード ドライブでエ
ラーが発生したかどうかを判断します。適切なオンラ
イン Diagnostics(診断)テストを実行します。システ
ムを再起動し、内蔵された Diagnostics(診断)(ePSA)
を実行します。ハードドライブが RAID アレイとして
構成されている場合は、システムを再起動し、ホスト
アダプタ設定ユーティリティプログラムを起動しま
す。
温度インジケー
タ
システムに温度に関するエラー(周
囲温度が許容範囲を超えている、フ
ァンの故障など)が発生した場合、
インジケータは橙色に点灯します。
次の状態が発生していないことを確認してください。
● 冷却ファンが取り外されているか、故障している。
● システムカバー、エアフローカバー、EMI フィラー
パネル、メモリ モジュールのダミー、背面フィラー
ブラケットが取り外されている。
● 室温が高すぎる。
● 外部の通気が遮断されている。
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照
してください。
電気インジケー
タ
システムに電気的なエラー(例え
ば、電圧の異常、電源装置ユニット
(PSU)や電圧レギュレータの障害な
ど)が発生している場合、インジケ
ータは橙色に点滅します。
特定の問題については、「システムイベントログ」また
は「システムメッセージ」を参照してください。電源
装置が原因である場合は、電源装置の LED を確認しま
す。PSU を取り付け直します。問題が解決しない場合
は、「困ったときは」の項を参照してください。
メモリインジケ
ータ
メモリエラーが発生すると、このイ
ンジケータが黄色に点滅します。
障害が発生したメモリの位置については、システムイ
ベントログまたはシステムメッセージを参照してくだ
2
10 診断インジケータ