Users Guide

Rakam 25. Mavi ekran
2 PSA/ePSA tanılamalarını çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz. PSA/ePSA Tanılaması.
3 Tanılamanın başarılı olmasına rağmen sorun devam ediyorsa mavi ekran hatasının oluştuğu aşamayı belirleyin.
4 Mavi ekran önyükleme işlemi sırasında oluşuyorsa minimum POST bileşenlerini kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. No POST
durumuyla ilgili sorun giderme.
Sorun devam ederse Dell Teknik Desteği'ni arayın.
5 Mavi ekran oturum açma öncesinde oluşuyorsa Güvenli Mod'da oturum açın ve tüm başlangıç girişlerini devre dışı bırakın. Soruna neden
olan öğeyi bulana dek her seferinde bir başlangıç girişini yalıtın.
NOT
: Güvenli Mod'da oturum açamıyorsanız Dell Teknik Desteği'ni arayın.
6 Sorun devam ediyorsa minimum POST bileşenlerini kontrol edin. Daha fazla bilgi için POST Yok konusuna bakın.
Sorun devam ederse Dell Teknik Desteği'ni arayın.
7 Mavi ekran ara sıra veya oturum açma sonrasında oluyorsa WinDbg'yi kullanarak mini kilitlenme döküm dosyalarında hata ayıklayın. Daha
fazla bilgi için bkz. Windows işletim sisteminde WinDbg kullanarak mini kilitlenme dökümü dosyalarında hata ayıklama.
Hata ayıkladıktan sonra, mini kilitlenme döküm dosyası ile Dell Teknik Desteği'ni arayın.
Mor Ekran (PSOD) Sorununu Giderme
Bir PSOD için sorun giderme hakkında bilgi için bkz. Mor Ekran Sorununu Giderme ve Mor ekranı yorumlama.
Windows işletim sistemleri için önyükleme olmaması
sorunlarını giderme
1 Sabit sürücü durumunu PERC BIOS'ta denetleyin. Daha fazla bilgi için bkz. PERC BIOS'unda sabit sürücü durumunu kontrol etme.
2 Sunucuyu güvenli modda önyükleyin.
NOT
: Sunucu bir etki alanı denetleyicisiyse, sunucuyu Dizin Hizmetleri Onarım Modunda (DSRM) önyükleyin.
Sunucu başarılı bir şekilde önyükleniyorsa, sorun yüklü bir sürücü, uygulama veya hizmet ile ilgilidir. 4.adıma geçin.
3 Windows Server için aşağıdaki kurtarma seçeneklerini uygulayabilirsiniz:
• Başlatma sorunlarını gidermek için bootrec komutunu kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. https://support.microsoft.com/en-in/kb/
927392.
• Bir disk sorunu olup olmadığını belirlemek için chkdsk aracını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. https://technet.microsoft.com/en-
us/library/cc730714.aspx
• Disk bölümlerinin durumunu doğrulamak için DiskPart'ı kullanın. Daha fazla bilgi için. bkz. https://technet.microsoft.com/en-in/
library/bb490893.aspx.
118
İşletim sistemi sorunlarını giderme