Users Guide

Fehlernummer (PSA und ePSA) Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA NA
ePSA 2000-0243
Systemplatine – USB-Gerät,
E/A-Platine, Tochterkarte.
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
den USB-Controller oder Ports
der Hauptsystemplatine des
Systems betrit. Trennen Sie alle
USB-Geräte und führen Sie
erneut eine Diagnose durch.
Testen Sie die USB-Geräte über
einen anderen Port. Verwenden
Sie ein nachweislich
funktionsfähiges USB-Gerät.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0244
Systemplatine – USB-Gerät. Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
den USB-Controller oder Ports
der Hauptsystemplatine des
Systems betrit. Trennen Sie alle
USB-Geräte und führen Sie
erneut eine Diagnose durch.
Testen Sie die USB-Geräte über
einen anderen Port. Verwenden
Sie ein nachweislich
funktionsfähiges USB-Gerät.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0245
Systemplatine – USB-Gerät. Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
den USB-Controller oder Ports
der Hauptsystemplatine des
Systems betrit. Trennen Sie alle
USB-Geräte und führen Sie
erneut eine Diagnose durch.
Testen Sie die USB-Geräte über
einen anderen Port. Verwenden
Sie ein nachweislich
funktionsfähiges USB-Gerät.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0251
Ereignisprotokoll – Das Protokoll
enthält fehlerhafte Datensätze.
Dies betrit nur BIOS-Ereignisse
in Servern.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
PSA NA
ePSA 2000-0261
Systemplatine – Datenfehler. Mehrere Speicher-DIMMs sind
ausgefallen, was vermutlich auf
ein Problem mit der Hauptplatine
zurückzuführen ist.
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3 Wenn das Problem
weiterhin auftritt, wenden
Sie sich an den technischen
Support von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0313
Touchpad – Zeigegerät/
Touchpad nicht erkannt.
Die Maus, das Touchpad oder
der Trackstick wird von den
Diagnosetools nicht erkannt.
Fahren Sie System herunter,
schließen Sie alle
Kabelverbindungen neu an und
1 Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2 Wenn die Maus, das
Touchpad oder das
Zeigegerät getrennt wurde,
schließen Sie diese
Komponente wieder an.
Ausführen der Diagnose 31