Owners Manual
困ったときは
トピック：
• デルへのお問い合わせ
• QRL によるシステム情報へのアクセス
デルへのお問い合わせ
デルでは、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。アクティブなインター
ネット接続がない場合は、 ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデル製品カタログで連絡先をご確認いただけま
す。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があり
ます。販売、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスの問題に関するデルへのお問い合わせに関しては、次の手順を
実行してください。
手順
1. Dell.com/support にアクセスしてください。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b. Submit（送信）をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
5. Dell グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：
a. Global Technical Support（グローバルテクニカルサポート）をクリックしてください。
b. Contact Technical Support（テクニカルサポートに連絡）ページには、Dell グローバルテクニカルサポートチームへの
電話、チャット、または電子メール送信のための詳細が記載されています。
QRL によるシステム情報へのアクセス
Quick Resource Locator（QRL）を使用して、お使いのシステムについての情報に即時にアクセスできます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
このタスクについて
● ハウツービデオ
● オーナーズマニュアル、LCD Diagnostics（診断）、機械的概要などの参照資料
● 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ
● テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク
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