Owners Manual

268 故障排除
底座组件故障排除
以下步骤说明如何对以下计算底座组件进行故障排除：
• 内存
• 硬盘驱动器
• 扩展卡
• 处理器
• 系统板
•
电池
系统内存故障排除
小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明
文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除
和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅
读并遵循产品附带的安全说明。
注：无效的内存配置可能导致系统启动时停机，并且无任何视频输出。有
关 “系统内存”的信息，请参阅计算底座的硬件用户手册，并验证您的内
存配置是否符合所有适用的原则。
1
如果系统无法运行，请关闭底座和已连接的外围设备。
2 10 秒后，打开底座和已连接的外围设备，并留意屏幕上的信息。
如果系统显示特定内存模块出现故障的错误信息，请转至步骤
11 。
3 进入系统设置程序并检查系统内存设置。请参阅第 68 页上的 “ Main
（主屏幕）菜单”。请视需要对内存设置进行更改。
如果内存设置符合所安装的内存，但仍指示存在问题，请转至步骤 11 。
4 关闭底座和已连接的外围设备。
5 从机柜中卸下底座。请参阅第 201 页上的 “卸下计算底座”。有关更
多信息，请参阅计算底座的说明文件。
6 检查内存通道，确保内存插装无误。
7 在各自插槽中重置内存模块。有关更多信息，请参阅计算底座的说明
文件。
8 将底座重新安装到机柜中。
9 打开底座和已连接的外围设备。