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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA NA
ePSA 2000-0325
LCD-Bildschirm – Benutzer hat
keine Eingabe für LCD-BIST
vorgenommen.
Dieser Fehler tritt
möglicherweise auf, wenn Sie
bezüglich des LCD-BIST-Tests
„No“ (Nein) anstelle von „Yes“
(Ja) ausgewählt haben. Wenn
Sie deutlich rote, blaue, grüne
und weiße Farben auf dem
Bildschirm sowie einen weißen
Bildschirm mit Text sehen
konnten, ohne Verzerrung,
Linien oder Farbprobleme,
führen Sie die Diagnose erneut
durch. Wenn die Bildschirme
normal angezeigt werden,
klicken Sie auf „Yes“ (Ja).
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA 1000-0326
ePSA 2000-0326
LCD-Bildschirm – Lampe kann
nicht ein- oder ausgeschaltet
werden.
Die Lampe für die
Hintergrundbeleuchtung konnte
während der Diagnosetests
nicht ein- oder ausgeschaltet
werden.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA NA
ePSA 2000-0327
LCD-Bildschirm – BIOS-
Schnittstelle kann nicht
verwendet werden.
Auf dem Liquid Crystal Display
(LCD)-Bildschirm wird der
BIOS-Bildschirm nicht korrekt
angezeigt und der BIOS-
Bildschirm ist auf dem LCD nicht
sichtbar.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0328
LCD-Bildschirm – Im
Umgebungslichtsensor konnte
keine Veränderung festgestellt
werden.
Der Umgebungslichtsensor, der
den LCD-Bildschirm
automatisch auf schwaches
Licht dimmt, hat während der
Diagnose nicht reagiert.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0331
Video-Controller – Kein Video-
Controller erkannt.
Vom System wird kein
Grafikadapter erkannt. Wenn Sie
ein Desktop-System verwenden
und wenn eine PCIe-
Erweiterungskarte installiert ist,
setzen Sie die Karte neu ein und
schließen Sie alle internen
Netzanschlüsse wieder an die
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Desktop: Schalten Sie den
Computer aus und, falls eine
PCIe-Erweiterungskarte
installiert ist, setzen Sie
diese Karte neu ein.
32 Ausführen der Diagnose