Users Guide

故障排除和常见问题
这部分说明 Lifecycle Controller 通常生成的错误消息，并且提供解决问题的建议。这部分还列出了 Lifecycle Controller 用户的常见问
题。
主题：
• 错误消息
• 常见问题
错误消息
从 Lifecycle Controller 生成的每个错误消息都在一个对话框中提供消息 ID、消息说明以及建议的响应操作。如果要查看有关消息的详
细说明，请参阅 https://www.dell.com/support 上的 Dell Event Message Reference Guide（戴尔事件消息参考指南）。
常见问题
1. 当 Lifecycle Controller 下载更新时，文件存储在哪里？
文件存储在主系统板上的易失性内存中。此内存不可移动，并且无法通过操作系统访问。
2. 是否需要虚拟介质设备以存储更新的数据？
否。文件存储在主系统板上的内存中。
3. 虚拟介质是什么？
虚拟介质是服务器识别为本地介质的远程介质，如 CD、DVD 和 USB 磁盘驱动器。
4. 如果更新失败，应该怎么办？
如果更新失败，则 Lifecycle Controller 会重新启动，然后尝试已选择的所有挂起的更新。最后一次重新启动后，系统将打开
Lifecycle Controller 主页。再次启动固件更新后，选择失败的更新，然后单击应用。
注: 如果 iDRAC 固件更新中断，可能必须等待最多 30 分钟，然后才能再次尝试更新 iDRAC 固件。
5. 我能否添加自己的驱动程序用于操作系统安装？
否，您不能添加自己的驱动程序用于操作系统安装。有关更新用于操作系统安装的驱动程序的更多信息，请参阅更新平台。
6. 我能否通过 Lifecycle Controller 更新已安装操作系统使用的驱动程序？
否，Lifecycle Controller 只提供操作系统安装所需的驱动程序。要更新已安装的操作系统使用的驱动程序，请参阅操作系统的帮助
说明文件。
7. 我能否添加自己的驱动程序和固件用于将 Lifecycle Controller 更新到本地 USB 驱动器？
否，仅支持从 Dell EMC server Updates DVD 下载的驱动程序和固件。有关详细信息，请参阅配置本地 USB 驱动器。
8. 是否能够删除生命周期控制器？
否。
9. 在安装过程中，我是否可以将虚拟介质用作操作系统介质源？
可以。有关 iDRAC 的更多信息，请参阅 iDRAC
用户指南 ，网址：https://www.dell.com/idracmanuals。
10. 我是否可以使用虚拟 USB 驱动器来更新存储库？
可以。有关使用虚拟 USB 驱动器更新存储库的更多信息，请参阅 iDRAC 用户指南 ，网址：https://www.dell.com/idracmanuals。
11. 什么是 UEFI？Lifecycle Controller 适用于哪个 UEFI 版本？
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