Reference Guide

Identifier GUID-9BCC4095-72B9-40F1-A832-AB7C9AD1589D
Version 1
Status Translation Validated
OpenManage Integration in ServiceNow
Dell EMC OpenManage Integration in ServiceNow unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung ihrer betrieblichen Effizienz. Sie
schließt die Lücke zwischen deren Verwaltungsprozessen von Service und Verwaltung. Es handelt sich um eine native Anwendung
innerhalb der ServiceNow-Plattform, die eine Schnittstelle zwischen OpenManage Enterprise (Infrastrukturmanagementfunktionen) und
ServiceNow (Service-und Betriebsverwaltungsfunktionen) bereitstellt. Die Integration bietet Automatisierungsfunktionen für die
Übertragung von Daten zwischen diesen zwei Plattformen und hilft Betriebs- und Service-Management-Teams bei der schnelleren
Erkennung, Diagnose und Behebung von Problemen, die sich auf die Integrität von Geschäftsservices und der IT-Infrastruktur auswirken.
Außerdem kann OpenManage Integration in ServiceNow auch in SupportAssist Enterprise integriert werden, um Support-Fälle anzuzeigen
und nachzuverfolgen, die mit Dell Support direkt aus der ServiceNow-Plattform ausgelöst werden. Mit dieser Integration können Betriebs-
und Servicemanagementteams mit den generierten Tech-Support-Tickets für den Dell Support auf dem Laufenden bleiben und ihren
Fortschritt von Incident zu Lösung nachverfolgen.
Mit dieser Integration können Sie Folgendes tun:
• Synchronisieren Sie die PoweEdge Serverinformationen zwischen OpenManage Enterprise und ServiceNow Configuration
Management Database (CMDB).
• Überwacht Warnungen für Server
• Automatisches Erstellen von Incidents für kritische Meldungen sowie Warnmeldungen für Server
• Sie können die Support-Tickets anzeigen und überwachen, die mit Dell Support erstellt werden.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.dell.com/support/article/sln310720
Identifier
GUID-8E7A8447-E647-4B34-B1A0-A710AEB9979C
Version 6
Status Translation Validated
BMC-Software
Durch die Kombination von Dell EMC und BMC-Software werden die Server-, Speicher- und Netzwerkverwaltungsfunktionen in den
BMC-Prozess und Produkte zur Rechenzentrumsautomatisierung integriert. Die Partnerschaft zwischen Dell und BMC Software hilft,
sicherzustellen, dass auf Dell EMC und BMC Software basierte IT-Infrastruktur und Services das höchste Maß an Verwaltbarkeit von
Rechenzentrums- und Unternehmensdiensten bieten. Die Integration zwischen Dell EMC und BMC Software Produkten wird von der Dell
EMC-eigenen IT-Organisation gekrönt; BMC Software hilft der Dell EMC IT durch die Implementierung mehrerer BMC Software
Lösungen, die wichtigsten Prozesse zu automatisieren und die Reaktionszeit zu verringern.
Weitere Informationen finden Sie unter The combined power of BMC and Dell (Die vereinte Kraft von BMC und Dell) unter i.dell.com/
sites/doccontent/shared-content/data-sheets/en/Documents/The_Combined_Power_of_BMC_and_Dell.pdf
Identifier
GUID-BAA13D5E-A4F1-42FC-BDDE-B9CA30686347
Version 15
Status Translation Validated
Verbindungen mit Systemverwaltungskonsolen
von Drittanbietern
Identifier
GUID-ABCE86B7-6A88-49C9-B6FA-C09E59AD32AF
Version 7
Status Translation approved
Dell EMC OpenManage Operations Connector für
Operations Bridge Manager
OpenManage Operations Connector for Micro Focus Operations Bridge Manager (OBM) bietet Funktionen zur Integration von
OpenManage Enterprise und OpenManage Enterprise with Micro Focus OBM. Der OpenManage Operations Connector (OpsCx) hilft
System-und IT-Administratoren, einen umfassenden Überblick über Dell EMC Geräte in einem Rechenzentrum zu erhalten. Er erfasst die
Ereignisse und Topologiedaten von OpenManage Enterprise und überträgt sie auf die Micro Focus OBM-Konsole. Er unterstützt auch den
Webkonsolenstart von OpenManage Enterprise direkt von der Micro Focus OBM Umgebung für die weitere Fehlerbehebung,
Konfiguration und Management-Aktivitäten für Dell EMC Geräte.
20
Übersicht über Systemverwaltungsprodukte