Users Guide

A impressora está ocupada ou não responde
Se a lista de verificação "Antes de solucionar problemas" não ajudar na solução, tente um ou mais dos seguintes:
VERIFIQUE SE A IMPRESSORA NÃO ESTÁ NO MODO DE ECONOMIA DE ENERGIA
Se o indicador luminoso de energia estiver piscando lentamente, a impressora está no modo de economia de
energia. Pressione
para ativar a impressora.
Se a impressora não sair do modo de economia de energia, redefina e energia:
1 Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e aguar 10 segundos.
2 Ligue o cabo de alimentação na tomada elétrica e ligue a impressora.
Se o problema persistir, verifique se há atualizações para o firmware ou software da impressora em nosso site.
RECONECTE A FONTE DE ALIMENTAÇÃO DA IMPRESSORA
1 Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
2 Remova com cuidado a fonte de alimentação da impressora e insira-o novamente.
3 Ligue o cabo de alimentação na tomada elétrica e ligue a impressora.
Não é possível excluir documentos da fila de impressão
Se houver trabalhos presos na fila de impressão e não for possível excluí-los para imprimir outros trabalhos, talvez o
computador e a impressora não estejam se comunicando.
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE NOVAMENTE
Não é possível imprimir pelo USB
Se a lista de verificação "Antes de solucionar problemas" não ajudar na solução, tente um ou mais dos seguintes:
VERIFIQUE A CONEXÃO USB
1 Verifique o cabo USB quanto a qualquer dano evidente. Se o cabo estiver danificado, use um novo.
2 Conecte a extremidade quadrada do cabo USB firmemente à parte posterior da impressora.
3 Conecte a extremidade retangular do cabo USB firmemente à porta USB do computador.
A porta USB é marcada com um símbolo
USB.
Nota: Se o problema persistir, tente usar outa porta USB no computador. Você pode ter se conectado a uma porta
defeituosa.
VERIFIQUE SE A PORTA USB ESTÁ ATIVADA NO WINDOWS
1 Clique , ou clique em Iniciar e depois clique em Executar.
2 Na caixa Início de pesquisa ou Executar, digite devmgmt.msc.
Solucionando problemas
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