Users Guide

CERTIFIQUE-SE DE QUE A IMPRESSORA ESTÁ DESLIGADA.
Verifique se a impressora tem um Modo de demonstração. As funcionalidades seleccionadas da impressora não
estão disponíveis quando o Modo de demonstração está activado.
No painel de controlo da impressora, navegue para Modo de demonstração:
> Modo de demonstração.
Seleccione Desactivado e, em seguida, guarde a definição.
VERIFIQUE A CHAVE WEP OU O CÓDIGO DE ACESSO WPA
Se o ponto de acesso sem fios estiver a utilizar segurança WEP (Wired Equivalent Privacy), a chave WEP deve ter:
• Exactamente 10 ou 26 caracteres hexadecimais. Caracteres hexadecimais são os caracteres A–F, a–f e 0–9.
ou
• Exactamente 5 ou 13 caracteres ASCII. Os caracteres ASCII incluem as letras, números e símbolos disponíveis
através do teclado. Os caracteres ASCII numa chave WEP são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
Se o ponto de acesso sem fios estiver a utilizar segurança WPA (Wi-Fi Protected Access), o código de acesso WPA
deve ter:
• Entre 8 a 63 caracteres ASCII. Os caracteres ASCII num código de acesso WEP são sensíveis a maiúsculas e
minúsculas.
ou
• Exactamente 64 caracteres hexadecimais. Caracteres hexadecimais são os caracteres A–F, a–f e 0–9.
Nota: Se não conhecer estas informações, consulte a documentação fornecida com a rede sem fios ou contacte a
pessoa responsável pela configuração da rede sem fios.
VERIFIQUE SE O PONTO DE ACESSO SEM FIOS TEM UM BOTÃO DE ASSOCIAÇÃO/REGISTO
Nas boxes de banda larga sem fios na Europa, Médio Oriente e África, tais como a LiveBox, AliceBox, N9UF Box,
FreeBox ou Club Internet, poderá ser necessário premir um botão de associação/registo ao adicionar a impressora
à rede sem fios.
Se estiver a utilizar uma destas boxes e necessitar de mais informações, consulte a documentação fornecida com
a box ou contacte o Fornecedor de serviços Internet (ISP).
AFASTE O PONTO DE ACESSO DE OUTROS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
Poderão existir interferências temporárias de outros dispositivos electrónicos, tais como aparelhos micro-ondas
ou outros electrodomésticos, telefones sem fios, monitores de bebés e câmaras de sistemas de segurança.
Certifique-se de que o ponto de acesso não está perto destes dispositivos.
DESLOQUE O COMPUTADOR E/OU IMPRESSORA PARA UM LOCAL MAIS PRÓXIMO DO ROUTER SEM FIOS
O alcance da rede sem fios depende de vários factores, incluindo a capacidade do router e das placas de rede. Se
ocorrerem problemas ao imprimir, tente colocar o computador e a impressora a não mais de 30 metros de distância
um do outro.
VERIFIQUE A QUALIDADE DO SINAL DE REDE SEM FIOS
Imprima a página de configuração da rede e verifique a qualidade do sinal. Se a qualidade do sinal for apresentada
como boa ou excelente, significa que existe outro factor a causar o problema.
Resolução de problemas
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