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Risoluzione dei problemi │ 61
Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili
Pixel bloccati Sullo schermo LCD
sono presenti dei
punti luminosi
• Accendere e spegnere, ciclicamente.
• I pixel che restano sempre spenti sono una
caratteristica normale della tecnologia LCD.
• Per altre informazioni sulla qualità del monitor e
sulla Pixel Policy Dell, consultare il sito Dell Support
all'indirizzo: www.dell.com/support/monitors.
Problemi di
luminosità
L'immagine è troppo
scura o troppo chiara
• Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
• Regolare la luminosità ed il contrasto usando il menu
OSD.
Sincronizzazione
Problemi
L'immagine
su schermo è
incomprensibile o
appare lacerata
• Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
• Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se
i problemi di questo tipo sono presenti anche nella
modalità di diagnostica.
• Controllare che nessun pin del connettore cavo video
sia piegato.
• Riavviare il computer in modalità provvisoria.
Questioni relative
alla sicurezza
Sono presenti segni
visibili di fumo o
scintille
• Non eseguire alcuna delle procedure di risoluzione dei
problemi.
• Chiamare immediatamente Dell.
Problemi non
costanti
Il monitor non
sempre funziona
correttamente
• Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al
computer sia collegato e fissato in modo appropriato.
• Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.
• Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se
i problemi di questo tipo sono presenti anche nella
modalità di diagnostica.
Mancano i colori All'immagine
mancano i colori
• Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.
• Assicurarsi che il cavo video che collega il
monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.
• Controllare che nessun pin del connettore cavo
video sia piegato.
Colori sbagliati I colori
dell'immagine non
sono corretti
• Cambiare le impostazioni di Modalità
predefinite nel menu OSD Colore a seconda
dell’applicazione.
• Regolare il valore R/G/B dell’opzione Colore
personalizzato nel menu OSD Colore).
• Eseguire la diagnostica integrata.