Users Guide

60 │ Probleemoplossing
Veelvoorkomende problemen
De onderstaande tabel geeft algemene informatie over gemeenschappelijke controle
problemen die u kunt tegenkomen en mogelijke oplossingen:
Veel
voorkomende
symptomen
Wat je ervaart
Mogelijke oplossingen
Geen video/
Vermogen LED
uit
Geen foto
 Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor
en de computer verbindt, goed en veilig is
aangesloten.
 Zorg ervoor dat het stopcontact goed werkt
met andere elektrische apparatuur.
 Zorg ervoor dat de Aan/uit-knop volledig
wordt ingedrukt.
 Controleer of de juiste ingang gekozen is,
met behulp van de Inpute Source menu.
Geen video/
Vermogen LED
op
Geen beeld of geen
helderheid

Verhoog de helderheids- en
contrastregelaars via OSD.
 Voer de zelftestfunctiecontrole van de
monitor uit.
 Controleer de videokabel verbogen of
gebroken pinnen.
 Voer de ingebouwde diagnostische
gegevens uit.
 Controleer of de juiste ingang gekozen is,
met behulp van de Inpute Source menu.
Geen video/ on
HDMI /
DisplayPort/
USB-C-poort
Wanneer aangesloten
op een dockingstation
op de haven, is er geen
video bij het
loskoppelen / aansluiten
van de notebook
Thunderbolt-kabel
 Koppel de HDMI/DisplayPort/USB-C-kabel
van de dongle/docking-apparaat, sluit
vervolgens de docking Thunderbolt-kabel
aan op de notebook. Sluit de
HDMI/DisplayPort/USB-C-kabel 7 seconden
later.
Ontbrekende
pixels
LCD-scherm heeft
vlekken
 Schakel de cyclus van de macht.
 Pixel die permanent is uitgeschakeld is een
normaal defect die kan optreden bij
LCD-technologie.
 Voor meer informatie over Dell Monitor Pixel
en kwaliteitsbeleid, zie de Dell
Support-website op:
https://www.dell.com/support/monitors.