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故障排除 │ 63
亮点像素
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关机后再开机。
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像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个固有缺
陷。
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有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息，
请访问 Dell 支持网站：
www.dell.com/support/monitors。
亮度问题
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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通过 OSD 调整亮度和对比度。
画面几何扭曲
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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通过 OSD 调整水平和垂直控制。
水平 / 垂直线条
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现这些线条。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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运行内置诊断。
同步问题
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现杂乱的屏幕。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
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以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题
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不要执行任何故障排除步骤。
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立即与 Dell 联系。
间歇性问题
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢
固。
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将显示器恢复至出厂设置（工厂重置）。
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执行显示器自检功能检查，确认在自检模式下是
否也出现间断问题。
缺少颜色
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执行显示器自检功能检查。
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确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢
固。
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检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。