Users Guide

12 │ คูมือผูใช Dell Display Manager
การแกปญหา
หาก DDM ไมสามารถทํางานกับจอภาพของคุณได DDM จะแสดงไอคอนดานลางใน
ถาดการแจงเตือนของคุณ
คลิกที่ไอคอน DDM จะแสดงขอความขอผิดพลาดโดยละเอียดเพิ่มเติม
โปรดทราบ DDM จะทํางานไดกับจอภาพที่เปนยี่หอ Dell เทานั้น หากคุณใชจอภาพจาก
ผูผลิตรายอื่น DDM จะไมสนับสนุนการทํางานกับจอภาพดังกลาว
หาก DDM ไมสามารถตรวจหาและ/หรือสื่อสารกับจอภาพ Dell ที่สามารถทํางานรวมกัน
ได โปรดดําเนินการตามที่แสดงไวดานลาง เพื่อแกไขปญหา:
1. ตร
วจสอบใหแนใจวา
มีการเชื่อมตอสายเคเบิลสําหรับวิดีโอเขากับจอภาพและพีซี
ของคุณไวอยางถูกตอง โดยเฉพาะอยางยิ่ง จะตองมีการเสียบขั้วตอเขาที่ตําแหนง
เปนอยางดี
2. ตรวจสอบ OSD สําหรับจอภาพ เพื่อใหแนใจวา มีการเปดใชงาน DDC/CI แลว
3. ตรวจสอบใหแนใจวา คุณมีไดรเวอรจอแสดงผลที่ถูกตองและเวอรชันลาสุดจากผู
จําหนายการดกร
าฟก (Intel, AMD, NVIDIA เปนตน) ไดรเวอรจอแสดงผลมักเปน
สาเหตุให DDM ไมทํางานเสมอ
4. ถอดชุดเชื่อมตออุปกรณ หรือสายเคเบิลขยาย หรือตัวแปลงใดๆ ที่อยูระหวางจอ
ภาพและพอรตกราฟกออก ตัวขยายราคาถูก ฮับ หรือตัวแปลงบางรุน อาจไมสนับ
สนุนการทํางานกับ DDC/CI อยางถูกตอง และอาจทําให DDM ไมทํางานได อัพเด
ตไดรเวอรสําหรับอุปกรณเหลานั้น หากมีเวอรชันลาสุดใหเลือกใชงาน
5. รีสตารทระ
บบของคุณ