Owners Manual

Tabela 19. Zachowanie lampki diagnostycznej(cd.)
Zachowanie
Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Światło bursztynowe Biały
2 8 Awaria szyny zasilającej
wyświetlacza LCD
Zainstaluj płytę główną.
3. 1 Awaria baterii CMOS Zresetuj połączenie baterii
CMOS. Jeśli problem nie ustąpi,
wymień baterię zegara czasu
rzeczywistego.
3. 2 Awaria PCI, karty graficznej lub
chipa grafiki
Zainstaluj płytę główną.
3. 3. Nie odnaleziono obrazu
przywracania
Zainstaluj najnowszą wersję
systemu BIOS. Jeśli problem nie
ustąpi, wymień płytę główną.
3. 4 Obraz przywracania systemu
jest nieprawidłowy
Zainstaluj najnowszą wersję
systemu BIOS. Jeśli problem nie
ustąpi, wymień płytę główną.
3. 5 Awaria szyny zasilającej Błąd sekwencji zasilania EC. Jeśli
problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
3. 6 Niekompletna aktualizacja
systemu BIOS
System BIOS wykrył
uszkodzenie pamięci flash. Jeśli
problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
3. 7 Błąd programu Management
Engine (ME)
Błąd limitu czasu oczekiwania
wyświetlany podczas
oczekiwania na odpowiedź ME
na komunikat HECI. Jeśli
problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
4 1 Awaria szyny zasilającej pamięci
DIMM
4 2 Awaria szyny zasilającej
Przywracanie systemu operacyjnego
Jeśli komputer nie jest w stanie uruchomić systemu operacyjnego nawet po kilku próbach, automatycznie uruchamia się narzędzie Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie instalowane fabrycznie na wszystkich komputerach firmy Dell z systemem
operacyjnym Windows 10. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed
uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia zdiagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie
kopii zapasowej plików lub przywrócenie komputera do stanu fabrycznego.
Narzędzie można również pobrać z witryny pomocy technicznej Dell Support, aby rozwiązywać problemy z komputerem, gdy nie można
uruchomić podstawowego systemu operacyjnego z powodu awarii oprogramowania lub sprzętu.
Więcej informacji na temat narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery zawiera podręcznik użytkownika narzędzia Dell SupportAssist OS
Recovery na stronie www.dell.com/support.
Rozwiązywanie problemów
89