Users Guide

5. Escriba 1parainiciarelmenúdelCDypulse<Intro>paracontinuar.

6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la
apropiada para su ordenador.
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7. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics(DiagnósticosDell),seleccionelapruebaquedeseaejecutar.
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MenúprincipaldeDellDiagnostics(DiagnósticosDell)

1. UnavezsehayancargadolosDellDiagnostics(DiagnósticosDell)yaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopción
que desea.
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2. DespuésdeseleccionarlaopciónTest System(Probarsistema)delmenúprincipal,apareceráelsiguientemenú:

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3. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelpoemayconsulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell.

4. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) or Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
sedescribeenlasiguientetablaparaobtenermásinformación.
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5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnostics
y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu(Menúprincipal).
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6. Retire el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell (si corresponde).
NOTA: Se recomienda que seleccione Test System (Probar sistema) para ejecutar una prueba completa en el ordenador.
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Opción
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Función
Test Memory (Probar memoria)
Ejecutar la prueba de memoria independiente
Test System (Probar sistema)
Ejecutarlosdiagnósticosdelsistema
Exit (Salir)
Salirdelosdiagnósticos
NOTA: Se recomienda que seleccione Extended Test(Pruebaexhaustiva)enelsiguientemenúpararealizarunacomprobaciónmásexhaustivadelos
dispositivos del ordenador.
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Opción
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Función
ExpressTest(Pruebarápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivosdelsistema.Sueletardarde10a20minutos.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivosdelsistema.Sueletardarunahoraomás.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Seutilizaparaprobarundispositivoespecíficooparapersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Estaopciónlepermiteseleccionarpruebasbasadasenunsíntomadelproblemaquetiene.Estaopciónenumeralos
síntomasmáscomunes.
NOTA: Laetiquetadeservicioparasuordenadorestásituadaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,el
serviciodeasistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.
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Ficha
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Función
Results
(Resultados)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de todos los dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.